Fortnite

FAQ

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Dernière mise à jour : 31 octobre 2019

Battle Royale

Où puis-je télécharger Battle Royale ?

Voici où vous pouvez télécharger Battle Royale selon votre plateforme :

Dois-je être connecté à Internet pour jouer à Fortnite ?

Oui. Vous devez disposer d'une connexion Internet stable pour jouer à Fortnite.

Je souhaite signaler un joueur. Comment puis-je faire ?

Vous pouvez utiliser « Faire un retour » dans le menu principal. Il existe une option permettant de signaler un joueur dans le jeu lorsque vous le regardez à travers le mode spectateur.

Veuillez signaler les joueurs auprès de notre équipe d'assistance.

Comment traitez-vous le problème des joueurs qui font équipe dans les parties en solo ?

Nous avons conçu un système capable de bannir automatiquement ceux qui font équipe dans les parties en solo.

Comment traitez-vous le problème des tricheurs ? (logiciels d'aide à la visée, outils se superposant au jeu, etc.)

Nous prenons la triche très au sérieux, autant du côté de l'équipe de développement que de notre département légal. Pour des raisons de discrétion, nous n'en dirons pas plus sur les méthodes que nous utilisons pour combattre la triche.

Notons juste que les tricheurs sont définitivement bannis de tous les jeux d'Epic.

Qu'est-ce que le Passe de combat ?

Pour en savoir plus sur le Passe de combat, consultez cette page.

Vais-je garder tout ce que j'ai gagné dans le Passe de combat après la fin de la saison ?

Oui ! Tout ce que vous avez obtenu dans le Passe de combat restera définitivement dans votre inventaire. Pour en savoir plus sur le Passe de combat, dont sa date de fin, consultez cette page.

Qu'est-ce qui est partagé entre Battle Royale et Sauver le monde ?

Les V-bucks, les pioches, les emotes, les écrans de chargement, les bannières de profil et la musique du salon sont partagés entre les modes Battle Royale et Sauver le monde. Nous comptons faire en sorte que les revêtements puissent également être partagés à l'avenir.

Fortnite Battle Royale est-il un jeu où l'on peut payer pour gagner ?

Non. Nous ne vendrons aucun objet pouvant donner un avantage compétitif.

Puis-je jouer à Battle Royale sur PC avec une manette ?

Oui, vous pouvez jouer à la manette sur PC.

Comment puis-je changer la langue ?

  • Dans le jeu, ouvrez le menu principal dans le coin supérieur droit du client.
  • Cliquez sur l'icone des paramètres (en forme de rouage).
  • Sélectionnez l'onglet des paramètres de jeu au sommet de l'écran.
  • Indiquez la langue que vous souhaitez utiliser dans la partie Région.
  • Enfin, pensez à faire Appliquer pour confirmer les changements.

PlayStation

Ai-je besoin d'un abonnement PlayStation Plus pour jouer à Fortnite ?

Non. Pour jouer à Fortnite sur PlayStation, vous n'avez pas besoin d'un abonnement PlayStation Plus.

Xbox

Ai-je besoin d'un abonnement Xbox Live Gold pour jouer à Fortnite ?

Oui. Pour jouer à Fortnite sur Xbox One, vous avez besoin d'un abonnement Xbox Live Gold.

Nintendo Switch

Ai-je besoin d'un abonnement Nintendo Switch Online pour jouer à Fortnite Battle Royale et au mode Créatif ?

Non. Pour jouer à Fortnite Battle Royale et au mode Créatif sur Nintendo Switch, vous n'avez pas besoin d'un abonnement Nintendo Switch Online.

Le mode Sauver le monde sera-t-il disponible sur Nintendo Switch ?

Non, nous n'avons actuellement pas prévu de proposer Sauver le monde dans la version Nintendo Switch du jeu.

Le mode Créatif est-il disponible sur Nintendo Switch ?

Oui, le mode Créatif est disponible dans la version Nintendo Switch du jeu.

