Fortnite

Preguntas frecuentes

Batalla campal

¿Dónde puedo descargar Batalla campal?

Puedes descargarlo en los siguientes lugares:

¿Qué es el pase de batalla?

El pase de batalla premia a los jugadores con objetos dentro del juego por jugar y completar desafíos.  Cuanto más juegues, más recompensas desbloquearás. Sube de nivel aún más rápido completando esos desafíos diarios.

Más información disponible aquí.

¿Cómo puedo denunciar a otro jugador?

Puedes usar la herramienta de comentarios del juego que se encuentra en el menú principal. También hay una opción para denunciar a un jugador en el juego cuando lo estás observando.

Por favor, envía todas tus denuncias de jugador al equipo de asistencia al jugador.

¿Cómo se encargarán de los jugadores que formen equipo en el juego en solitario?

Construimos un sistema que expulsará automáticamente a los jugadores que forman equipo en el juego en solitario.

¿Cómo se están encargando de los tramposos (aimbots, gráficos, etc.)?

Hacer trampa es algo que nos tomamos muy en serio, tanto en el frente legal como en el desarrollo del juego. No queremos revelar información profundizando sobre cómo combatimos a los tramposos.

Los que hacen trampa quedarán expulsados permanentemente de todos los productos de Epic.

Tengo un problema técnico en el juego, ¿qué debo hacer?

Si tienes problemas con el iniciador de Epic Games, echa un vistazo a las publicaciones aquí. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia al jugador si tienes más preguntas técnicas.

¿Añadirán más mapas?

Sí, pero no enseguida. Por el momento, seguiremos mejorando el mapa existente, lo cual incluye la incorporación de más puntos de interés.

¿Conservaré todo lo que gane con el pase de batalla después de que termine la temporada?

¡Sí, conservarás todo! Todos los objetos que ganes con el pase de batalla permanecerán en tu inventario para siempre.

¿Cuándo termina el pase de batalla de la temporada 8?

El pase de batalla de la temporada 8 comenzó el 28 de febrero y terminará el 9 de mayo.

¿Habrá un Reino de prueba pública?

Actualmente, los modos por tiempo limitado se han convertido en nuestros campos de pruebas para implementar nuevas características.

¿Qué se comparte entre Batalla campal y Salva el mundo?

Tanto las monedas V como los estandartes de perfil se pueden compartir en estos modos.

¿En Batalla campal de Fortnite habrá que pagar para ganar?

No, no venderemos objetos que otorguen una ventaja competitiva.

¿Cómo puedo cambiar el idioma preferido?

  • Cuando estés en el juego, dirígete al menú de opciones desplegable que está en la parte superior derecha del cliente.
  • Haz clic en el ícono del engranaje de los ajustes.
  • Selecciona la pestaña Juego en la parte superior de la pantalla.
  • Confirma tu idioma preferido en la sección de la región.
  • Cuando termines, asegúrate de aplicar tus cambios.

PlayStation

¿Necesito PlayStation Plus para jugar Batalla campal de Fortnite?

No, no necesitas PS Plus para poder jugar Batalla campal de Fortnite en PlayStation.

Xbox

¿Necesito Xbox Live Gold para jugar Batalla campal de Fortnite?

Sí. Necesitas Xbox Live Gold para poder jugar Batalla campal de Fortnite en Xbox.

Nintendo Switch

¿Necesito Nintendo Switch Online para jugar Batalla campal de Fortnite?

No, no necesitas una suscripción a Nintendo Switch Online para poder jugar Batalla campal de Fortnite en Nintendo Switch.

¿Salva el mundo llegará a Nintendo Switch?

No, actualmente no tenemos planeado llevar Salva el mundo a la versión del juego de Nintendo Switch.

¿Está disponible el modo Creativo en Nintendo Switch?

Sí. El modo Creativo está disponible en la versión del juego de Nintendo Switch.

Android

¿Cómo puedo jugar Fortnite en mi dispositivo Android?

Descarga Fortnite para Android con el iniciador de Epic Games aquí.

¿Necesito una conexión a Internet para jugar Fortnite?

Sí. Necesitarás una conexión a Internet estable para poder jugar Fortnite.

¿Los jugadores de Android serán obligados a jugar con otras plataformas?

No. Por defecto, los jugadores de Android y iOS solo se enfrentarán a jugadores de dispositivos móviles. Pero si un jugador en dispositivo móvil se une a un grupo multiplataforma, este será colocado en colas de emparejamiento multiplataforma.

