Oficjalna rywalizacja w Fortnite – płatności

2.05.2019
Czołem wszystkim!

W tej aktualizacji dotyczącej oficjalnej rywalizacji powiemy wam co nieco o płatnościach: podsumujemy status płatności w toku, poinformujemy, jakich danych potrzebujemy od zwycięzców, a także poradzimy, co robić, gdy natraficie na jeden z często występujących problemów. Zdajemy sobie sprawę z tego, że proces płatności jest nieco zawiły i niektórym wydaje się nie dość przejrzysty. Pracujemy nad poprawą sytuacji zarówno dla tych turniejów, które się odbyły, jak i dla obecnych oraz przyszłych.

Po pierwsze, będziemy aktywniej kontaktować się z pozostałymi zwycięzcami mailowo oraz przez wiadomości w grze. Nadal nie dostaliście pieniędzy? Poniżej znajdziecie instrukcję, która krok po kroku przeprowadzi was przez proces płatności.

Jeśli nie znajdziecie tam odpowiedzi na swoje pytania, zawsze możecie napisać nacompetitive-payments@epicgames.com, a my pomożemy wam w uporaniu się z problemem. Pamiętajcie, by przekazać nam jak najwięcej szczegółów dotyczących tego, z czym macie kłopot (zrzuty ekranu czasami też się przydadzą), a będziemy mogli reagować jak najszybciej.

Jeśli pisaliście już na podany adres e-mail i nie doczekaliście się odpowiedzi, przepraszamy. Od początku lutego mieliśmy przerwę w monitorowaniu tego konta, ale już to naprawiliśmy. Nasz dział pomocy przetwarza obecnie zarchiwizowane wiadomości, a jego pracownicy starają się jak najszybciej przesłać wam zaległe odpowiedzi.

Co mam zrobić, by otrzymać pieniądze?


Aby wypłata nagród dla zweryfikowanych zwycięzców przebiegała jak najsprawniej, postępujcie zgodnie z poniższą instrukcją:
  1. Przejdźcie na stronę https://www.epicgames.com/esport
    • Wpiszcie się na konto Epic Games, na którym została zdobyta nagroda.
      • Dostęp do strony znajdującej się w linku mają wyłącznie zweryfikowani zwycięzcy.
    • Pamiętajcie: użycie niewłaściwego konta może skutkować opóźnieniem w przetwarzaniu wypłaty lub przepadkiem nagrody.
  2. Wybierzcie preferowaną metodę płatności, przy użyciu której mamy wypłacić ci nagrodę, a następnie podajcie wymagane informacje dodatkowe.
    • Uwaga: pamiętajcie, że PayPal automatycznie odrzuca transakcje większe niż 20 000 USD na kontach innych, niż biznesowe. Jeśli wasza nagroda jest wyższa niż 20 000 USD, preferowaną metodą jest wpłata na konto bankowe.
    • Podanie niepełnych lub błędnych danych może skutkować opóźnieniem w przetwarzaniu wypłaty lub przepadkiem nagrody.
  3. Wybierzcie swój region podatkowy i podajcie wymagane informacje.
    • Na terenie Stanów Zjednoczonych
      • Imię i nazwisko powiązane z identyfikatorem podatkowym
      • Numer ubezpieczenia społecznego (SSN)
      • Adres
        • Miasto
        • Stan
        • Kod
    • Poza Stanami Zjednoczonymi
      • Imię i nazwisko powiązane z identyfikatorem podatkowym
      • Adres
        • Miasto
        • Kod pocztowy
        • Region (jeśli istnieje)
        • Kraj
      • Uwaga: Jeśli macie mniej niż 16 lat i mieszkacie obecnie we Francji, będziemy musieli zająć się waszym przypadkiem indywidualnie, by przekazać wam nagrodę zgodnie z prawem lokalnym.
  4. ZANIM KLIKNIECIE „WYŚLIJ”, otwórzcie Formularz odbioru nagrody Docusign W9/W8BEN (link znajdziecie na dole strony), a następnie przejdźcie do nowego okna ze stroną Docusign.
    • Uzupełnijcie wszystkie wymagane informacje w formularzu Docusign.
      • Uwagi do formularza W8-BEN:
        • Punkt 5: Jeśli nie macie pewności, co wpisać, skontaktujcie się z doradcą podatkowym.
        • Punkt 6: To indywidualny identyfikator podatkowy waszego państwa (odpowiednik SSN/TIN)
    • Potwierdźcie, że dane w formularzu Docusign są poprawne i kliknijcie „FINISH”.
  5. Po wysłaniu formularza Docusign powróćcie na stronę Epic Games i kliknijcie „PRZEŚLIJ”, by zakończyć proces.
Dodatkową pomoc uzyskacie w regularnie aktualizowanym FAQ płatności oficjalnej rywalizacji.