Android

Comment jouer à Fortnite sur mon appareil Android ?

Téléchargez Fortnite pour Android dans l'application Epic Games ici.

Quels sont les appareils Android compatibles avec Fortnite ?

Les périphériques Android suivants sont compatibles :
  • Samsung Galaxy : S7 / S7 edge / S7 Active, S8 / S8+ / S8 Active, S9 / S9+, S10e / S10 / S10+ / S10 5G, Note 8, Note 9, Tab S3 / S3 WiFi, S4, A9 / A9 Pro, A70, A80, A90
  • Sony : Xperia XZ / XZ Premium, XZs, XZ1 / XZ1 Compact, XZ2 / XZ2 Premium / XZ2 Compact, XZ3, Xperia 1
  • LG : G5, G6, G7 ThinQ, V20, V30 / V30+, V50
  • OnePlus : 3, 3T, 5, 5T, 6, 6T, 7 and 7 Pro
  • Xiaomi : Blackshark, Mi 5 / 5S / 5S Plus, 6 / 6 Plus, Mi 8 / 8 Explorer, Mi Mix / Mi Mix 2 / Mi Mix 2S, Mi Note 2, Poco F1
  • Google : Pixel / Pixel XL, Pixel 2 / Pixel 2 XL, Pixel 3 / Pixel 3 XL
  • Asus : ROG Phone, Zenfone 4 Pro, 5Z, V
  • Essential : PH-1
  • Nokia : 8, 8.1/X7
  • Razer : Phone / Phone 2
  • ZTE : Axon 7 / 7s, Axon M, Nubia / Z17 / Z17s, Nubia Z11
  • HTC : 10, U Ultra, U11/ U11+, U12+
  • Lenovo : Moto Z/Z Droid, Moto Z3, Moto Z2 Force
  • Huawei : HONOR 10, HONOR Play, HONOR Mate 10 / Pro, HONOR Mate RS, HONOR Nova 3, HONOR P20 / Pro, HONOR V10, HONOR View20, HONOR Mate 20 / X / Pro
Si votre téléphone portable n'est pas dans cette liste, il pourrait toutefois être compatible, s'il répond aux critères suivants :
  • Système d'exploitation : Android 8.0 ou plus récent conseillé, 64 bits
  • RAM : 3 Go ou plus
  • Processeur graphique : Adreno 530 ou plus puissant, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 ou plus puissant

Les casques/écouteurs Bluetooth sont-ils compatibles avec le jeu sur les appareils Android ?

Oui. Il est actuellement possible d'utiliser les casques et écouteurs Bluetooth pour entendre, mais pas pour communiquer.

Les manettes Bluetooth sont-elles utilisables sur les appareils Android ?

Oui. La plupart des manettes Bluetooth sont compatibles sur Android, comme par exemple les manettes :
  • Steelseries Stratus XL
  • Gamevice
  • XBox1
  • Razer Raiju
  • Moto Gamepad  

Fortnite permet-il d'utiliser les souris et les claviers sur les appareils Android ?

Non, ce n'est pas encore possible. Si vous utilisez un clavier et une souris avec votre appareil Android, vous serez retiré de la partie.

Peut-on communiquer vocalement sur Android ?

Oui, la communication vocale est possible sur les appareils Android.

Puis-je personnaliser l'interface ?

Oui, l'interface est personnalisable. Sélectionnez les paramètres dans le jeu, puis l'outil d'interface. Cet outil permet au joueur d'ajouter des boutons, de les déplacer ou de changer leur taille !

Le mode Sauver le monde sortira-t-il aussi sur Android ?

Non. Il n'est pas pour l'instant prévu de proposer Sauver le monde sur les périphériques mobiles.

Le mode Créatif est-il disponible sur les appareils Android ?

Oui, le mode Créatif est disponible sur les appareils Android.

Les appareils débridés sont-ils compatibles ?

Non, les appareils débridés (rooted) ne sont pas compatibles pour l'instant. Nous réfléchissons à la possibilité de permettre de les utiliser avec le jeu dans le futur, si nous trouvons des solutions efficaces pour lutter contre la triche.

