Fortnite

أسئلة شائعة

المعركة الملكية

أين يمكنني تنزيل المعركة الملكية؟

يمكنك التنزيل من الأماكن التالية:

ما هي بطاقة المعركة؟

تمنح بطاقة المعركة اللاعبين عناصر داخل اللعبة من خلال لعب اللعبة وإكمال التحديات.  كلما لعبت أكثر، حصلت على المزيد من الجوائز. ترق على نحو أسرع بإكمال تلك التحديات اليومية.

يتوفر المزيد من المعلومات هنا.

كيف يمكنني الإبلاغ عن لاعب آخر؟

يمكنك استخدام أداة الملاحظات داخل اللعبة الموجود في القائمة الرئيسية. كما يوجد خيار للإبلاغ عن لاعب داخل اللعبة عند مشاهدته.

يرجى إرسال جميع تقارير اللاعبين إلى فريق دعم اللاعبين.

كيف تتعاملون مع المتعاونين في اللعب الفردي؟

طورنا نظامًا لحظر المتعاونين في اللعب الفردي تلقائيًا.

كيف تتعاملون مع مرتكبي الغش (روبوتات التصويب، التراكب وما شابه)؟

نتعامل مع الغش بمنتهى الجدية على المستوى القانوني ومستوى تطوير اللعبة على حد السواء. لا نرغب في كشف الأسرار بالتحدث بالتفصيل عن كيفية مكافحتنا للغش.

يتم حظر مرتكبي الغش نهائيًا في جميع منتجات Epic.

أعاني من مشكلة تقنية في اللعبة، ماذا علي أن أفعل؟

إذا كنت تواجه مشكلات في برنامج تشغيل Epic Games، ألق نظرة على المقالات من هنا. يرجى الاتصال بفريق دعم اللاعبين للإجابة على أي أسئلة فنية إضافية.

هل سيضاف المزيد من الخرائط؟

نعم، ولكن ليس في الحال. سنستمر في الوقت الحالي في إجراء تحسينات على الخريطة الحالية، بما يشمل إضافة المزيد من نقاط الاهتمام.

هل سأحتفظ بكل شيء ربحته من خلال بطاقة المعركة بعد انتهاء الموسم؟

نعم! سيبقى كل عنصر تم الحصول عليه من خلال بطاقة المعركة في مستودعك بشكل دائم.

متى ستنتهي بطاقة معركة الموسم X؟

بدأت بطاقة معركة الموسم X في الأول من أغسطس وستنتهي في السادس من أكتوبر.

هل لديكم ساحة اختبار عامة؟

أصبحت الأوضاع محدودة الوقت في الوقت الحالي مجالات اختبار لتطبيق ميزات جديدة.

ما العناصر التي تتم مشاركتها بين Battle Royale وSave the World؟

يتم مشاركة نقود V-Bucks وشاشات التحميل والرايات وموسيقى الردهة بين Battle Royale وSave the World. نخطط لمشاركة الأغلفة في المستقبل.

هل ستصبح لعبة Fortnite Battle Royale لعبة دفع مقابل الفوز؟

لا. لن نبيع العناصر التي تمنح ميزة تنافسية.

كيف يمكنني تغيير لغتي المفضلة؟

  • بعد دخولك اللعبة، انتقل إلى قائمة الخيارات المنسدلة أعلى يمين العميل.
  • انقر على أيقونة الإعدادات على شكل ترس.
  • حدد علامة تبويب اللعبة أعلى الشاشة.
  • أكد لغتك المفضلة في قسم المنطقة.
  • حالما تنتهي، تأكد من تطبيق تغييراتك.

Playstation

هل أحتاج إلى عضوية PlayStation Plus للعب Fortnite Battle Royale؟

لا. لا تحتاج إلى PS Plus لتتمكن من لعب Fortnite Battle Royale على PlayStation.

Xbox

هل أحتاج إلى عضوية Xbox Live Gold للعب Fortnite Battle Royale؟

نعم. تحتاج إلى Xbox Live Gold لكي تتمكن من لعب Fortnite Battle Royale على Xbox.

