Amélioration du matchmaking de l'Arène et prochain AMA

24.05.2019
Par L'équipe Fortnite

Amélioration du matchmaking de l'Arène

Peu de temps après la mise à jour 9.10, nous avons introduit une nouvelle version de notre système de matchmaking pour l'Arène. Depuis, nous n'avons pas cessé de surveiller et de modifier ce mode.

Auparavant, nous utilisions un modèle qui recherchait des joueurs avec un nombre de points de Succès similaire. Plus la recherche était longue, plus la fourchette de points de Succès s'élargissait pour trouver plus facilement des adversaires convenables. Après 15 minutes d'attente, le système abandonnait la recherche et créait la meilleure partie possible en fonction des joueurs disponibles à cet instant précis. Pour éviter que les joueurs avec beaucoup de points de Succès aient du mal à trouver une partie, tous les joueurs ayant plus de 350 points de Succès étaient considérés à égalité en ce qui concerne le matchmaking.

Le problème principal de cet ancien modèle était que tous les joueurs devaient étendre leur recherche à des niveaux de Succès différents du leur pour trouver une partie. Cela veut dire que les joueurs des divisions très peuplées trouvaient facilement des parties, tandis que les joueurs des divisions faiblement peuplées étaient constamment à la recherche de joueurs supplémentaires.

Le nouveau système de matchmaking utilise un ensemble de fourchettes de points de Succès qui définissent une série de groupes. Si un groupe ne contient pas assez de joueurs, il fusionnera avec un groupe voisin après un certain temps. Nous espérons que cela permettra la création de meilleures parties dans toutes les divisions et que cela réduira significativement la fréquence des parties où des joueurs de la ligue Champion affrontent des joueurs de la ligue ouverte après une longue attente. Cela devrait aussi être utile aux plus petites régions aux horaires où la division la plus haute et la division la plus basse sont en manque de joueurs.

Nous surveillons attentivement les temps d'attente et la qualité des parties créées par ce nouveau système. Nous l'ajustons continuellement et, à ce titre, vous subirez peut-être des interruptions occasionnelles lorsque nous ajusterons le système. N'hésitez pas à aller l'essayer.


Comment signaler un bug

Grâce à l'aide de la communauté, nous avons réussi à éliminer des problèmes importants à une cadence plus élevée durant ces dernières semaines. Nous allons continuer dans cette voie, et votre aide ne fait qu'accélérer le processus. La qualité individuelle de chaque signalement de bug a un véritable impact sur notre capacité à rechercher et isoler les problèmes, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes complexes du mode Compétitif. Pour rendre le processus de correction des bugs aussi efficace que possible, essayez d'inclure les informations suivantes dans votre signalement :

1) Une description claire et détaillée du bug et des circonstances de son apparition.
  • Plus la description est détaillée, plus nos recherches sont rapides et précises.
  • La date du bug nous aide à isoler certaines mises à jour.
2) La plateforme sur laquelle le bug est survenu.
  • Parfois, des bugs spécifiques ne s'appliquent qu'à certaines plateformes.
  • En précisant cette information, vous nous aidez à déterminer si le problème concerne une seule plateforme ou l'intégralité du système.
3) Une vidéo démontrant le bug.
  • Une vidéo vaut mieux qu'un long discours.
  • Une vidéo montrant spécifiquement le bug nous permet d'essayer de le reproduire en interne.
  • Si vous voyez quelque chose, signalez-le ! Même si vous n'êtes pas en train de jouer, vous pouvez nous aider en enregistrant les bugs dont vous êtes témoins en regardant vos joueurs préférés jouer.
4) Les logs de joueur et la fonction de signalement en jeu.
  • Les logs de joueur nous donnent accès à de nombreuses variables de la partie. Ils sont très utiles à notre équipe lorsque nous identifions les bugs.
  • Vous pouvez signaler un bug directement depuis le jeu en allant dans le menu et en cliquant sur le bouton Faire un retour. Cela nous enverra les logs automatiquement. N'oubliez pas de fournir autant de détails que possible dans le champ de texte.


Détails de l'AMA

La semaine dernière, nous avions parlé de notre prochain AMA. Vous avez des questions ? Nous avons des réponses. Rejoignez-nous pour un AMA sur le mode compétitif de Fortnite sur subreddit /r/FortniteCompetitive (en anglais) le vendredi 31 mai de 21h à 22h (heure centrale européenne).

Les personnes suivantes seront présentes pour répondre à vos questions :

EpicEricSW - Conception
skyzyn – Conception du mode Compétitif
EpicMFG – Mode spectateur et retransmission en direct
EpicLoomin – Opérations du mode Compétitif
EpicEquinox – Statistiques du mode Compétitif
JustMooney1 - Communauté

En attendant, n'hésitez pas à nous envoyer vos questions sur Reddit, sur les réseaux sociaux ou par pigeon voyageur pour que nous puissions y répondre dès le début de l'AMA.

*Remarque : Cet AMA (Ask Me Anything) sera en anglais uniquement.