아레나 매치메이킹 개선사항 및 무엇이든 물어보세요(AMA) 일정 안내

2019. 5. 24.
글쓴이: 포트나이트팀

아레나 매치메이킹 개선사항

V9.10 패치 이후, 아레나 매치메이킹에 새로운 로직을 도입하여 지속적으로 아레나 모드를 개선해왔습니다.

새로운 로직을 도입하기 전까지는 하이프 보유량이 비슷한 상대 플레이어들과 연결되고, 매치메이킹 대기 시간이 길어질수록 하이프 보유량의 범위가 확대되는 모델을 사용하였습니다. 매치메이킹 대기 시간이 15분 이상 지속되는 경우, 매치메이킹 당시 함께 플레이 가능한 가장 적합한 플레이어들과 매치가 이루어졌습니다. 하이프를 굉장히 많이 보유한 플레이어들이 실력에 맞는 매치메이킹에 실패하는 경우를 방지하기 위해, 보유한 하이프 개수가 350개 이상인 플레이어들은 모두 동등하게 여겨졌습니다.

이러한 과거 매치메이킹 모델의 가장 큰 문제점은 매치메이킹 가능한 플레이어 수가 적을 때, 플레이어들이 게임을 플레이하기 위해서는 하이프 개수가 비슷하지 않은 상대와 함께 매치에 참가해야 한다는 점이었습니다. 즉, 참가 인원이 많은 디비전에서는 매치메이킹이 쉽게 이루어지지만, 참가 인원이 적은 디비전에서는 더 많은 플레이어들이 참가할 때까지 대기해야 했습니다.

새로운 매치메이킹 시스템에 적용되는 하이프 범위는 버킷에 비유할 수 있습니다. 한 버킷에 참가 중인 플레이어의 수가 충분하지 않으면, 일정 시간이 지난 후에는 다른 버킷과 병합됩니다. 새로운 시스템 도입 이후, 모든 디비전의 참가 플레이어들이 자신의 수준에 맞는 매치를 플레이할 수 있고, 챔피언 리그 플레이어들이 긴 대기 시간 이후 오픈 리그 플레이어들과 매치메이킹되는 경우가 현저히 줄어들 것으로 예상합니다. 더 나아가, 가장 높은 디비전과 낮은 디비전에 참가한 플레이어들이 적을 경우, 규모가 작은 지역 단위까지 범위가 확장되어 매치메이킹이 이루어집니다.

새로운 시스템 도입 이후 매치메이킹 대기 시간과 매치 품질을 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 새로운 시스템을 계속 개선하는 동안 간헐적으로 버그를 경험하실 수 있다는 점 참고해 주시기 바랍니다. 문제가 발생하는 경우, 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 게임을 플레이하고 새로운 매치메이킹 시스템을 경험해보세요.


버그 신고 방법:

지난 몇 주 동안, 커뮤니티 여러분들의 도움으로 여러 치명적인 문제들을 빠르게 대처할 수 있습니다. 저희가 앞으로 신속하게 문제를 해결할 수 있도록, 커뮤니티 여러분들의 많은 의견과 관심 부탁드립니다! 여러분들께서 버그를 신고하실 때 최대한 구체적으로 보내주시는 것이 저희가 경쟁전에서 발생하는 버그들과 같은 복잡한 문제들을 조사하고 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 버그를 신고할 때 다음과 같은 정보를 함께 제공해주시면 버그를 더욱 신속하게 해결해드릴 수 있습니다.

1) 버그 및 버그 발생 상황에 대해 뚜렷하고 구체적인 설명
  • 버그에 대해 구체적으로 설명해 주실수록, 버그 조사를 더욱 신속하고 정확하게 진행할 수 있습니다.
  • 또한, 버그가 발생한 날짜를 알려주시면 버그가 추가됐을 가능성이 있는 특정 업데이트 및 핫픽스를 추려 조사 범위를 좁힐 수 있습니다.
2) 버그가 발생한 플랫폼
  • 간헐적으로 특정 플랫폼에서만 버그가 발생하는 경우가 있습니다.
  • 이에 대한 정보를 제공해 주시면, 해당 문제가 모든 플랫폼에서 발생하는지 또는 한 개의 플랫폼에서만 발생하는지 조사하는 과정이 더욱 쉬워집니다.
3) 버그를 확인할 수 있는 영상
  • 글보다 영상을 통해 버그를 확인하는 것이 더 큰 도움이 됩니다.
  • 영상을 통해 버그를 확인하는 경우, 지체 없이 해당 버그를 내부적으로 재현할 수 있습니다.
  • 버그를 목격하셨다면, 바로 말씀해주세요! 직접 플레이하지 않더라도, 다른 플레이어들이 플레이하는 모습을 지켜보는 동안 발생한 버그를 녹화하여 전달해 주시면 문제를 해결하는 데 기여하실 수 있습니다!
4) 플레이어 로그 및 게임 내 버그 신고 버튼
  • 플레이어 로그는 저희가 매치에서 발생하는 여러 변수들을 확인하기 위해 사용되며, 내부적으로 버그를 실험할 때 매우 유용합니다.
  • 메뉴의 "피드백" 버튼을 선택하여 게임 안에서 버그를 신고하실 수 있습니다. 게임에서 버그를 신고하는 경우, 플레이어 로그가 자동적으로 함께 전달됩니다. 버그에 대해 설명하실 때 최대한 구체적으로 상황을 설명해 주시기 바랍니다.


"무엇이든 물어보세요(AMA)" 세부사항

지난주, "무엇이든 물어보세요(AMA)" 진행 계획에 대해 언급했었는데요. 질문이 있다면? 저희가 답변해드립니다! 6월 1일 오전 4시부터 5시(한국 시간)까지, /r/FortniteCompetitive 서브레딧에서 진행되는 포트나이트 경쟁전 AMA에 참여하고 그동안 궁금했던 점들을 물어보세요.

여러분들의 질문에 답해주실 관계자 분들을 소개합니다.

EpicEricSW - 디자인
skyzyn - 경쟁전 디자인
EpicMFG - 관전 및 중계
EpicLoomin - 경쟁전 운영
EpicEquinox - 경쟁전 분석
JustMooney1- 커뮤니티

미리 질문을 남기고 싶은 분들은 서브레딧, 소셜 미디어, 전령 비둘기를 통해 질문을 전달해주시면, AMA가 시작되는 대로 답변을 드리도록 하겠습니다.

*이 무엇이든 물어보세요(AMA)는 영어로만 진행된다는 점을 참고해주세요.