Nota: cualquier jugador que use un control será colocado automáticamente en salas multiplataformas con otros jugadores que también usen controles.

¿Habrá compatibilidad con audífonos Bluetooth en dispositivos Android?

Sí. En este momento, solo tenemos compatibilidad con audífonos Bluetooth para el uso de sonido, no para el chat de voz.

¿Habrá compatibilidad con controles Bluetooth en dispositivos Android?

Sí. En el parche v.7.30, agregamos compatibilidad con controles Bluetooth en dispositivos móviles. Ofrecemos compatibilidad con la mayoría de los adaptadores de controles Bluetooth, como: 
  • Steelseries Stratus XL
  • Gamevice
  • XBox1
  • Razer Raiju
  • Moto Gamepad  

¿Fortnite en Android es compatible con mouse y teclado?

No, actualmente no son compatibles. Los jugadores que usen teclado y mouse en Android serán eliminados de la partida.

¿El chat de voz está disponible en dispositivos Android?

Sí, el chat de voz está disponible en los dispositivos Android.

¿Puedo personalizar el HUD?

Sí, se puede personalizar el HUD. Solo tienes que entrar en los ajustes del juego y seleccionar Herramienta de diseño del HUD. ¡La herramienta de diseño del HUD permite al jugador mover, cambiar el tamaño y añadir botones de la sección adicional!

¿Salva el mundo llegará a dispositivos Android?

No, actualmente no tenemos planeado llevar Salva el mundo a dispositivos móviles.

¿Está disponible el modo Creativo en los dispositivos Android?

Sí. El modo Creativo está disponible en los dispositivos Android.

¿Fortnite es compatible con dispositivos liberados (root)?

No, actualmente no hay compatibilidad con dispositivos liberados. Estamos evaluando la posibilidad de darles compatibilidad a los dispositivos liberados en el futuro, siempre y cuando encontremos una solución antitrampas efectiva.

¿Fortnite es compatible con dispositivos liberados?

No, no somos compatibles con dispositivos liberados.

¿Qué hay que hacer para conseguir el atuendo Galaxia?

¡El atuendo Galaxia ya está disponible! Échale un vistazo a los detalles aquí.

¿Qué dispositivos Android son compatibles con Fortnite?

Estos son los dispositivos Android compatibles:
  • Samsung Galaxy: S7 / S7 edge / S7 Active, S8 / S8+ / S8 Active, S9 / S9+, S10e / S10 / S10+ / S10 5G, Note 8, Note 9, Tab S3 / S3 WiFi, S4, A9 / A9 Pro
  • Sony: Xperia XZ / XZ Premium, XZs, XZ1 / XZ1 Compact, XZ2 / XZ2 Premium / XZ2 Compact, XZ3, Xperia 1
  • LG: G5, G6, G7 ThinQ, V20, V30 / V30+, V50
  • OnePlus: 3, 3T, 5, 5T, 6, 6T, 7 and 7 Pro
  • Xiaomi: Blackshark, Mi 5 / 5S / 5S Plus, 6 / 6 Plus, Mi 8 / 8 Explorer, Mi Mix / Mi Mix 2 / Mi Mix 2S, Mi Note 2,  Poco F1
  • Google: Pixel / Pixel XL, Pixel 2 / Pixel 2 XL, Pixel 3 / Pixel 3 XL
  • Asus: ROG Phone, Zenfone 4 Pro, 5Z, V
  • Essential: PH-1
  • Nokia: 8, 8.1/X7
  • Razer: Phone / Phone 2
  • ZTE: Axon 7 / 7s, Axon M, Nubia / Z17 / Z17s, Nubia Z11
  • HTC: 10, U Ultra, U11/ U11+, U12+
  • Lenovo: Moto Z/Z Droid, Moto Z3, Moto Z2 Force
  • Huawei: HONOR 10, HONOR Play, HONOR Mate 10 / Pro, HONOR Mate RS, HONOR Nova 3, HONOR P20 / Pro, HONOR V10, HONOR View20, HONOR Mate 20 / X / Pro, HONOR 20

Si tu celular no está en esta lista, puede que aun así funcione si tienes las siguientes especificaciones:
  • SISTEMA OPERATIVO:  recomendamos Android de 64 bits, 8.0 o posterior.
  • RAM: 3 GB o superior.
  • GPU: Adreno 530 o superior, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 o superior.

