Fortnite

Proteggere il tuo account Epic

28.2.2018
作成 Sicurezza Epic

Informativa sulla sicurezza degli account

Epic Games fornisce questa informativa per spiegare cosa sta succedendo e per illustrare il modo migliore per proteggere il tuo account Epic e altri account.

Password condivise

Anche se usare la stessa password su più siti Internet è una pratica comune, si tratta di un'abitudine pericolosa e dovrebbe essere evitata. Se uno di questi siti dovesse venire compromesso, gli hacker potrebbero usare la tua mail e la tua password di quel sito per accedere al tuo account di altri siti, usando le stesse credenziali.

Ecco cosa succede: Gli hacker scaricano di frequente i "password dump" (elenchi di combinazioni di nome utente/password) da siti terzi e usano il "credential stuffing" per scoprire su quali altri siti web funzionano le stesse credenziali. Quando riescono a entrare in altri account, cercano di capire come approfittarsi del loro titolare. In molti casi, finiscono per effettuare acquisti fraudolenti di V-buck.

Offerte fasulle di Fortnite

Abbiamo individuato diversi casi di furto di account e frode riguardanti siti che sostengono di offrire V-buck gratuiti o la possibilità di condividere o acquistare account. Non condividere mai con nessuno i dettagli del tuo account Epic. Epic non chiederà mai la tua password. I gruppi che dichiarano offerte speciali di Fortnite come quelle sopraelencate, sono fraudolenti.

Come faccio a sapere se sono a rischio?

Esiste un fantastico servizio web chiamato Have I Been Pwned tramite il quale puoi cercare il tuo indirizzo e-mail e scoprire se i relativi dati sono stati violati. In caso positivo, saprai che la password associata a quell'indirizzo è di dominio pubblico e che quindi dovrai cambiarla per tutti gli altri account ai quali è associata (non solo per l'account Epic!).

Anche se i dati dell'account non sono stati identificati pubblicamente come compromessi, è possibile che lo saranno in futuro, perciò ci sono alcune operazioni che puoi effettuare per proteggerti da questa eventualità. Per iniziare, puoi iscriverti al servizio di notifica di Have I Been Pwned in modo da essere avvisato immediatamente in caso la tua e-mail dovesse essere inclusa in dump futuri.

Cosa facciamo per aiutarti?

Lavoriamo duramente per scoprire i vari password dump al fine di resettare prontamente le password degli account dei giocatori che potrebbero essere compromessi. Questo approccio comporta molto lavoro manuale da parte nostra, ma siamo convinti che prevenga una buona percentuale di frodi.

Sfortunatamente, tramite questo approccio è impossibile trovare tutti gli account interessati. Per questo motivo lavoriamo in modo costante per automatizzare e snellire il processo di individuazione e reset degli account interessati.

Buone pratiche di sicurezza

Usa password uniche

Raccomandiamo di usare password uniche per proteggerti dagli attacchi di credential stuffing. Avere una password unica per ciascun servizio garantisce che l'eventuale compromissione di un solo account non determini il furto di tutti quelli che possiedi. Certo, ricordarsi molte password diverse può essere complicato.

Potresti considerare di usare un password manager per ovviare al problema. Usando un password manager puoi generare una password unica per ogni servizio e ricordare una sola password forte per il password manager.

Collega i tuoi account social per avere una sicurezza maggiore

Offriamo supporto per integrare i login di Facebook e Google con il nostro sistema di account Epic. Ciò fornisce numerosi vantaggi.

Per prima cosa, finché sei connesso a Facebook o Google dal tuo browser, puoi accedere senza dover usare la password Epic. Riceverai un messaggio di accesso che richiede la tua autorizzazione a procedere, in seguito alla quale potrai accedere immediatamente.

In secondo luogo, potrai sempre usare questi metodi di accesso per recuperare l'accesso all'account nel caso in cui venga bloccato a causa di troppe password non valide. Tramite le misure di sicurezza aggiuntive fornite da Google e Facebook, puoi impostare password molto più sicure per l'account Epic e non dovrai nemmeno ricordarle, grazie all'autenticazione pass-through di Google e Facebook.