Fortnite est-il compatible avec les appareils déverrouillés selon la technique du « jailbreak » ?

Non, le jeu n'est pas compatible avec les appareils déverrouillés à l'aide de la technique du « jailbreak ».

Quels périphériques Android sont capables d'afficher 60 IPS ?

Les appareils Android suivants sont compatibles avec les 60 IPS :
  • Samsung Galaxy Note 9 (version américaine)
  • Samsung Galaxy S10+
  • Huawei HONOR View20
  • Huawei Mate 20 X
  • Sony Xperia 1
  • OnePlus 7 Pro

Quelle système d'exploitation Android dois-je utiliser pour jouer à Fortnite ?

Pour jouer à Fortnite, nous conseillons de disposer d'Android 8.0 ou plus récent. Android 8.0 et les versions postérieures améliorent grandement la stabilité et les performances de Fortnite et d'autres jeux. Si vous utilisez les versions antérieures du système Android, vous pourrez rencontrer des problèmes de performances.

Quelle système d'exploitation Android dois-je utiliser pour jouer à Fortnite ?

Pour jouer à Fortnite, nous conseillons de disposer d'Android 8.0 ou plus récent. Android 8.0 et les versions postérieures améliorent grandement la stabilité et les performances de Fortnite et d'autres jeux. Si vous utilisez les versions antérieures du système Android, vous pourrez rencontrer des problèmes de performances.

iOS

Comment jouer à Fortnite sur mon appareil iOS ?

Vous pouvez télécharger Fortnite pour iOS dans l'App Store iOS ici.

Quels sont les appareils iOS compatibles avec Fortnite ?

Fortnite pour iOS est compatible avec :
  • iPhone
    • SE
    • 6S
    • 6S Plus
    • 7
    • 7 Plus
    • 8
    • 8 Plus
    • X, XS, XS Max et XR
  • iPad
    • Mini 4
    • Air 2
    • 2017
    • Pro

Les casques/écouteurs Bluetooth sont-ils compatibles avec le jeu sur les appareils iOS ?

Oui. Il est actuellement possible d'utiliser les casques et écouteurs Bluetooth pour entendre, mais pas pour communiquer.

Les manettes Bluetooth sont-elles utilisables sur les appareils iOS ?

Oui. Sur iOS, vous pouvez utiliser la plupart des manettes MFi , dont les Steelseries Nimbus et Gamevice.

Fortnite permet-il d'utiliser les souris et les claviers sur les appareils iOS ?

Non, ce n'est pas encore possible. Si vous utilisez un clavier et une souris avec votre appareil iOS, vous serez retiré de la partie.

Peut-on communiquer vocalement sur iOS ?

Oui, la communication vocale est possible sur les appareils iOS.

Puis-je personnaliser l'interface ?

Oui, l'interface est personnalisable. Sélectionnez les paramètres dans le jeu, puis l'outil d'interface. Cet outil permet au joueur d'ajouter des boutons, de les déplacer ou de changer leur taille !

Le mode Sauver le monde sortira-t-il aussi sur iOS ?

Non. Il n'est pas pour l'instant prévu de proposer Sauver le monde sur les périphériques mobiles.

Le mode Créatif est-il disponible sur les appareils iOS ?

Oui, le mode Créatif est disponible sur les appareils iOS.

Les appareils débridés sont-ils compatibles ?

Non, les appareils débridés (rooted) ne sont pas compatibles pour l'instant. Nous réfléchissons à la possibilité de permettre de les utiliser avec le jeu dans le futur, si nous trouvons des solutions efficaces pour lutter contre la triche.

Fortnite est-il compatible avec les appareils déverrouillés selon la technique du « jailbreak » ?

Non, le jeu n'est pas compatible avec les appareils déverrouillés à l'aide de la technique du « jailbreak ».

Quels périphériques iOS sont capables d'afficher 60 IPS ?