¿Qué dispositivos Android son compatibles con el modo 60 FPS?

Los siguientes dispositivos son compatibles con el modo 60 FPS:
  • Samsung Galaxy Note 9 (versión de EE.UU.)
  • Honor View 20
  • Huawei Mate 20 X
  • Sony Xperia 1

¿Qué versión de Android necesita Fortnite?

Para Fortnite, recomendamos Android 8.0 o posterior. Desde dicha versión, mejora considerablemente la estabilidad y el rendimiento de Fortnite y de otros juegos. Te encontrarás con problemas de rendimiento significativos con versiones anteriores del SO de Android.

iOS

¿Cómo puedo jugar Fortnite en mi dispositivo iOS?

Descarga Fortnite para iOS en la App Store de iOS aquí.

¿Necesito una conexión a Internet para jugar Fortnite?

Sí. Necesitarás una conexión a Internet estable para poder jugar Fortnite.

¿Los jugadores de iOS serán obligados a jugar con otras plataformas?

No. Por defecto, los jugadores de iOS solo se enfrentarán a jugadores de iOS. El juego en multiplataforma es cuando un jugador de iOS forma equipo con amigos de otras plataformas, en ese caso el escuadrón será emparejado con una población multiplataforma. Por consiguiente, jugar con otras plataformas es optativo.

Nota: cualquier jugador que use un control será colocado automáticamente en salas multiplataformas con otros jugadores que también usen controles.

¿Habrá compatibilidad con audífonos Bluetooth en dispositivos iOS?

Sí. En este momento, solo tenemos compatibilidad con audífonos Bluetooth para el uso de sonido, no para el chat de voz.

¿Habrá compatibilidad con controles Bluetooth en dispositivos iOS?

Sí. En el parche v.7.30, agregamos compatibilidad con controles en dispositivos móviles. En iOS, ofrecemos compatibilidad con la mayoría de controles MFi, como:
  • Steelseries Nimbus y Gamevice.

¿Fortnite en iOS es compatible con mouse y teclado?

No, actualmente no son compatibles. Los jugadores que usen teclado y mouse en iOS serán eliminados de la partida.

¿El chat de voz está disponible en dispositivos iOS?

Sí, el chat de voz está disponible en los dispositivos iOS.

¿Puedo personalizar el HUD?

Sí, se puede personalizar el HUD. Solo tienes que entrar en los ajustes del juego y seleccionar Herramienta de diseño del HUD. ¡La herramienta de diseño del HUD permite al jugador mover, cambiar el tamaño y añadir botones de la sección adicional!

¿Salva el mundo llegará a dispositivos iOS?

No, actualmente no tenemos planeado llevar Salva el mundo a dispositivos móviles.

¿Está disponible el modo Creativo en los dispositivos iOS?

Sí. El modo Creativo está disponible en los dispositivos iOS.

¿Fortnite es compatible con dispositivos liberados (root)?

No, actualmente no hay compatibilidad con dispositivos liberados. Estamos evaluando la posibilidad de darles compatibilidad a los dispositivos liberados en el futuro, siempre y cuando encontremos una solución antitrampas efectiva.

¿Fortnite es compatible con dispositivos liberados?

No, no somos compatibles con dispositivos liberados.

¿Qué dispositivos iOS son compatibles con Fortnite para dispositivos móviles?

Fortnite para iOS funciona en:
  • iPhone
    • SE
    • 6S
    • 6S Plus
    • 7
    • 7 Plus
    • 8
    • 8 Plus
    • X, XS, XS Max y XR
  • iPad
    • Mini 4
    • Air 2
    • 2017
    • Pro

¿Qué dispositivos iOS son compatibles con el modo 60 FPS?

Los siguientes dispositivos son compatibles con el modo 60 FPS:
  • XS
  • XS Max
  • XR
  • iPad Pro 2018 
  • iPad Pro 2017 10.5

¿Qué versión de iOS necesita Fortnite?

Para Fortnite, recomendamos iOS 12.0 o posterior. Desde dicha versión, mejora considerablemente la estabilidad y el rendimiento de Fortnite y de otros juegos. Te encontrarás con problemas de rendimiento significativos con versiones anteriores del SO de iOS.

Salva el mundo

Si compro un paquete de fundadores de un nivel menor, ¿puedo mejorarlo a un nivel más alto después?