منصة Nintendo Switch™

هل أحتاج إلى عضوية Nintendo Switch Online للعب Fortnite Battle Royale؟

لا. لا تحتاج إلى عضوية Nintendo Switch Online لتتمكن من لعب Fortnite Battle Royale على Nintendo Switch.

هل سيتوفر نمط Save the World على Nintendo Switch؟

لا. ليس لدينا أي خطط في الوقت الحالي لتوفير Save the World على إصدار Nintendo Switch من اللعبة.

هل يتوفر نمط Creative على Nintendo Switch؟

أجل. نمط Creative متوفر في إصدار اللعبة على Nintendo Switch.

Android

كيف يمكنني لعب Fortnite على جهاز Android؟

قم بتنزيل Fortnite على Android من خلال برنامج تشغيل Epic Games من هنا.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعب Fortnite؟

أجل. ستحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر للعب Fortnite.

هل سيجبر لاعبو Android للعب مع منصات أخرى؟

لا، تتم مطابقة لاعبي أجهزة Android وiOS بشكل افتراضي مع لاعبي الأجهزة المحمولة فقط. ولكن إذا انضم لاعب جهاز محمول إلى مجموعة متعددة المنصات، فسيتم تعيينهم في قوائم انتظار مطابقة متعددة المنصات.

ملاحظة: سيتم تعيين أي لاعبين يستخدمون أدوات التحكم تلقائيًا في ردهات متعددة المنصات مع لاعبين آخرين يستخدمون لوحات الألعاب.

هل سماعات رأس Bluetooth مدعومة على أجهزة Android؟

أجل. ندعم في الوقت الحالي استخدام سماعات رأس Bluetooth للاستخدام الصوتي ولكن ليس للدردشة الصوتية.

هل أدوات تحكم Bluetooth مدعومة على أجهزة Android؟

أجل. أضفنا مؤخرًا دعم أدوات تحكم Bluetooth للأجهزة المحمولة في ملف التصحيح 7.30. ندعم معظم مهايئات أدوات تحكم Bluetooth، مثل: 
  • Steelseries Stratus XL
  • Gamevice
  • XBox1
  • Razer Raiju
  • Moto Gamepad  

هل تدعم لعبة Fortnite الماوس ولوحة المفاتيح على أجهزة Android؟

لا، الدعم غير متاح في الوقت الحالي. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح وماوس على جهاز Android، فسيتم استبعادك من المواجهة.

هل الدردشة الصوتية متوفرة على أجهزة Android؟

نعم، الدردشة الصوتية متوفرة على أجهزة Android.

هل يمكنني تخصيص شاشة HUD؟

نعم، شاشة HUD قابلة للتخصيص. ما عليك إلا أن تضغط على الإعدادات داخل اللعبة وتنقر فوق أداة تخطيط شاشة HUD. تمكن أداة تخطيط شاشة HUD اللاعب من إضافة وتعديل حجم وإضافة الأزرار من قسم المزيد!

هل سيتوفر نمط Save the World على أجهزة Android؟

لا. ليس لدينا أي خطط في الوقت الحالي لتوفير Save the World على الأجهزة المحمولة.

هل نمط Creative متوفر على أجهزة Android؟

نعم. نمط Creative متوفر على أجهزة Android.

هل تدعم Fortnite الأجهزة بصلاحية الجذر؟

لا، لا ندعم في الوقت الحالي الأجهزة بصلاحية الجذر. ندرس إمكانية دعم الأجهزة بصلاحية الجذر في المستقبل، في حالة تمكنّا من العثور على حلول فعالة لمكافحة الغش.

هل تدعم Fortnite الأجهزة مكسورة الحماية؟

لا، لا ندعم أجهزة مكسورة الحماية (جيلبريك).