Les appareils iOS suivants sont compatibles avec les 60 IPS :
  • XS
  • XS Max
  • XR
  • iPAD pro 2018 
  • iPAD pro 2017 10.5
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus

Quel système d'exploitation iOS dois-je utiliser pour jouer à Fortnite ?

Pour jouer à Fortnite, nous conseillons d'utiliser iOS 12.0 ou plus récent. iOS 12.0 et les versions postérieures améliorent grandement la stabilité et les performances de Fortnite et d'autres jeux. Si vous utilisez les versions antérieures du système d'exploitation iOS, vous pourrez rencontrer des problèmes de performances.

Quel système d'exploitation iOS dois-je utiliser pour jouer à Fortnite ?

Pour jouer à Fortnite, nous conseillons d'utiliser iOS 12.0 ou plus récent. iOS 12.0 et les versions postérieures améliorent grandement la stabilité et les performances de Fortnite et d'autres jeux. Si vous utilisez les versions antérieures du système d'exploitation iOS, vous pourrez rencontrer des problèmes de performances.

Mode Créatif

Comment créer une nouvelle carte ?

Après avoir rejoint l'accueil, allez vers votre faille personnelle et appuyez sur la touche d'interaction, puis choisissez Créer une nouvelle île.

Comment la mémoire des îles est-elle gérée ?

La mémoire maximum d'une île est de 100 000. Chaque contenu dans le mode Créatif a une valeur de mémoire et la somme totale du contenu s'affiche en haut de votre écran.

Comment tester ou jouer sur mon île ?

Ouvre vos paramètres et choisissez Mon île. Sélectionnez Lancer le jeu dans l'onglet Jeu.

Comment entrer un code d'île ?

Dirigez-vous vers n'importe quel portail et utilisez la touche d'interaction. Entrez le code à 12 chiffres de l'île pour la charger sur ce portail.

Je n'ai pas l'autorisation de publier mon île, où puis-je l'obtenir ?

Pour l'instant, la publication d'île est rattachée au programme Soutenez un créateur. Vous pouvez postuler en ligne sur : https://www.epicgames.com/affiliate/fr/overview

Si le contenu créatif que vous publiez et partagez est suffisamment impressionnant, et si vous recevez de l'attention et des retours positifs sur des sites tels que Reddit, vous pourriez être contacté directement par Epic pour rejoindre le programme Soutenez un créateur.

Comment publier mon île ?

Une fois que vous avez obtenu l'autorisation de publier votre île, vous pourrez voir un nouveau bouton intitulé Publier dans le menu Mon île > Outils d'île. De là, vous pourrez nommer votre île, ajouter une description et joindre une vidéo pour pouvoir montrer votre île en ligne.

Comment partager mon île avec d'autres personnes ?

Après avoir publié une île, vous recevrez un code à 12 chiffres qui peut être partagé avec des amis.

Sauver le monde

Si j'achète un Pack de fondateur de niveau inférieur, pourrai-je le mettre à niveau ultérieurement ?

Oui, des mises à niveau du Pack de fondateur seront disponibles et leur prix sera adapté pour les joueurs qui ont déjà acheté un pack de niveau inférieur. Les options de mise à niveau ne seront disponibles que dans la boutique du jeu.

Comment faire pour obtenir mes récompenses de Pack de fondateur ?

Pour savoir comment obtenir vos récompenses de Pack de fondateur, rendez-vous sur cette page.

Je rencontre des difficultés avec l'achat de mon Pack de fondateur. Que puis-je faire ?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance sur fortnitehelp.epicgames.comfortnitehelp.epicgames.com pour obtenir de l'aide sur l'achat des Packs de fondateur sur PC. Pour les Packs de fondateur sur PS4 ou Xbox One, veuillez contacter l'assistance clientèle de la plateforme concernée.

Combien de temps les Packs de fondateur seront-ils disponibles ?

Pour l'instant, seuls les Packs de fondateur standard et spécial sont disponibles. Nous n'avons pas encore annoncé de date pour le retrait de la vente des Packs de fondateur actuels. Si cela venait à changer, nous ferons en sorte de vous en prévenir.