Installa e tieni aggiornato un antivirus

I prodotti antivirus e antimalware non risolvono tutti i problemi, ma proteggono il tuo computer da molte minacce. Epic non promuove nessun prodotto in particolare, ma puoi consultare qui una lista di opzioni, ciascuna con le sue caratteristiche. Tenere il tuo computer libero da software indesiderati riduce al minimo il numero di modi in cui l'account può essere compromesso.

Tieni il computer aggiornato

Ti consigliamo di tenere sempre sistema operativo, software installati e driver quanto più aggiornati possibile. Piccoli bug dovuti a driver o software obsoleti possono ridurre le prestazioni o causare problemi di stabilità, mentre tralasciare un aggiornamento della sicurezza può compromettere l'intero computer. Epic consiglia sempre di aggiornare software e sistemi operativi alla versione sicura più recente.

Non fidarti dei sistemi condivisi

Accedere da un computer condiviso (in un Internet Point, in biblioteca, a casa di un amico, ecc.) comporta ulteriori rischi. Accedi solo su sistemi condivisi gestiti da persone di cui ti fidi. Basta accedere al tuo account su un sistema condiviso per rischiare il furto delle credenziali, e non puoi conoscere il livello di sicurezza di tali terminali. 

Se in passato hai usato un computer condiviso non affidabile, ti consigliamo di cambiare la password per assicurarti che non sia stata compromessa. Se giochi regolarmente su un computer condiviso, è fondamentale che usi una password unica per il tuo account Epic e che ti disconnetti dal launcher ogni volta che hai finito.

Abilita l'autenticazione a due fattori 

L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore strato di complessità alla sicurezza del tuo account, il che rende molto più difficile a qualcuno accedere senza esserne autorizzato. Ottieni subito protezione.

Assicurati di proteggere anche i tuoi account di altri servizi! Questo sito ti permette di controllare diversi servizi e vedere quali la supportano.

Altre informazioni

Non condividere gli account

Anche se dovessi trovarti difficoltà nel completare un incarico e desiderassi farti aiutare da un familiare o da un amico, ti consigliamo caldamente di non condividere i dati del tuo account con altre persone. Qualsiasi azione compiuta sul tuo account è una tua responsabilità. Se qualcuno bara tramite il tuo account e questo viene bandito, la responsabilità è tua in quanto titolare dell'account.

Non comprare gli account

A volte, quando le persone si stancano di un gioco, oltre a smettere di giocarci potrebbero anche voler ottenere qualcosa che compensi il tempo investito nel gioco. Perciò mettono in vendita i loro account online. Acquistarne uno e accedere a tutte le sue fantastiche skin è una tentazione notevole, ma ti consigliamo di resistere. Il primo creatore dell'account conosce molto probabilmente dati fondamentali con cui può recuperarlo tramite l'Assistenza giocatori (per esempio la cronologia delle transazioni, la cronologia degli indirizzi, ecc.), sostenendo che tu gliel'abbia rubato.

I V-buck gratuiti non esistono

Anche noi abbiamo visto questi siti online. "Fai clic qui, inserisci il nome utente, magari rispondi a un paio di domande e riceverai tutti i V-buck gratuiti che vuoi". Quei siti non sono autentici. Vogliono che tu inserisca le credenziali del tuo account nella loro pagina (così potranno accedere con il tuo nome e creare addebiti fraudolenti) oppure ti spingono a fare clic su una catena di rinvii pubblicitari, che faranno guadagnare soldi al proprietario del sito a ciascun clic. In nessun caso questi siti sono in grado di regalare davvero dei V-buck. Il nostro team legale dà continuamente la caccia a questi siti.

Se ne hai provato uno in passato, ti consigliamo di cambiare password il prima possibile. 

Verifica l'indirizzo e-mail

Al momento è facoltativo, ma ti chiediamo di verificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Epic. Questo contribuisce a proteggere il tuo account insieme all'autenticazione a due fattori e rende più semplice all'Assistenza giocatori contattarti in caso di attività anomala sul tuo account.

Dettagli dell'Assistenza giocatori

Ti serve una mano? La nostra assistenza giocatori è a tua disposizione. Abbiamo un portale di assistenza Fortnite che risponde a moltissime domande.

Se c'è qualcosa che ritieni dobbiamo chiarire meglio, o qualcos'altro per cui hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarci una richiesta via e-mail.