Fortnite

Preguntas frecuentes

Batalla campal

¿Dónde puedo descargar Batalla campal?

Pueden descargarlo en los siguientes lugares:

¿Necesito Xbox Live Gold para jugar Batalla campal de Fortnite?

Sí. Necesitan Xbox Live Gold para poder jugar Batalla campal de Fortnite en Xbox.

¿Necesito Nintendo Switch Online para jugar Batalla campal de Fortnite?

No, no necesitan Nintendo Switch Online para poder jugar Batalla campal de Fortnite en Switch.

¿Necesito PlayStation Plus para jugar Batalla campal de Fortnite?

No, no necesitan PS Plus para poder jugar Batalla campal de Fortnite en PlayStation.

¿Cómo se encargarán de los jugadores que formen equipo en el juego en solitario?

Construimos un sistema que expulsará automáticamente a los jugadores que forman equipo en el juego en solitario.

¿Cómo se están encargando de los tramposos (aimbots, gráficos, etc.)?

Hacer trampa es algo que nos tomamos muy en serio, tanto en el frente legal como en el desarrollo del juego. No queremos revelar información profundizando sobre cómo combatimos a los tramposos.

Los que hacen trampa quedarán expulsados permanentemente de todos los productos de Epic.

Me gustaría denunciar a un jugador, ¿dónde puedo hacerlo?

Por favor, envíen todas sus denuncias de jugador al equipo de asistencia al jugador.

Pueden usar la herramienta de comentarios del juego que se encuentra en el menú principal. También hay una opción para reportar a un jugador en el juego cuando lo están observando.

Tengo un problema técnico en el juego, ¿qué debo hacer?

Echen un vistazo a la sección de problemas técnicos aquí. Si tienen problemas con el iniciador de Epic Games, echen un vistazo a las publicaciones aquí.

¿Añadirán la opción de vista en primera persona?

No, no estamos planeando añadir la opción de vista en primera persona. No creemos que sea adecuado para el estilo de diseño de Fortnite. Quizás lo volvamos a considerar en el futuro.

¿Añadirán más mapas?

Sí, pero no enseguida. Por el momento, seguiremos mejorando el mapa existente, lo cual incluye la incorporación de más puntos de interés.

¿Qué es el pase de batalla?

El pase de batalla premia a los jugadores con objetos dentro del juego por jugar y completar desafíos.  Cuanto más jueguen, más recompensas desbloquearán. Suban de nivel aún más rápido completando esos desafíos diarios.

Más información disponible aquí.

¿Conservaré todo lo que gane con el pase de batalla después de que termine la temporada?

¡Sí, conservarán todo! Todos los objetos que ganen con el pase de batalla permanecerán en su inventario para siempre.

¿Cuándo termina la temporada 5 del pase de batalla?

La temporada 5 del pase de batalla comenzó el 12 de junio y terminará el 24 de septiembre. Las próximas temporadas se anunciarán más adelante.

¿Cuándo habrá un Reino de prueba pública?

Actualmente, los modos por tiempo limitado se han convertido en nuestros campos de pruebas para implementar nuevas características.

¿Podré transferir mi progreso del modo JcE de Fortnite a Batalla campal?

Por ahora, los modos JcE y JcJ están separados y no sabemos si Batalla campal estará conectado al modo JcE de Fortnite más adelante. Solo estamos considerando conexiones de contenido estético y de colección entre los modos JcE y JcJ, pero aún lo estamos analizando.

Las monedas V y los estandartes de perfil se pueden compartir en los modos JcE y JcJ.

¿En Batalla campal de Fortnite habrá que pagar para ganar?

No, no venderemos objetos que otorguen una ventaja competitiva.

Android

¿Cómo puedo jugar Fortnite en mi dispositivo Android?

Visiten Fortnite.com en su dispositivo Android para registrarse en la beta. ¡Los jugadores de dispositivos Samsung Galaxy podrán ingresar inmediatamente y comenzaremos a otorgar acceso en tandas a otros dispositivos Android compatibles durante los próximos días!

¿Qué dispositivos Android son compatibles con Fortnite?