ما هي أجهزة Android المتوافقة مع Fortnite على الأجهزة المحمولة؟

أجهزة Android التالية مدعومة:
  • Samsung Galaxy: S7 / S7 edge / S7 Active، S8 / S8+ / S8 Active، S9 / S9+، S10e / S10 / S10+ / S10 5G, Note 8، Note 9، Tab S3 / S3 WiFi، S4، A9 / A9 Pro
  • Sony: Xperia XZ / XZ Premium، XZs، XZ1 / XZ1 Compact، XZ2 / XZ2 Premium / XZ2 Compact، XZ3، Xperia 1
  • LG: G5، G6، G7 ThinQ، V20، V30 / V30+، V50
  • OnePlus: 3، 3T، 5، 5T، 6، 6T، 7 و 7 Pro
  • Xiaomi: Blackshark، Mi 5 / 5S / 5S Plus، 6 / 6 Plus، Mi 8 / 8 Explorer / Mi Mix، Mi Mix 2، Mi Mix 2S، Mi Note 2، Poco F1
  • Google: Pixel / Pixel XL، Pixel 2 / Pixel 2 XL، Pixel 3 / Pixel 3 XL
  • Asus: ROG Phone، Zenfone 4 Pro، 5Z، V
  • Essential: PH-1
  • Nokia: 8، 8.1/X7
  • Razer: Phone / Phone 2
  • ZTE: Axon 7 / 7s، Axon M، Nubia / Z17 / Z17s، Nubia Z11
  • HTC: 10, U Ultra، U11/ U11+، U12+
  • Lenovo: Moto Z/Z Droid، Moto Z3، Moto Z2 Force
  • Huawei: HONOR 10، HONOR Play، HONOR Mate 10 / Pro، HONOR Mate RS، HONOR Nova 3، HONOR P20 / Pro، HONOR V10، HONOR View20، HONOR Mate 20 / X / Pro

إذا كانت هاتفك غير موجود في هذه القائمة، فقد يعمل إذا كان لديك المواصفات التالية:
  • نظام التشغيل:  يوصى بإصدار Android 8.0 أو أعلى، 64 بت
  • RAM: 3 جيجابايت أو أعلى
  • GPU: Adreno 530 أو أعلى، Mali-G71 MP20، Mali-G72 MP12 أو أعلى

أي أجهزة Android تدعم 60 إطار/ثانية؟

الأجهزة التالية تدعم حاليًا 60 إطار/ثانية:
  • Samsung Galaxy Note 9 (إصدار الولايات المتحدة الأمريكية)
  • Samsung Galaxy S10+
  • HONOR View20
  • Huawei Mate 20 X
  • Sony Xperia 1

ما نظام تشغيل Android الذي تتطلبه لعبة Fortnite؟

للعب Fortnite، يوصى بإصدار Android 8.0 أو أعلى. سيؤدي اللعب على نظام تشغيل Android 8.0 أو الإصدارات الأحدث إلى تحسين الاستقرار والأداء للعبة Fortnite وغيرها من الألعاب على نحو كبير. كما ستواجه مشكلات كبيرة في الأداء عند اللعب على الإصدارات الأقدم لنظام تشغيل Android.

iOS

كيف يمكنني لعب Fortnite على جهاز iOS؟

قم بتنزيل Fortnite على iOS من iOS App Store هنا.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعب Fortnite؟

أجل. ستحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر للعب Fortnite.

هل سيجبر لاعبو iOS للعب مع منصات أخرى؟

لا، تتم مطابقة لاعبي أجهزة iOS بشكل افتراضي مع لاعبي iOS فقط. اللعب المتعدد هو انضمام لاعب iOS إلى فرقة تضم أصدقاء على منصات أخرى، وحينها تتم مطابقة تلك الفرقة مقابل لاعبين على منصات متعددة. لذا، فإن اللعب متعدد المنصات اختياري.

ملاحظة: سيتم تعيين أي لاعبين يستخدمون أدوات التحكم تلقائيًا في ردهات متعددة المنصات مع لاعبين آخرين يستخدمون لوحات الألعاب.

هل سماعات رأس Bluetooth مدعومة على أجهزة iOS؟

أجل. ندعم في الوقت الحالي استخدام سماعات رأس Bluetooth للاستخدام الصوتي ولكن ليس للدردشة الصوتية.