Sí, las mejoras del paquete de fundadores estarán disponibles a un precio ajustado para los jugadores que ya compraron un nivel menor. Las opciones de mejora solo estarán disponibles a través de la tienda del juego.

¿Cómo obtengo mis recompensas del paquete de fundadores?

Para encontrar instrucciones sobre cómo recibir tus recompensas del paquete de fundadores, dirígete aquí.

Tengo problemas con la compra del paquete de fundadores. ¿Qué puedo hacer?

Escribe un correo electrónico al equipo de asistencia a fortnitehelp.epicgames.com para recibir ayuda relacionada con la compra del paquete de fundadores para PC. Para paquetes de fundadores comprados en PS4 o Xbox One, ponte en contacto con el equipo de asistencia de la plataforma específica.

¿Por cuánto tiempo estarán disponibles los paquetes de fundadores?

Actualmente, los paquetes de fundadores básico y de lujo están disponibles para comprar. Todavía no establecemos una fecha para retirar las versiones actuales de los paquetes de fundadores. Si esto cambia, te avisaremos con anticipación.

¿En qué plataformas puedo jugar Salva el mundo de Fortnite?

  • PlayStation 4
  • PlayStation 4 Pro
  • Xbox One
  • Xbox One X
  • Xbox One S
  • PC
  • Mac

¿Dónde puedo averiguar más sobre Fortnite?

¡Puedes echarle un vistazo a nuestra página de noticias aquí!

Si compro un paquete de fundadores en el sitio web, ¿puedo jugar en PlayStation®4?

Para poder acceder con PlayStation®4, los jugadores deben vincular su cuenta de Epic con la de PlayStation™Network. Vincula tus cuentas aquí.

Importante: si tienes progreso y aspectos desbloqueados en tu cuenta de PlayStation™Network y luego tratas de vincularla a una cuenta de PC nueva, el progreso de tu cuenta de PlayStation™Network se sobrescribirá. Para conservar tu progreso, tendrás que seguir los pasos enumerados aquí.

¿Puedo jugar Fortnite en PC con un control?

¡Sí! Admitimos la compatibilidad de control en PC.

¿Cuáles son las especificaciones mínimas para Salva el mundo de Fortnite?

A medida que avancemos con el acceso anticipado, estas especificaciones mínimas cambiarán para incluir más opciones de hardware. Si tu sistema no cumple con estos requisitos, echa un vistazo más adelante porque mejoraremos nuestra optimización.

Especificaciones recomendadas:
  • Nvidia GTX 660 o AMD Radeon HD 7870 con GPU DX11 equivalente
  • Memoria VRAM de 2 GB
  • Core i5 de 2,8 GHz
  • Memoria RAM de 8 GB
  • Windows 7/8/10 de 64 bits y Mac OSX Sierra (10.13.6+)

Especificaciones mínimas recomendadas:
  • Intel HD 4000 en PC o Intel Iris Pro 5200 en Mac
  • Core i3 de 2.4 GHz
  • Memoria RAM de 4 GB
  • Windows 7/8/10 de 64 bits y Mac OSX Sierra (10.12.6+)
  • Las computadoras Mac deben ser compatibles con Metal API. Revisa si tu Mac es compatible con Metal aquí.

¿Se pueden compartir las monedas V entre Salva el mundo y Batalla campal?

¡Sí se puede! Las monedas V que hayas ganado o comprado en Salva el mundo o Batalla campal se pueden gastar en ambos modos.

¿Cuándo puedo empezar a ganar monedas V en Salva el mundo y cómo?

¡Puedes empezar a ganar monedas V en Salva el mundo ahora mismo!  Puedes hacerlo completando defensas del escudo contra tormentas en solitario o con amigos, completando misiones diarias y completando alertas de misión de monedas V.

Características multiplataforma generales

¿Puedo formar grupo con amigos de otras plataformas?

Sí, siempre y cuando hayas vinculado tu cuenta a tu cuenta de Epic Games, puedes jugar en multiplataforma con todas las plataformas compatibles.

¿Tendré acceso a todos mis objetos y mi progreso en el resto de plataformas?

Sí. Siempre y cuando hayas vinculado tu cuenta a tu cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en todas las plataformas compatibles.

Si compro un paquete de fundadores de Fortnite en una plataforma, ¿puedo jugar Salva el mundo en otras plataformas compatibles? ¿Mis objetos y mi progreso son compatibles con la característica de multiplataforma?