En un principio, la beta de Android funcionará en los siguientes dispositivos:

  • Samsung Galaxy: S7/S7 Edge, S8/S8+, S9/S9+, Note 8, Note 9, Tab S3 y Tab S4

  • Google: Pixel/Pixel XL y Pixel 2/Pixel 2 XL

  • Asus: ROG Phone, Zenfone 4 Pro, 5Z y V

  • Essential: PH-1

  • Huawei: Honor 10, Honor Play, Mate 10/Pro, Mate RS, Nova 3, P20/Pro y V10

  • LG: G5, G6, G7 ThinQ, V20 y V30/V30+

  • Nokia: 8

  • OnePlus: 5/5T y 6

  • Razer: Phone / Phone 2

  • Xiaomi: Blackshark, Mi 5/5S/5S Plus, 6/6 Plus, Mi 8/8 Explorer, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Mix 2S y Mi Note 2

  • ZTE: Axon 7/7s, Axon M, Nubia/Z17/Z17s y Nubia Z11
  • HTC: 10, U Ultra, U11/ U11+, U12+
  • Lenovo: Moto Z/Z Droid, Moto Z2 Force
  • Sony: Xperia XZ/Premium, Xzs, XZ1/Compact, XZ2/Premium/Compact, XZ3

Si su celular no está en esta lista, puede que aun así funcione si tienen las siguientes especificaciones:

  • sistema operativo: recomendado Android de 64 bit, 8.0 o superior

  • RAM: 3 GB o superior

  • GPU: Adreno 530 o superior, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 o superior

¿Qué sistema operativo de Android necesita Fortnite?

Para Fortnite, recomendamos la versión 8.0 o posterior. Estas versiones mejoran considerablemente la estabilidad y el rendimiento de Fortnite y de otros juegos. Experimentarán problemas de rendimiento importantes en versiones anteriores del SO de Android.

¿Por qué no he recibido una invitación?

Estamos invitando a los jugadores en tandas. Se les notificará por correo electrónico cuando hayan sido invitados.

¿Qué hay que hacer para conseguir el atuendo Galaxia?

Pueden conseguir acceso al atuendo Galaxia jugando Fortnite en un Samsung Note 9 o un Galaxy Tab S4. El atuendo Galaxia aparecerá como un objeto gratuito que podrán reclamar dentro de la tienda de Fortnite.

¿Los jugadores de Android estarán obligados a jugar en multiplataforma con jugadores de PC y consolas?

No. Por defecto, los jugadores de Android y iOS solo se enfrentarán a jugadores de dispositivos móviles.

¿Funcionarán los controles por Bluetooth?

No en un principio. La compatibilidad con controles por Bluetooth llegará más adelante.

¿Salva el mundo llegará a dispositivos móviles?

No. Salva el mundo usa mucha más memoria y CPU que Batalla campal y sería muy difícil llevarlo a los dispositivos móviles.

¿Fortnite en Android es compatible con mouse y teclado?

No, actualmente no son compatibles. Los jugadores que usen teclado y mouse en Android serán eliminados de la partida.

¿Habrá chat de voz?

No en un principio. Planeamos tener compatibilidad con el chat de voz más adelante.

¿Son compatibles con dispositivos liberados (root)?

No, actualmente no hay compatibilidad con dispositivos liberados. Estamos evaluando la posibilidad de darles compatibilidad a los dispositivos liberados en el futuro, siempre y cuando encontremos una solución antitrampas efectiva.

¿Por qué recibo un mensaje de error cuando trato de iniciar sesión a pesar de tener un dispositivo compatible?

Estamos conscientes del problema que provoca que los jugadores con dispositivos compatibles reciban un error que les indica unirse a una “Lista de espera” para obtener acceso a la beta de Fortnite para Android. Ya identificamos la causa y estamos investigando el problema para arreglarlo.

