Fortnite

Fortnite: Seguridad y protección

Queremos que te diviertas cuando juegas títulos de Epic Games o usas nuestros servicios. La clave para hacerlo reside en garantizar la seguridad y la protección de tu cuenta. A continuación, encontrarás algunos métodos que puedes usar para aumentar la seguridad de tu cuenta de Fortnite, además de algunas herramientas que puedes usar para mantenerte a salvo mientras juegas. 


Protege tu cuenta: Autenticación de dos factores

Mantén tu contraseña segura e impide que tu cuenta se vea comprometida. Para impedir el acceso no autorizado en tu cuenta, implementamos la autenticación de dos factores (también conocida como A2F o verificación de dos factores). Como recompensa por proteger tu cuenta al habilitar la A2F, desbloquearás el gesto A bailar en Batalla campal de Fortnite, así como 50 espacios de arsenal, 10 espacios de mochila y 1 llama de provisión trol legendaria en Salva el mundo.

Para obtener ayuda sobre cómo activar la A2F, echa un vistazo a nuestro video tutorial o lee nuestro artículo de asistencia en cómo habilitar la A2F.

 


Protege tu cuenta: Nunca compartas los detalles de tu cuenta

Hemos visto varias instancias de robos y fraudes de cuentas relacionados con sitios web que afirman proporcionar monedas V y contenido estético gratis o la capacidad de compartir o comprar cuentas. Por favor, nunca compartas los detalles de tu cuenta de Epic con nadie. Los grupos que dicen proporcionar ofertas especiales de Fortnite al iniciar sesión con tus credenciales son ilícitos y pueden robar tu cuenta. También ten en cuenta que Epic nunca te pedirá tu contraseña


Control parental

Averigua toda la información sobre la configuración del control parental de Fortnite en nuestra guía de control parental de Fortnite. Fortnite ofrece una gran variedad de opciones de control parental para que puedas gestionar lo que ve o hace un jugador en Fortnite. Además de las opciones de control parental dentro de Fortnite, puedes establecer distintas reglas para regular el acceso de un jugador en consolas, consolas portátiles, dispositivos móviles y computadoras. Nintendo Switch™, PlayStationⓇ 4, Xbox OneⓇ, WindowsⓇ 10 y iOS tienen guías para activar el control parental.


Denunciar comportamientos negativos

Es importante que los jugadores de Fortnite dispongan de una comunidad divertida y amigable con la que participar, por ello nos tomamos los comportamientos negativos muy en serio. Puedes encontrar todas nuestras políticas de la comunidad en nuestro Código de conducta. Si ves que alguien infringe el código de conducta o se está comportando de forma negativa, puedes denunciar su comportamiento a través de la opción Reportar jugador en Fortnite. Si necesitas ayuda con esto, sigue los pasos en nuestra guía para reportar el comportamiento negativo de un jugador.

¡Nos encantaría escucharte si crees que hay algo más que podamos hacer para que la comunidad de Fortnite sea más amigable y divertida! Puedes enviarnos sugerencias a nuestras redes sociales oficiales, que puedes encontrar en la sección de Comunidad de nuestras preguntas frecuentes de Fortnite.


No compres, vendas ni intercambies cuentas de Fortnite

Las cuentas de Fortnite deben ser creadas por ti o un padre o tutor dentro del juego o registrándose en Epic. Por más tentador que suene comprar una cuenta con los objetos más codiciados, la compra, venta o intercambio de cuentas viola nuestros términos de servicio y representa un riesgo de seguridad para tu información y cuentas personales.


Evita sitios fraudulentos que ofrecen monedas V y atuendos gratis

Existen páginas de terceros por todo internet que fingen ofrecerte objetos o monedas V gratis a cambio de que les proporciones tu información personal. Ten cuidado al participar en competencias y sorteos de terceros. También ten en cuenta que Epic nunca te pedirá que proporciones información personal para participar en competencias. Epic solo te pedirá tu información personal para reclamar premios tras haberlos ganado (a través de nuestro socio protegido).


Estafas en redes sociales

Somos conscientes de que hay algunos creadores ideando contenido diseñado para estafar a los jugadores en el programa Apoya a un creador, así que tomaremos medidas para eliminar a esos creadores del ecosistema y así evitar estafas similares en el futuro. 

Normalmente, estos individuos crean material en las redes sociales que promete beneficios falsos a jugadores a cambio de usar un código de Apoya a un creador específico. Otra estafa común es la que promete recompensas a los jugadores de islas creativas, como tarjetas de regalo de monedas V gratis. Los jugadores que usan estos códigos nunca reciben los beneficios especiales prometidos por el creador.

Los creadores no pueden otorgar atuendos ni recompensas de monedas V gratis por usar un código de creador. Crear contenido con el objetivo de estafar a los jugadores es una infracción del acuerdo de los creadores con Epic Games. Las penalizaciones por estas infracciones incluyen la expulsión del programa Apoya a un creador y la cancelación de cualquier pago potencial o pendiente. 

Nos tomamos muy en serio las infracciones a los términos de servicio y código de conducta, y estamos trabajando en medidas adicionales para prevenir que los malhechores abusen del programa. Para denunciar contenido fraudulento, envía un boleto de asistencia al jugador y añade el hashtag #reportacreator. Necesitamos una captura de pantalla del código del creador y un enlace al contenido para poder investigar. Si envías un video, es incluso mejor.


Controles del chat de voz

El chat de voz te permite hablar con otros jugadores y escucharlos en Fortnite. El chat de voz está habilitado de forma predeterminada. Si no quieres que otros jugadores puedan hablar contigo, puedes aprender a deshabilitar el chat de voz o a silenciarte temporalmente aquí.


Controles de sala

Puedes modificar los ajustes del chat de grupo y de voz directamente desde la sala de Fortnite. Si necesitas ayuda, puedes seguir los pasos en nuestra guía para gestionar opciones de grupo y de voz en la sala


Control de privacidad del centro del grupo

El centro del grupo es una característica en la aplicación para dispositivos móviles de Fortnite que te permite ver qué amigos están conectados, formar un grupo o usar el chat de voz con el grupo antes de entrar al juego en cualquier plataforma. En el centro del grupo, puedes decidir si quieres que el grupo esté abierto para tus amigos y para los amigos de tus amigos o puedes cerrar el grupo para que nadie pueda unirse sin una invitación. Obtén más información sobre el control de privacidad del centro del grupo en nuestro artículo de asistencia para gestionar la privacidad de tu grupo usando la aplicación para dispositivos móviles de Fortnite.