Fortnite Competitivo — Pagamentos

03.05.2019
E aí, pessoal.

Vamos falar sobre pagamentos nesta atualização competitiva e dar um resumo sobre o status dos pagamentos em andamento, quais informações precisaremos dos vencedores, além de fornecer algumas dicas sobre problemas comuns que vocês podem encontrar. Sabemos que, para muitos, falta clareza e transparência no processo de pagamento. Estamos trabalhando para resolver essas questões em torneios encerrados, em andamento e futuros.

Para começar, seremos mais proativos ao rastrear vencedores pendentes por e-mail e mensagens no jogo. Ainda não recebeu seu pagamento? Temos abaixo um guia passo a passo do processo de pagamento.

Se os passos abaixo não esclarecerem suas dúvidas, entre em contato conosco em competitive-payments@epicgames.com para que possamos ajudar a rastrear quaisquer problemas. Forneça o máximo de detalhes possível sobre os problemas que você está enfrentando (incluindo capturas de tela caso necessário) para nos ajudar a corrigir o problema o mais rápido possível.

Se você entrou em contato conosco anteriormente pelo e-mail fornecido e não recebeu uma resposta, pedimos desculpas. Descobrimos uma lacuna no monitoramento dessa conta a partir do começo de fevereiro, mas isso já foi corrigido. Nossa equipe de suporte já está processando os e-mails arquivados e estamos trabalhando rapidamente para resolver as respostas atrasadas.
 

Como eu faço para ser pago?


Para agilizar o processo de pagamento a vencedores verificados, siga as instruções abaixo:
 
  1. Acesse https://www.epicgames.com/esport
    • Faça login na conta Epic Games que você usou para a competição aplicável.
      • Só concedemos acesso a esse link a vencedores verificados.
    • Observação: fazer login na conta incorreta pode resultar em atraso no processamento ou na perda do direito ao prêmio.
  2. Selecione o método de sua preferência para receber o prêmio e preencha as informações adicionais necessárias.
    • Importante: o PayPal recusa automaticamente transações superiores a US$20.000 para contas pessoais. Se a estimativa do seu prêmio for superior a US$20.000, recomenda-se usar a opção de conta bancária.
    • Informações incorretas ou incompletas podem resultar em atraso no processamento ou na perda do direito ao prêmio.
  3. Selecione sua Região Fiscal e forneça as informações necessárias.
    • Dentro dos EUA
      • Nome na Identificação Fiscal
      • Social Security Number (SSN)
      • Endereço
        • Cidade
        • Estado
        • CEP
    • Fora dos EUA
      • Nome na Identificação Fiscal
      • Endereço
        • Cidade
        • Código Postal/CEP
        • Região (quando aplicável)
        • País
      • Observação: se você tem menos de 16 anos e reside na França, precisaremos entrar em contato separadamente para distribuir seus prêmios de acordo com as leis locais.
  4. ANTES DE CLICAR EM ENVIAR, clique no link Docusign do Formulário de Quitação/W9/W8BEN no fim da página e siga a nova janela para o site Docusign.
    • Preencha as informações necessárias no formulário Docusign.
      • Para o W8-BEN, note que:
        • Número 5: se você não tiver certeza, entre em contato com seu consultor fiscal.
        • Número 6: este é o identificador fiscal do seu país (semelhante ao SSN/TIN).
    • Confirme que as informações fornecidas no formulário Docusign estão corretas e clique em "FINALIZAR".
  5. Volte para a página da Epic Games após preencher o Docusign e clique em "ENVIAR" para concluir o processo.
Para mais ajuda, atualizamos regularmente as Perguntas Frequentes dos Pagamentos Competitivos AQUI.

Status dos Pagamentos de Torneios


Abaixo, você encontra o status dos pagamentos de todos os torneios, desde o fim de 2018, que resultaram em prêmios para os jogadores:
 
Nome do Torneio Data do Torneio Vencedores Pagamentos concluídos Aguardando informações do jogador
Summer Skirmish 15/07/18 1044 1023 21
Fall Skirmish 10/10/2018 905 889 16
Winter Royale 12/12/18 283 281 2
GG Circuit 13/01/19 60 56 4
Australian Open 27/01/19 100 91 9
Secret Skirmish 15/02/19 94 94 0
Cizzor's Deathrun 17/02/19 8 6 2
Katowice 23/02/19 200 200 0
Copa Bucaneiros 17/03/19 300 213 87
Campeonato Coração Negro 24/03/19 301 202 99
Campeonato Luxo 31/03/19 190 129 61
Esquenta para a Fortnite World Cup 07/04/19 2600 1214 1386
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 1 (Solo)** 14/04/19 5250 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 2 (Duplas)** 21/04/19 4050 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 3 (Solo)** 28/04/19 5250 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 4 (Duplas)** 05/05/19 4050 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 5 (Solo)** 12/05/19 5250 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 6 (Duplas)** 19/05/19 4050 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 7 (Solo)** 26/05/19 5250 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 8 (Duplas)** 02/06/19 4050 - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 9 (Solo)** 09/06/19 - - -
Torneio On-line da Fortnite WC — Sem. 10 (Duplas)** 21/06/19 - - -


Informações em 17 de maio de 2019

*Preparando para pagamento — Estamos trabalhando em um novo processo de pagamento automatizado para pagamentos de larga escala devido à Fortnite World Cup. Assim que os pagamentos estiverem prontos para o processamento final, enviaremos um e-mail para todos os vencedores com instruções sobre como preencher suas informações bancárias e fiscais.

**Validando resultados — A Epic Games está revisando os resultados dos torneios. Verificações quanto à precisão das colocações e à integridade dos jogadores estão sendo processadas. Analisá-las toma tempo devido ao grande volume de partidas associado a cada evento.

O que "Aguardando informações do jogador" significa?

Isso inclui jogadores que ainda não começaram a preencher suas informações, preencheram parcialmente as informações necessárias ou forneceram informações erradas. Se você ainda não recebeu um pagamento, talvez seja necessário reconfirmar suas informações no portal em https://www.epicgames.com/esport conforme destacado nos passos acima. Se você tem perguntas específicas sobre impostos, recomendamos consultar um profissional em assuntos fiscais.

Volte semanalmente para atualizações no status dos pagamentos dos torneios — e parabéns pela vitória!