Por lo pronto, tenemos una solución alternativa:
  • Verifica que tu dispositivo es compatible.
  • Inicia sesión en la beta de Fortnite para Android.
  • Recibe el error que te indica “Entrar en la Lista de espera”.
  • Sal del juego, vuelve a entrar y trata de iniciar sesión en tu cuenta.
    • Puede que esta solución alternativa no funcione de inmediato, así que dale un poco de tiempo y sigue intentándolo. Se otorgará el beneficio a tu cuenta tras un corto periodo de tiempo y esto podría tardar varios intentos.

Ya no te afectará este problema una vez que hayas conseguido iniciar sesión. Esto significa que cuando hayas conseguido resolverlo la primera vez, no necesitarás volver a usar esta solución alternativa.

 

iOS

¿Cómo puedo jugar Fortnite en mi dispositivo iOS?

Diríjanse aquí para descargarlo y jugar.

Fortnite para iOS funciona en:

  • iPhone

    • SE

    • 6S

    • 6S Plus

    • 7

    • 7 Plus

    • 8

    • 8 Plus

    • X

  • iPad

    • Mini 4

    • Air 2

    • 2017

    • Pro

¿Dónde puedo encontrar más información sobre Fortnite para iOS?

Pueden encontrar más información en www.fortnite.com/mobile.

¿Qué dispositivos iOS son compatibles con Fortnite?

Para jugar, tienen que tener una conexión a Internet y iOS 11 o un iPhone 6S/SE, iPad Mini 4, iPad Pro, iPad Air 2, iPad 2017 o posteriores.

¿Los jugadores de iOS serán obligados a jugar con otras plataformas?

No. Por defecto, los jugadores de iOS solo se enfrentarán a jugadores de iOS. Cuando un jugador de iOS forme equipo con amigos en otras plataformas, el escuadrón será emparejado con una población multiplataforma. Por consiguiente, jugar con otras plataformas es optativo.

¿Fortnite para iOS es compatible con audífonos Bluetooth?

Por el momento no, pero puede que consideremos añadir esta característica en un futuro.

¿Puedo personalizar el HUD?

Sí, se puede personalizar el HUD. Solo toquen Ajustes para mover las cosas.

¿Funcionarán los controles por Bluetooth?

No en un principio. La compatibilidad con controles por Bluetooth llegará más adelante.

¿Salva el mundo llegará a iOS?

No. Salva el mundo usa mucha más memoria y recursos de CPU que Batalla campal y sería muy difícil llevarlo a los dispositivos móviles.

¿El chat de voz está disponible en iOS?

Sí, el chat de voz está disponible en los dispositivos iOS.

¿Son compatibles con dispositivos liberados?

No, no somos compatibles con dispositivos liberados.

Salva el mundo

¿Llegará Salva el mundo a Switch?

No tenemos planeado llevar Salva el mundo a Switch.

¿Cómo obtengo mis recompensas del paquete de fundadores?

Para encontrar instrucciones sobre cómo recibir sus recompensas del paquete de fundadores, por favor, diríjanse aquí.

Tengo problemas con la compra del paquete de fundadores. ¿Qué puedo hacer?

Escriban un correo electrónico al equipo de atención al cliente a fortnitehelp.epicgames.com para recibir asistencia relacionada con la compra del paquete de fundadores para PC. Para paquetes de fundadores comprados en PS4 o Xbox One, por favor, contacten al equipo de atención al cliente de la plataforma específica.

¿Por cuánto tiempo estarán disponibles los paquetes de fundadores?

Todavía no establecemos una fecha para retirar las versiones actuales de los paquetes de fundadores. Si esto cambia, les avisaremos con anticipación.

¿En qué plataformas puedo jugar Salva el mundo de Fortnite?

En PlayStation®4, PlayStation®4 Pro, Xbox One, Xbox One X, PC y Mac.

¿Dónde puedo averiguar más sobre Fortnite?

¡Pueden echarle un vistazo a nuestra página de noticias aquí!

Si compro un paquete de fundadores en el sitio web, ¿puedo jugar en PlayStation®4?

Para poder acceder con PlayStation®4, los jugadores deben vincular su cuenta de Epic con la de PlayStation™Network. Vinculen sus cuentas aquí.

