Compte rendu de la panne de nos services du 6 avril

16.04.2021
Par L'équipe Fortnite

Chère communauté de Fortnite,

notre équipe cherche constamment à proposer la meilleure expérience possible aux joueurs. À cette fin, il est important pour nous d'entretenir soigneusement nos systèmes afin de vous permettre de continuer à jouer à Fortnite et aux autres jeux de l'écosystème Epic.

Le 6 avril 2021, un problème de certificat expiré a provoqué une panne sur une grande partie de notre infrastructure interne de communication entre les services et de nos outils de gestion. Qu'est-ce que cela signifie ? Que nos jeux et services ont subi un certain nombre de difficultés. Si vous étiez en train de jouer à Fortnite à ce moment-là, cela vous a probablement empêché de vous connecter avec votre compte Epic, et donc de jouer.

Si quelques heures ont suffi à résoudre le problème, il est crucial pour notre équipe d'en retracer l'origine. Qu'il s'agisse d'un certificat expiré, d'une panne de serveur ou de tout autre problème ayant un impact sur votre expérience, nous tenons à comprendre ce qu'il s'est passé, comment le résoudre et comment éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Dans ce cas particulier, nous avons pensé que vous seriez intéressés par la lecture de notre compte rendu détaillé du problème d'expiration du certificat.

Merci de votre attention et de votre soutien à Fortnite !