Status płatności turniejowych


Poniżej znajdziecie statusy płatności za wszystkie turnieje, w których gracze mogli wygrać nagrody pieniężne, począwszy od drugiej połowy roku 2018.
Nazwa turnieju Data turnieju Zwycięzcy Płatności zakończone Oczekujemy na dane gracza
Summer Skirmish 15.07.2018 1044 1023 21
Fall Skirmish 10.10.2018 905 889 16
Winter Royale 12.12.2018 283 281 2
GG Circuit 13.01.2019 60 56 4
Australian Open 27.01.2019 100 91 9
Secret Skirmish 15.02.2019 94 94 0
Cizzors Deathrun 17.02.2019 8 6 2
Katowice 23.02.2019 200 200 0
Puchar Wilków Morskich 17.03.2019 300 213 87
Puchar Czarnosercego 24.03.2019 301 202 99
Puchar Luxe 31.03.2019 190 129 61
Rozgrzewka Przed Fortnite World Cup 7.04.2019 2600 1214 1386
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 1, gra solo** 14.04.2019 5250 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 2, gra w parach** 21.04.2019 4050 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 3, gra solo** 28.04.2019 5250 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 4, gra w parach** 05.05.2019 4050 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 5, gra solo** 12.05.2019 5250 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 6, gra w parach** 19.05.2019 4050 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 7, gra solo** 26.05.2019 5250 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 8, gra w parach** 02.06.2019 4050 - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 9, gra solo** 09.06.2019 - - -
Otwarty turniej online Fortnite World Cup, tydzień 10, gra w parach** 21.06.2019 - - -


Dane z 17 maja 2019 roku

*Trwają przygotowania do płatności – pracujemy nad nowym, zautomatyzowanym systemem płatności, który będzie obsługiwał płatności o dużej skali, związane z turniejem Fortnite World Cup. Gdy tylko płatności będą gotowe do ostatecznego przetworzenia, wszyscy zwycięzcy otrzymają od nas e-maile z instrukcjami. Dowiedzą się z nich, jak przekazać nam swoje informacje podatkowe i dane konta bankowego.

**Weryfikujemy wyniki turnieju – wyniki turnieju są sprawdzane przez firmę Epic Games. Procedury weryfikujące poprawność rankingów i to, czy uczestnicy grali uczciwie, są w toku. Sprawdzenie dużej ilości meczów z każdego wydarzenia zajmuje trochę czasu.

„Oczekujemy na dane gracza”? Co to znaczy?

Do tej grupy należą gracze, którzy w ogóle nie zaczęli podawać nam swoich danych, podali jedynie ich część, lub podali niedokładne dane. Jeśli nie otrzymaliście swojej nagrody, przejdźcie na stronę https://www.epicgames.com/esport i dodatkowo potwierdźcie swoje dane zgodnie z powyższą instrukcją. Jeśli macie konkretne pytania w związku z podatkami, skontaktujcie się ze specjalistą od prawa podatkowego.

Zaglądajcie tu co tydzień, by być na bieżąco ze statusem płatności. Gratulujemy wygranych!