هل أدوات تحكم Bluetooth مدعومة على أجهزة iOS؟

أجل. أضفنا مؤخرًا دعم أداة التحكم للأجهزة المحمولة في ملف التصحيح 7.30. على iOS، ندعم معظم أدوات تحكم MFi، مثل:
  • Steelseries Nimbus وGamevice.

هل تدعم لعبة Fortnite الماوس ولوحة المفاتيح على أجهزة iOS؟

لا، الدعم غير متاح في الوقت الحالي. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح وماوس على جهاز iOS، فسيتم استبعادك من المواجهة.

هل الدردشة الصوتية متوفرة على أجهزة iOS؟

نعم، الدردشة الصوتية متوفرة على أجهزة iOS.

هل يمكنني تخصيص شاشة HUD؟

نعم، شاشة HUD قابلة للتخصيص. ما عليك إلا أن تضغط على الإعدادات داخل اللعبة وتنقر فوق أداة تخطيط شاشة HUD. تمكن أداة تخطيط شاشة HUD اللاعب من إضافة وتعديل حجم وإضافة الأزرار من قسم المزيد!

هل سيتوفر نمط Save the World على أجهزة iOS؟

لا. ليس لدينا أي خطط في الوقت الحالي لتوفير Save the World على الأجهزة المحمولة.

هل نمط Creative متوفر على أجهزة iOS؟

نعم. نمط Creative متوفر على أجهزة iOS.

هل تدعم Fortnite الأجهزة بصلاحية الجذر؟

لا، لا ندعم في الوقت الحالي الأجهزة بصلاحية الجذر. ندرس إمكانية دعم الأجهزة بصلاحية الجذر في المستقبل، في حالة تمكنّا من العثور على حلول فعالة لمكافحة الغش.

هل تدعم Fortnite الأجهزة مكسورة الحماية؟

لا، لا ندعم أجهزة مكسورة الحماية (جيلبريك).

ما هي أجهزة iOS المتوافقة مع Fortnite على الأجهزة المحمولة؟

Fortnite على iOS متوافقة مع:
  • iPhone
    • SE
    • 6S
    • 6S Plus
    • 7
    • 7 Plus
    • 8
    • 8 Plus
    • X و XS و XS Max و XR
  • iPad
    • Mini 4
    • Air 2
    • 2017
    • Pro

أي أجهزة iOS تدعم 60 إطار/ثانية؟

الأجهزة التالية تدعم حاليًا 60 إطار/ثانية:
  • XS
  • XS Max
  • XR
  • iPAD pro 2018 
  • iPAD pro 2017 10.5

ما نظام تشغيل iOS الذي تتطلبه لعبة Fortnite؟

للعب Fortnite، نوصي بنظام تشغيل iOS 12.0 أو الأحدث. سيؤدي اللعب على نظام تشغيل iOS 12.0 أو الإصدارات الأحدث إلى تحسين الاستقرار والأداء للعبة Fortnite وغيرها من الألعاب على نحو كبير. كما ستواجه مشكلات كبيرة في الأداء عند اللعب على الإصدارات الأقدم لنظام تشغيل iOS.

Creative

كيف أنشئ خريطة جديدة؟

بعد الانضمام إلى مركز اللاعبين، انتقل إلى الشق الشخصي وافتح اضغط على زر التفاعل. ثم اختر "إنشاء جزيرة جديدة".

كيف تعمل ذاكرة الجزيرة؟

تحتوي الجزر على حد أقصى للذاكرة من 100 ألف. كل أصل في وضع Creative مخصص له قيمة ذاكرة ويتم تتبع إجمالي الأصول أعلى الشاشة.

كيفي يمكنني اللعب بجزيرتي أو تجربتها؟

افتح الإعدادات واختر "جزيرتي". اختر بدء اللعبة في علامة تبويب "اللعبة".

كيف يمكنني إدخال رمز الجزيرة؟

انتقل إلى أي مدخل واستخدم زر التفاعل. أدخل رمز الجزيرة المكون من 12 رقمًا لتحميل الجزيرة بذلك المدخل.