Sí. Siempre y cuando hayas vinculado tu cuenta a tu cuenta de Epic Games, todo el contenido comprado y todo el progreso guardado estará presente en todas las plataformas compatibles y vinculadas.

Si compro Salva el mundo en PC, ¿puedo jugarlo en otras plataformas sin tener que volver a comprarlo?

¡Sí! Pero para hacerlo, debes vincular las cuentas de tus otras consolas con tu ID de Epic.

¿Cómo puedo formar un escuadrón con amigos de otras plataformas?

  • Vincula tu cuenta a una cuenta de Epic Games.
  • Descarga el iniciador de Epic Games en PC o Mac o descarga el juego en iOS/Nintendo Switch.
  • Agrega a tu amigo en el iniciador de Epic Games o en el juego en PC, Mac o iOS/Nintendo Switch.
  • Cuando vuelvas al juego en Xbox One, establece los ajustes de "Privacidad" de Fortnite en "Público" o "Amigos".
  • Selecciona el modo en dúo o en escuadrón.
  • Y dile a tu amigo que se una a tu grupo.

¿Cuándo aparece la notificación de juego en multiplataforma?

NOTA: esta notificación solo aparece en Xbox One.
  • La notificación solo aparece cuando entras a Salva el mundo por primera vez o cuando un amigo de PC, Mac, Nintendo Switch, iOS o Android se une a tu grupo en Batalla campal.
  • Después de que aparece por primera vez, puedes cambiar esto en Ajustes > Menú del juego.

¿Y si no quiero jugar con otras plataformas?

Los jugadores de iOS, Android, PS4 y Xbox solo serán emparejados con jugadores de otras plataformas si están en un grupo multiplataforma.

Solo para los jugadores de Xbox: puedes impedir que tus amigos de PC o dispositivos móviles se unan a tu grupo al desactivar la opción de multiplataforma en el menú de ajustes.

¿Por qué está deshabilitada la opción "Llenar" cuando estoy en un grupo multiplataforma?

Esto es para no incorporar jugadores de PC en tu grupo multiplataforma que no quieran jugar en un escuadrón multiplataforma.

¿Las estadísticas se comparten entre las plataformas?

No, las estadísticas y tablas de clasificación son por plataforma.

Comunidad

¿Dónde puedo enviar comentarios o reportar errores del juego?

La mejor forma de enviar comentarios es a través de la herramienta de comentarios del juego. El uso de la herramienta de comentarios del juego nos proporciona información valiosa y registros para ayudarnos a entender y resolver mejor el problema.

También puedes publicar comentarios y cualquier otro tipo de información relacionada con Fortnite en cualquiera de nuestras redes sociales o puedes enviar un boleto a asistencia al jugador.

Enlaces de redes sociales

Facturación

¿Qué tipos de formas de pago aceptan?

Aceptamos todas las formas de pago principales, incluidas:
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • paysafecard
  • Amazon Pay
  • iDeal
  • QIWI
  • SOFORT
  • Skrill
Se aceptan muchas otras formas de pago locales, dependiendo del país.

¿Las monedas V solo se podrán usar en la plataforma que las compro?

Las monedas V compradas se comparten entre todas las plataformas compatibles, siempre y cuando hayas vinculado tu cuenta con tu ID de Epic. Cualquier contenido que compres con monedas V también estará disponible en todas tus cuentas de Fortnite.

¿Qué hago si tengo problemas al comprar monedas V?

Escribe un correo electrónico al equipo de asistencia a fortnitehelp.epicgames.com para recibir ayuda relacionada con las compras.

Puedes vincular tu cuenta de Epic aquí.

Asistencia técnica para el jugador

Me aparece un error cuando intento instalar el iniciador de Epic Games. Dice: "el paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador".

Se requiere un sistema operativo de 64 bits para instalar el iniciador de Epic Games y ejecutar Fortnite.

Tengo problemas para instalar el juego. ¿Qué debo hacer?

Escriban un correo electrónico al equipo de atención al cliente a fortnitehelp.epicgames.com para obtener ayuda.

¡Tengo problemas con el juego y necesito ayuda! ¿Dónde puedo conseguir ayuda?

Si tienes problemas con el juego y necesitas asistencia técnica, escríbenos a fortnitehelp.epicgames.com.