Sur quelles plateformes puis-je jouer à Fortnite : Sauver le monde ?

  • PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
  • Xbox One / Xbox One S / Xbox One X
  • PC
  • Mac

Si j'achète un Pack de fondateur de Sauver le monde sur votre site Internet, vais-je pouvoir jouer sur PlayStation 4 et/ou Xbox One ?

Oui ! Pour y accéder sur PlayStation 4 et/ou Xbox One, les joueurs doivent associer leurs comptes Epic avec leur compte PlayStation Network et/ou Xbox Live. Associez vos comptes ici.

Important  : si vous avez déjà une progression ou des objets cosmétiques sur votre compte PlayStation Network ou Xbox Live, puis si vous tentez de l'associer avec un nouveau compte sur PC, les données de votre compte sur PlayStation Network ou Xbox Live seront écrasées. Pour conserver votre progression et vos objets, vous devez suivre les étapes indiquées ici.

Si j'achète un Pack de fondateur sur une plateforme, puis-je jouer à Sauver le monde sur les autres plateformes compatibles ? Mes objets et ma progression sont-ils transférés sur les autres plateformes ?

Oui. Si vous avez associé votre ou vos comptes de plateforme à votre compte Epic Games, tous les contenus achetés et votre progression sont conservés sur toutes les plateformes compatibles.

Si je joue à Sauver le monde sur PC, puis-je y jouer sur d'autres plateformes sans avoir à le racheter ?

Oui ! Pour ce faire, vous devez associer vos comptes (hors PC) à votre compte Epic Games. 

Puis-je jouer à Sauver le monde sur PC avec une manette ?

Oui, vous pouvez jouer à la manette sur PC.

Quelle est la configuration minimale pour jouer à Fortnite Sauver le monde sur PC ?

Configuration recommandée :
  • Carte graphique d'équivalent Nvidia GTX 660 ou AMD Radeon HD 7870 avec DX11
  • 2 Go de mémoire VRAM
  • Core i5 2,8 GHz
  • 8 Go de mémoire RAM
  • Windows 7/8/10 64 bits + Mac OSX Sierra (10.13.6 ou supérieur)
Configuration minimale :
  • Intel HD 4000 sur PC ou Intel Iris Pro 5200 sur Mac
  • Core i3 2,4 GHz
  • 4 Go de mémoire RAM
  • Windows 7/8/10 64 bits + Mac OSX Sierra (10.12.6 ou supérieur)
  • Les ordinateurs Mac doivent être compatibles avec l'API Metal. Pour savoir si votre Mac est compatible avec Metal, consultez cette page.
Au fur et à mesure de la période d'accès anticipé, ces configurations changeront pour inclure d'autres options matérielles. Si votre système n'est pas conforme à ces recommandations, n'hésitez pas à revenir les consulter de temps en temps pour vous tenir informé de nos optimisations.

Les V-bucks sont-ils communs entre Sauver le monde et Battle Royale ?

Oui ! Les V-bucks gagnés ou achetés dans Sauver le monde ou Battle Royale peuvent être dépensés indifféremment dans chaque mode de jeu.

Fonctionnalités multiplateforme générales

Est-ce que je peux jouer avec des amis sur d'autres plateformes ?

Oui, du moment que vous avez associé votre compte Epic à vos comptes de plateforme, vous pouvez jouer sur toutes les plateformes compatibles.

Est-ce que j'aurai toujours accès à mes objets et à ma progression sur les autres plateformes ?

Oui. Si vous avez associé votre ou vos comptes de plateforme à votre compte Epic Games, tous les contenus achetés et votre progression sont conservés sur toutes les plateformes compatibles.

Comment puis-je faire équipe avec des amis sur d'autres plateformes ?