ليس لدي الإذن اللازم لنشر جزيرتي، كيف يمكنني الحصول عليه؟

في الوقت الحالي ميزات نشر الجزيرة مربوطة بنظام ادعم منشئًا (SaC). يمكنك التقديم عبر الإنترنت: https://www.epicgames.com/affiliate/en-US/overview

إذا كنت تنشر وتشارك إنشاءات مميزة على Creative عبر الإنترنت وكنت تحصل على ملاحظات إيجابية واهتمامًا في مواقع مثل Reddit، فمن الممكن أيضًا أن تتلقى اتصالاً من Epic مباشرة حول الدخول في نظام SaC.

كيف أنشر جزيرتي؟

حالما يتم اعتمادك لنشر الجزيرة، ستجد زرًا جديدًا باسم "نشر" في جزيرتي > أدوات الجزيرة. ومن هناك سيمكنك تسمية جزيرتك وإضافة وصف وإرفاق رابط فيديو لتتمكن من التفاخر بجزيرتك عبر الإنترنت.

كيف أشارك جزيرتي مع أشخاص آخرين؟

بعد نشر الجزيرة، ستحصل على رمز الجزيرة المكون من 12 رقمًا والذي يمكن مشاركته مع الأصدقاء.

أنقِذ العالم

إذا اشتريت حزمة مؤسس بمستوى منخفض، هل يمكنني الترقية إلى مستوى أعلى لاحقًا؟

نعم، ستتوفر ترقيات حزمة المؤسس بسعر معدل للاعبين الذين اشتروا مستوى أقل بالفعل. لن تتوفر خيارات الترقية إلا من خلال متجر اللعبة.

كيف أحصل على مكافآت حزمة المؤسس الخاصة بي؟

للتعرف على تعليمات طريقة تلقي مكافآت حزمة المؤسس، يرجى الانتقال من هنا.

لدى مشكلة ما تتعلق بمشتريات حزمة المؤسس. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى مراسلة فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني fortnitehelp.epicgames.com للحصول على دعم بخصوص مشتريات حزمة المؤسس على الكمبيوتر الشخصي. لحزم المؤسس المشتراة على PS4 أو Xbox One، يرجى التواصل مع فريق دعم منصتك المحددة.

إلى متى ستظل حزم المؤسس متوفّرة؟

تتوفر الآن حزم المؤسس القياسية والفاخرة للشراء. لم يتم الإعلان عن تاريخ إيقاف النسخ الحالية من حزم المؤسس. سنقدم تنويهًا إذا تقرر تغيير أي شيء.

ما المنصة (المنصات) التي يمكنني لعب Fortnite Save the World عليها؟

  • PlayStation 4
  • PlayStation 4 Pro
  • Xbox One
  • Xbox One X
  • Xbox One S
  • الكمبيوتر الشخصي
  • Mac

من أي المصادر يمكنني معرفة المزيد بخصوص Fortnite؟

يمكنك إلقاء نظرة على صفحة الأخبار من هنا!

إذا اشتريت حزمة مؤسس على موقع الويب، هل يمكنني اللعب على PlayStation 4؟

لتتمكن من الوصول على منصة PlayStation 4، يجب على اللاعبين ربط حساباتهم على Epic + PlayStation Network. اربط حساباتك من هنا.

هام: إذا كان لديك تقدم أو أغلفة مفتوحة على حساب PlayStation Network وستحاول لاحقًا ربطه بحساب جديد على الكمبيوتر الشخصي، فسيتم استبدال حسابك على PlayStation Network. للحفاظ على تقدمك، تحتاج إلى اتباع الخطوات المدرجة من هنا.

هل يمكنني لعب Fortnite على الكمبيوتر الشخصي باستخدام أداة تحكم؟

نعم! ندعم توافق وحدات التحكم على الكمبيوتر الشخصي.

ما الحد الأدنى من المتطلبات لنمط Fortnite Save the World؟

مع مرورنا خلال Early Access، ستتغير متطلبات الحد الأدنى لتشمل خيارات أكثر للأجهزة. إذا لم يفي جهازك بهذه المتطلبات، تأكد من إلقاء نظرة أخرى مع تطويرنا للأداء.

