フォートナイト

4/11に発生した安定性の問題とサービス中断の延長について

2018.4.12
作成 フォートナイト チーム
いつもプレイいただきまして、ありがとうございます。

すでにご承知のことと思いますが、残念なことにここ 24 時間、サービスに障害が発生し、多くの方々が「バトルロイヤル」および「世界を救え」をプレイできない事態に陥ってしまいました。誠に申し訳ございません。このような事態によって大変なご迷惑をおかけしていることを非常に心苦しく思っております。

今回の件は弊社に原因があります。ユーザーの方々には大変なご辛抱をいただきながらも、とても協力的にしていただいていることに対するお礼とお詫びといたしまして、以下のものを提供させていただきたいと思います。
  • 「バトルロイヤル」のプレイヤーの方々には、今週末に、バックアクセサリーを提供させていただきます。ストア で無料でお求めになれます。
  • 「世界を救え」のプレイヤーの方々は、「戦利品」タブから トロールのお宝ラマ を無料で入手いただけます。
来週には、バトルスターのパックを「バトルロイヤル」のプレイヤーの方々に、期間限定ゴールド を「世界を救え」のプレイヤーの方々に進呈いたします。そのため短期のサービス中断がさらに必要となりますので、これらの措置は来週予定されているアップデートに組み込まれることになります。

われわれは、今週発生しました本件問題を綿密に調査するとともに、ユーザーの皆様のために今後サービスの改善をどのようにして行うかという件につきまして、詳細な情報を提供する所存です。来週中にはお知らせできると思います。

ご報告は以上となります。ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

フォートナイト  チーム