  • Associez votre compte de plateforme à votre compte Epic Games.
  • Téléchargez le lanceur Epic Games sur PC ou Mac ou téléchargez le jeu sur PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch ou plateforme mobile.
  • Ajoutez votre ami dans le lanceur Epic Games, ou dans le jeu sur PC, Mac, PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch ou plateforme mobile.
  • Définissez vos paramètres de confidentialité sur Public ou Amis.
  • Sélectionnez le mode Duo ou Section.
  • Dites à votre ami de rejoindre votre groupe.

Les statistiques et les classements sont-ils partagés entre les plateformes ?

Non, les statistiques et les classements sont spécifiques à chaque plateforme.

Comment puis-je faire équipe avec un ami sur une autre plateforme ?

  • Associez votre compte de plateforme à votre compte Epic Games.
  • Téléchargez le lanceur Epic Games sur PC ou Mac ou téléchargez le jeu sur iOS/Nintendo Switch.
  • Ajoutez votre ami dans le lanceur Epic Games, le jeu sur PC ou Mac, ou le jeu sur iOS/Nintendo Switch.
  • De retour dans le jeu sur Xbox One, définissez vos paramètres de confidentialité sur Public ou Amis.
  • Sélectionnez le mode Duo ou Section.
  • Dites à votre ami de rejoindre votre groupe.

Quand apparaît la notification de jeu multijoueur ?

Remarque : cette notification n'apparaît que sur Xbox One.
  • La notification n'apparaît que quand vous chargez Sauver le monde pour la première fois, ou si un joueur sur PC, Mac, Switch, iOS ou Android rejoint votre groupe dans Battle Royale.
  • Après qu'il est apparu pour la première fois, vous pouvez modifier cela dans les paramètres de jouabilité.

Les statistiques sont-elles partagées entre les plateformes ?

Non, les statistiques et les classements sont spécifiques à chaque plateforme.

Communauté

Comment signaler des bugs et/ou faire des commentaires sur le jeu ?

Le meilleur moyen de nous faire part de vos commentaires est d'utiliser l'outil prévu à cet effet dans le jeu. En utilisant cet outil, vous nous permettez de classer et de traiter plus rapidement les informations ou suggestions.

Vous pouvez aussi faire des commentaires et/ou signaler des bugs sur l'un de nos réseaux sociaux, ou envoyer une demande à l'assistance joueur.

Liens vers les réseaux sociaux :

Facturation

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales méthodes de paiement :
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Paypal
  • paysafecard
  • Amazon Pay
  • iDeal
  • QIWI
  • SOFORT
  • Skrill
D'autres méthodes de paiement spécifiques à certains pays sont également acceptées.

Mes V-bucks sont-ils liés à la plateforme sur laquelle je les ai achetés ?

Les V-bucks achetés sont partagés entre votre PC et votre mobile si vous avez associé votre compte avec votre identifiant Epic. Cependant, les V-bucks achetés sur PlayStation 4, Xbox One ou Switch ne sont pas partagés avec les autres plateformes.

Tout contenu que vous achetez avec des V-bucks sera également disponible sur tous les comptes Fortnite associés.

Que dois-je faire si j'ai un problème en achetant des V-bucks ?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance sur fortnitehelp.epicgames.com pour obtenir de l'aide sur les achats.


Vous pouvez associer votre compte Epic ici.

Assistance joueur et technique

Quand j'essaie d'installer le lanceur d'Epic Games, un message d'erreur me dit que le pack d'installation n'est pas compatible avec mon processeur.

Il vous faut un système d'exploitation 64 bits pour installer le lanceur d'Epic Games et pour jouer à Fortnite.

J'ai du mal à installer le jeu. Que dois-je faire ?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse fortnitehelp.epicgames.com pour recevoir de l'aide.

Je suis coincé dans le jeu et j'ai besoin d'aide, à qui puis-je m'adresser ?

Si vous rencontrez des problèmes dans le jeu et si vous avez besoin d'assistance technique, contactez-nous sur fortnitehelp.epicgames.com.

Si vous rencontrez des problèmes avec le lanceur Epic Games, consultez les articles ici.