Importante: si tienen progreso y aspectos desbloqueados en su cuenta de PlayStation™Network y luego tratan de vincularla a una cuenta de PC nueva, el progreso de su cuenta de PlayStation™Network se sobrescribirá. Para conservar su progreso, tendrán que seguir los pasos enumerados aquí.

¿Puedo jugar Fortnite en PC con un control?

¡Sí! Admitimos la compatibilidad de control en PC.

¿Para jugar Salva el mundo de Fortnite es necesario tener una suscripción a Xbox Live Gold?

Sí, se necesita una suscripción a Xbox Live Gold para jugar Salva el mundo de Fortnite.

¿Cuáles son las especificaciones mínimas para Salva el mundo de Fortnite?

A medida que avancemos con el acceso anticipado, estas especificaciones mínimas cambiarán para incluir más opciones de hardware. Si su sistema no cumple con estos requisitos, echen un vistazo más adelante porque mejoraremos nuestra optimización.

Especificaciones recomendadas:

  • Nvidia GTX 660 o AMD Radeon HD 7870 con GPU DX11 o equivalente

  • Memoria VRAM de 2 GB

  • Core i5 de 2.8 GHz

  • Memoria RAM de 8 GB

  • Windows 7/8/10 de 64 bits y Mac OSX Sierra (10.13.6+)

Especificaciones mínimas recomendadas:

  • Intel HD 4000 en PC o Intel Iris Pro 5200 en Mac

  • Core i3 de 2.4 GHz

  • Memoria RAM de 4 GB

  • Windows 7/8/10 de 64 bits y Mac OSX Sierra (10.12.6+)

  • Las computadoras Mac deben ser compatibles con Metal API. Revisen si su Mac es compatible con Metal aquí.

¿Se pueden compartir las monedas V entre Salva el mundo y Batalla campal?

¡Sí se puede! Las monedas V que hayan ganado o comprado en Salva el mundo o Batalla campal se pueden gastar en ambos modos.

¿Cuándo puedo empezar a ganar monedas V en Salva el mundo y cómo?

¡Pueden empezar a ganar monedas V en Salva el mundo ahora mismo!  Pueden hacerlo al completar defensas del escudo contra tormentas solos o con amigos y al completar con éxito las misiones diarias.

Características multiplataforma generales

Estoy en PC, ¿cuándo juego contra jugadores de otras plataformas?

Pueden aparecer jugadores de iOS, Android, PS4, Xbox y Switch que estén en grupos multiplataforma como enemigos en su partida.

Los grupos formados con la opción "Llenar" pertenecerán a la misma plataforma de ustedes.

Solo jugarán contra jugadores de PC si están jugando en solitario en PC.

¿Y si no quiero jugar con otras plataformas?

Los jugadores de iOS, Android, PS4, Xbox y Switch solo serán emparejados con jugadores de otras plataformas si están en un grupo multiplataforma.

Solo para los jugadores de Xbox: pueden impedir que sus amigos de PC o dispositivos móviles se unan a su grupo al desactivar la opción de multiplataforma en el menú de ajustes.

¿Por qué está deshabilitada la opción "Llenar" cuando estoy en un grupo multiplataforma?

Esto es para no incorporar jugadores de PC en su grupo multiplataforma que no quieran jugar en un escuadrón multiplataforma.

¿Las estadísticas se comparten entre las plataformas?

No, las estadísticas y tablas de clasificación son por plataforma.

Características multiplataforma en Switch

Si juego Batalla campal de Fortnite en Switch, ¿puedo formar un escuadrón con amigos de PC, Mac, Xbox, iOS y Android?

Sí, siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de Switch a su cuenta de Epic Games, pueden jugar en multiplataforma con jugadores de PC, Mac, Xbox, iOS y Android.

Si juego Batalla campal de Fortnite en Switch, ¿tendré acceso a todos mis objetos y mi progreso contará en PC, Mac, Xbox, iOS y Android?

Sí. Siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de Switch a su cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en Xbox, Switch, PC, Mac, iOS y Android.

Estoy en Switch, ¿cómo puedo formar un escuadrón con un amigo de PC, Mac, Xbox, Android o iOS?