متطلبات الجهاز الموصى بها:
  • Nvidia GTX 660 أو ما يعادلها AMD Radeon HD 7870 DX11 GPU
  • VRAM 2 غيغابايت
  • Core i5 2.8 غيغاهرتز
  • RAM 8 غيغابايت
  • Windows 7/8/10 64-bit +  Mac OSX Sierra (10.13.6+)

الحد الأدنى من متطلبات الجهاز:
  • Intel HD 4000 على الكمبيوتر الشخصي أو Intel Iris Pro 5200 على Mac
  • Core i3 2.4 غيغاهرتز
  • RAM 4 غيغابايت
  • Windows 7/8/10 64-bit + Mac OSX Sierra (10.12.6+)
  • يجب أن تكون أجهزة كمبيوتر Mac داعمة لواجهة برمجة تطبيقات Metal API. تحقق إذا كان جهاز Mac الخاص بك يدعم Metal here.

هل يمنك مشاركة نقود V-Bucks بين نمطي Save the World وBattle Royale؟

نعم، يمكنك! يمكن إنفاق نقود V-Bucks المكتسبة/المشتراة في Save the World أو Battle Royale في نمط لعبة آخر.

متى وكيف يمكنني بدء ربح نقود V-Bucks في نمط Save the World؟

يمكنك الآن بدء ربح نقود V-Bucks في نمط Save the World!  يمكنك فعل هذا بإكمال دروع العاصفة بنفسك أو مع الأصدقاء، بإكمال المهام اليومية بنجاح أو من خلال إكمال مهام تنبيه العاصفة لنقود V-Buck.

الوظيفة العامة للعب على منصات متعددة

هل يمكنني الانضمام مع الأصدقاء على منصات أخرى؟

نعم، طالما قمت بربط حسابك بحساب Epic Games الخاص بك، يمكنك اللعب المتعدد على جميع المنصات المدعومة الأخرى.

هل لا زلت أتمكن من الوصول إلى جميع عناصري والتقدم على جميع المنصات الأخرى؟

نعم. طالما قمت بربط حسابك على Switch بحساب Epic Games الخاص بك، فإن جميع المحتويات المشتراة ستكون متوفرة وسيتم تسجيل التقدم عبر جميع المنصات المدعومة.

إذا اشتريت حزمة مؤسس Fortnite على إحدى المنصات، هل يمكنني لعب Save the World على المنصات المدعومة الأخرى؟ هل تتوفر العناصر والتقدم عبر منصات متعددة؟

أجل. طالما قمت بربط حسابك على Switch بحساب Epic Games الخاص بك، فإن جميع المحتويات المشتراة ستكون متوفرة وسيتم تسجيل التقدم عبر جميع المنصات المرتبطة والمدعومة الأخرى.

إذا اشتريت Save the World على الكمبيوتر الشخصي، هل يمكنني لعبه على منصات أخرى دون إعادة شرائه؟

نعم! ولكن يجب ربط حسابات وحدات التحكم الأخرى بمعرف Epic الخاص بك للقيام بهذا.

كيف أكون فرقة مع أصدقاء على منصات أخرى؟

  • اربط حسابك بحساب Epic Games.
  • قم بتنزيل برنامج تشغيل Epic Games على الكمبيوتر الشخصي أو Mac، أو نزل اللعبة iOS/Nintendo Switch.
  • أضف صديقك من داخل برنامج تشغيل Epic Games أو اللعبة على الكمبيوتر الشخصي أو Mac، أو اللعبة على iOS/Nintendo Switch.
  • عندما تعود إلى اللعبة على Xbox One، قم بتعيين إعداد "الخصوصية" داخل لعبة Fortnite على "عام" أو "أصدقاء".
  • حدد الوضع الزوجي أو الفرق.
  • أخبر صديقك لينضم إلى مجموعتك.