  • Vinculen su cuenta de Switch a una cuenta de Epic Games.

  • Descarguen el iniciador de Epic Games en PC y Mac o, si tienen una invitación, descarguen el juego en iOS/Android/Xbox.

  • Agreguen a su amigo en el iniciador de Epic Games o en el juego en PC, Mac o iOS/Android/Xbox.

  • Seleccionen el modo en dúo o en escuadrón.

  • Y díganle a su amigo que se una a su grupo.

Estoy en Android, iOS, Xbox, PC o Mac, ¿cómo puedo formar equipo con un amigo de Switch?

  • Tendrán que hacerse amigos en PC, Mac, Xbox, iOS o Android primero.

  • Luego, el jugador de Switch tendrá que estar en el modo en dúo o en escuadrón y tener los ajustes de privacidad del juego en "Público" o "Amigos".

  • Esto les permitirá unirse a su amigo de Switch en la sala para formar un escuadrón.

Características de multiplataforma en PS4

Si juego Batalla campal de Fortnite en PS4, ¿puedo formar un escuadrón con amigos de PC, Mac, iOS y Android?

Sí, siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de PlayStation™Network a su cuenta de Epic Games, pueden jugar en multiplataforma con jugadores de PC, Mac, iOS y Android.

Si juego Batalla campal de Fortnite en PS4, ¿tendré acceso a todos mis objetos y mi progreso contará en PC, Mac, iOS y Android?

Sí. Siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de PlayStation™Network a su cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en PS4, PC, Mac, iOS y Android.

Estoy en PlayStation 4, ¿cómo puedo formar un escuadrón con un amigo de PC, Mac o iOS?

  • Vinculen su cuenta de PlayStation™Network a una cuenta de Epic Games.

  • Descarguen el iniciador de Epic Games en PC, Mac o, si tienen una invitación, descarguen el juego en iOS.

  • Agreguen a su amigo en el iniciador de Epic Games o en el juego en PC, Mac o iOS.

  • Cuando vuelvan al juego en PS4, pongan "Público" o "Amigos" en los ajustes de "Privacidad del juego" de Fortnite.

  • Seleccionen el modo en dúo o en escuadrón.

  • Y díganle a su amigo que se una a su grupo.

Estoy en iOS, Android, PC o Mac, ¿cómo puedo formar equipo con un amigo de PlayStation®4?

  • Tendrán que hacerse amigos en PC, Android o iOS primero.

  • Luego, el jugador de PlayStation®4 tendrá que estar en el modo en dúo o en escuadrón y tener los ajustes de privacidad del juego en "Público" o "Amigos".

  • Esto les permitirá unirse a su amigo de PlayStation®4 en la sala para formar un escuadrón.

Características de multiplataforma en Xbox One

Si juego Batalla campal de Fortnite en Xbox One, ¿puedo formar un escuadrón con amigos de PC, Mac, Switch, iOS y Android?

Sí, siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de Xbox One a su cuenta de Epic Games, pueden jugar en multiplataforma con jugadores de PC, Mac, Switch, iOS y Android.

Si juego Batalla campal de Fortnite en Xbox One, ¿tendré acceso a todos mis objetos y mi progreso contará en PC, Mac, Switch, iOS y Android?

Sí. Siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de Xbox One a su cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en Xbox, Switch, PC, Mac, iOS y Android.

Si compro un paquete de fundadores de Fortnite en Xbox One, ¿puedo jugar Salva el mundo en PC o Mac? ¿Mis objetos y progreso son compatibles con la característica de multiplataforma?

Sí. Siempre y cuando hayan vinculado su cuenta de Xbox One a su cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en Xbox, PC, Mac, iOS y Android.

Ya compré un paquete de fundadores de Fortnite en PC. ¿Por qué no puedo jugar Salva el mundo en Xbox One?

A partir de las próximas semanas, podrán jugar Salva el mundo en Xbox One si lo compraron en PC o Mac.

Mientras tanto, por favor, no lo vuelvan a comprar.

Estoy en Xbox One, ¿cómo puedo formar un escuadrón con un amigo de PC, Mac, Switch o iOS?