متى يظهر إشعار اللعب المتعدد؟

ملاحظة: لا يظهر هذا الإشعار إلا على Xbox One.
  • لا يظهر الإشعار إلا عندما تحمل Save the World للمرة الأولى أو عند انضمام أحد الأصدقاء على الكمبيوتر الشخصي أو Mac أو Nintendo Switch أو iOS أو Android إلى مجموعتك في Battle Royale.
  • بعد أن تظهر للمرة الأولى، يمكنك تغييرها في الإعدادات > قائمة اللعبة.

ماذا لو لم أكن أرغب في اللعب على منصات متعددة؟

لن تتم مطابقة لاعبي iOS وAndroid وPS4 وXbox إلا مع اللاعبين على منصات متعددة إذا كانوا في مجموعة متعددة المنصات.

للاعبي Xbox فقط: يمكنك حجب أصدقائك على الكمبيوتر الشخصي أو الأجهزة المحمولة من الانضمام إلى مجموعتك من خلال تعطيل اللعب المتعدد في قائمة الإعدادات.

لماذا تكون "التعبئة" معطلة عندما أكون في مجموعة متعددة المنصات؟

يتم هذا لكي لا يتم سحب لاعبي الكمبيوتر الشخصي إلى مجموعتك متعددة المنصات الذين لا يرغبون في الانضمام إلى مجموعة متعددة المنصات.

هل تتم مشاركة الإحصائيات عبر المنصات؟

لا، تكون الإحصائيات ولوحات المتصدرين حسب المنصة.

المجتمع

أين يمكنني إرسال ملاحظات و/أو أخطاء حول اللعبة؟

أفضل طريقة لإرسال الملاحظات عن طريق أداة الملاحظات داخل اللعبة. يوفر لنا استخدام أداة الملاحظات داخل اللعبة معلومات وسجلات قيّمة تساعدنا على فهم وحل المشكلة بطريقة أفضل..

يمكنك أيضًا نشر الملاحظات والأخطاء ومعلومات Fortnite الأخرى على أي قناة اجتماعية تابعة لنا أو إرسال تذكرة شكوى إلى a href="http://fortnitehelp.epicgames.com/">دعم اللاعبين.

روابط القنوات الاجتماعية

دفع

بأي وسائل الدفع تقبلون؟

نقبل جميع طرق الدفع الرائجة، والتي تشمل:
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Paypal
  • paysafecard
  • Amazon Pay
  • iDeal
  • QIWI
  • SOFORT
  • Skrill
العديد من الأشكال الأخرى من أنواع الدفع المحلي مقبولة حسب الدولة.

هل نقود V-Bucks مرتبطة بالمنصة التي اشتريتها عليها؟

تتم مشاركة نقود V-Bucks المشتراة بين الكمبيوتر الشخصي والجوّال إذا قمت بربط حسابك بمعرّف Epic الخاص بك. ومع ذلك، لا تتم مشاركة نقود V-Bucks المشتراة على PlayStation 4 أو Xbox One أو Switch بين المنصات الأخرى.

سيتوفر أي محتوى تشتريه باستخدام نقود V-Bucks على جميع حسابات Fortnite المرتبطة بغضّ النظر عن المنصة التي تشتري المحتوى من عليها.

ماذا لو كان لدي مشكلة في شراء نقود V-Bucks؟

يرجى مراسلة فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني fortnitehelp.epicgames.com للحصول على دعم بخصوص المشتريات.

يمكنك ربط حساب Epic الخاص بك من هنا.

اللاعب والدعم التقني

يظهر لي خطأ عندما أحاول تثبيت مُشغل Epic games. ينص "حزمة التثبيت غير مدعومة من قبل هذا النوع من المعالج".

يجب توفر نظام تشغيل 64 بت لتثبيت برنامج تشغيل Epic Games ولعب Fortnite.

أعاني من مشكلة في تثبيت اللعبة. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني fortnitehelp.epicgames.com للحصول على دعم.

أواجه مشكلات داخل اللعبة وأحتاج إلى دعم! أين يمكنني تلقي المساعدة؟

إذا كنت تواجه مشكلات في اللعبة واحتجت إلى دعم فني، اتصل بنا على fortnitehelp.epicgames.com.