  • Vinculen su cuenta de Xbox Live a una cuenta de Epic Games.

  • Descarguen el iniciador de Epic Games en PC o Mac o descarguen el juego en iOS/Switch.

  • Agreguen a su amigo en el iniciador de Epic Games o en el juego en PC, Mac o iOS/Switch.

  • Cuando vuelvan al juego en Xbox One, establezcan los ajustes de "Privacidad" de Fortnite en "Público" o "Amigos".

  • Seleccionen el modo en dúo o en escuadrón.

  • Y díganle a su amigo que se una a su grupo.

Estoy en Android, iOS, Switch, PC o Mac, ¿cómo puedo formar equipo con un amigo de Xbox Live?

  • Tendrán que hacerse amigos en PC, Mac, Switch, iOS o Android primero.

  • Luego, el jugador de Xbox One tendrá que estar en el modo en dúo o en escuadrón y tener los ajustes de privacidad del juego en "Público" o "Amigos".

  • Esto les permitirá unirse a su amigo de Xbox One en la sala para formar un escuadrón.

¿Cuándo aparece la notificación de juego cruzado en Xbox One?

NOTA: esta notificación solo aparece en Xbox One.

  1. La notificación solo aparece cuando entran a Salva el mundo por primera vez o cuando un amigo de PC, Mac, Switch, iOS o Android se une a su grupo en Batalla campal.

  2. Después de que aparece por primera vez, pueden cambiar esto en Ajustes > Menú del juego.

Comunidad

¿Dónde puedo enviar comentarios o reportar errores del juego?

La mejor forma de enviar comentarios es a través de la herramienta de comentarios del juego. Utilizar la herramienta de comentarios del juego permite que estos se organicen y se procesen más rápido.

También pueden enviar un boleto a asistencia al jugador, publicar comentarios, reportar errores o cualquier discusión general de Fortnite en nuestros foros oficiales.

Si juego en consola, ¿cómo puedo publicar en los foros oficiales?

Para publicar en los foros oficiales como jugador de consola, asegúrense de vincular su cuenta de Epic a sus cuentas de Xbox y PS4 aquí. Cuando sus cuentas estén vinculadas, tendrán acceso completo a los foros oficiales.

Facturación

¿Qué tipos de formas de pago aceptan?

Aceptamos todas las formas de pago principales, incluidas pero sin limitarse a Visa, Mastercard, Paypal, Yandex.Money, QIWI y más.

Si compro un paquete de fundador de un nivel menor, ¿puedo mejorarlo a un nivel más alto después?

Sí, las mejoras del paquete de fundadores estarán disponibles a un precio ajustado para los jugadores que ya compraron un nivel menor. Las opciones de mejora solo estarán disponibles a través de la tienda del juego.

¿Qué hago si tengo problemas al comprar monedas V?

Escriban un correo electrónico al equipo de atención al cliente a fortnitehelp.epicgames.com para recibir asistencia relacionada con las compras.

¿Las monedas V solo se podrán usar en la plataforma que las compro?

Las monedas V se comparten entre Xbox One, PC, iOS y Android. Si vincularon su cuenta a su ID de Epic, el contenido que compren con monedas V también estará disponible en todas sus cuentas de Fortnite (incluso en PS4).


Pueden vincular su cuenta de Epic aquí.

Asistencia técnica para el jugador

Me aparece un error cuando intento instalar el iniciador de Epic Games. Dice algo como: “El paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador”.

Se requiere un sistema operativo de 64 bits para instalar el iniciador de Epic Games y ejecutar Fortnite.

Tengo problemas para instalar el juego. ¿Qué debo hacer?

Escriban un correo electrónico al equipo de atención al cliente a fortnitehelp.epicgames.com para obtener ayuda.

¡Tengo problemas con el juego y necesito ayuda! ¿Dónde puedo conseguir ayuda?

Si tienen problemas con el juego y necesitan asistencia técnica, escríbannos a fortnitehelp.epicgames.com y nos aseguraremos de que vuelvan a la acción.