포트나이트

FAQ

배틀로얄

배틀로얄은 어디에서 다운로드 할 수 있나요?

다음 위치에서 다운로드할 수 있습니다.

포트나이트 배틀로얄을 플레이하기 위해 Xbox Live 골드 멤버십이 필요한가요?

네, Xbox에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하기 위해선 Xbox Live 골드 멤버십 필요합니다.

포트나이트 배틀로얄을 플레이하려면 Nintendo Switch Online이 필요한가요?

아닙니다. Nintendo Switch Online이 없어도 Switch에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이할 수 있습니다.

포트나이트 배틀로얄을 플레이하기 위해서 PlayStation Plus 멤버십이 필요한가요?

아니요. PlayStation에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하기 위해 PlayStation Plus 멤버십이 필요하진 않습니다.

솔로 매치에서 팀플레이하는 플레이어는 어떻게 대처하고 있나요?

솔로 매치에서 팀플레이하는 플레이어를 자동으로 퇴장시키는 시스템을 개발했습니다.

핵 사용자(에임봇, 오버레이 등)는 어떻게 대처하고 있나요?

저희는 법률 및 게임 개발 측면에서 핵 사용자를 굉장히 심각한 문제로 받아들이고 있습니다. 하지만 불필요한 정보가 공개될 수 있기 때문에 핵 사용자를 대처하는 방법을 자세히 설명할 수 없습니다.

핵 사용자는 모든 에픽 제품의 사용이 영구적으로 금지됩니다.

플레이어를 신고하고 싶습니다. 어디서 해야 하나요?

모든 플레이어 신고는 지원센터로 보내주세요.

게임 옵션 메뉴에 있는 고객 의견 기능을 사용해도 됩니다. 플레이어를 관전하면서 신고할 수 있는 방법도 있습니다.

게임에서 기술적인 문제가 발생했습니다. 어떻게 해결하나요?

여기서 기술 문제 포럼을 확인해보세요. 에픽게임즈 런처에서 문제가 발생한 것이면 여기서 관련 항목을 찾아보세요.

1인칭 시점을 지원할 계획이 있나요?

현재로서는 1인칭 시점을 지원할 계획이 없습니다. 포트나이트에 어울리는 기능이라고 판단되면 차후에 지원할 수도 있습니다.

지도를 추가할 계획이 있나요?

네, 그렇습니다. 하지만 현재 지도에 흥미로운 장소를 추가하는 등 현재 지도를 먼저 개선하고 나서 새로운 지도를 추가할 계획입니다.

배틀패스는 무엇인가요?

플레이어는 게임을 플레이하고 도전을 완료해나가면서 배틀패스를 통해 장식 아이템을 보상으로 얻습니다. 더 많이 플레이할수록 더 많은 보상을 얻을 수 있습니다. 일일 도전을 완료하면 더 빨리 레벨을 올릴 수 있습니다.

여기서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

시즌이 종료되어도 배틀패스에서 얻은 모든 보상은 제가 가지나요?

네, 그렇습니다! 배틀패스를 통해 얻은 모든 보상은 인벤토리에 영구히 소장할 수 있습니다.

배틀패스 시즌 5은 언제 끝나나요?

배틀패스 시즌 5은 미국 시간으로 6월 12일부터 9월 24일까지 진행됩니다. 후속 시즌은 차후에 공지하겠습니다.

언제 공개 테스트 서버가 도입되나요?

현재, 기간 한정 모드를 이용해서 새로운 기능을 테스트하고 있습니다.

포트나이트 PvE 캠페인의 게임 진행 상황은 배틀로얄로 옮겨지나요?

현재 PvE와 PvP는 서로 연결되어 있지 않습니다. 배틀로얄이 포트나이트 캠페인과 실제 연결될지도 현재로선 알 수 없습니다. PvE와 PvP 간의 장식 아이템과 도감 콘텐츠를 연결하는 것을 고려하고 있는데, 아직 정해진 것은 없습니다.

V-Bucks와 프로필 배너는 PvE와 PvP 간에 공유됩니다.

포트나이트 배틀로얄은 과금해야 이기는 방식을 채택할 건가요?

그렇지 않습니다. 경쟁 우위에 도움이 되는 아이템을 팔지 않습니다.

Android

어떻게 하면 Android 기기로 포트나이트를 플레이할 수 있나요?

Android 기기에서 Fortnite.com 페이지로 이동한 다음 Android 베타를 신청해보세요. 삼성 갤럭시 기기 사용자는 지금 바로 플레이할 수 있습니다. 포트나이트가 호환되는 다른 Android 기기의 사용자는 며칠 뒤부터 게임을 플레이할 수 있는 권한이 순차적으로 주어집니다.

포트나이트 모바일을 지원하는 Android 기기는 무엇인가요?

Android 베타 초기 버전에서 지원하는 기기는 다음과 같습니다.

  • Samsung Galaxy: S7 / S7 Edge, S8 / S8+, S9 / S9+, Note 8, Note 9, Tab S3, Tab S4

  • Google: Pixel / Pixel XL, Pixel 2 / Pixel 2 XL

  • Asus: ROG Phone, Zenfone 4 Pro, 5Z, V

  • Essential: PH-1

  • Huawei: Honor 10, Honor Play, Mate 10 / Pro, Mate RS, Nova 3, P20 / Pro, V10

  • LG: G5, G6, G7 ThinQ, V20, V30 / V30+

  • Nokia: 8

  • OnePlus: 5 / 5T, 6

  • Razer: Phone / Phone 2

  • Xiaomi: Blackshark, Mi 5 / 5S / 5S Plus, 6 / 6 Plus, Mi 8 / 8 Explorer, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Mix 2S, Mi Note 2

  • ZTE: Axon 7 / 7s, Axon M, Nubia / Z17 / Z17s, Nubia Z11
  • HTC: 10, U Ultra, U11/ U11+, U12+
  • Lenovo: Moto Z/Z Droid, Moto Z2 Force
  • Sony: Xperia XZ/Premium, Xzs, XZ1/Compact, XZ2/Premium/Compact, XZ3

위의 목록에 나오지 않는 폰의 경우, 다음 사양을 충족하면 포트나이트를 플레이할 수 있을지도 모릅니다.

  • OS: Android 8.0 이상, 64 비트 권장

  • RAM: 3GB 이상

  • GPU: Adreno 530 이상, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 이상

포트나이트에 요구되는 Android OS는 무엇인가요?

포트나이트를 원활하게 플레이하기 위해서는 Android 8.0 또는 상위 버전을 권장합니다. Android 8과 그 상위 버전에서는 포트나이트와 다른 게임의 성능과 안정성이 크게 개선되었습니다. 하위 버전의 Android OS에서는 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

왜 저는 초대를 받지 못하나요?

저희는 플레이어들을 순차적으로 초대하고 있습니다. 초대가 되면 이메일을 통해서 알려드리겠습니다.

갤럭시 의상은 어떻게 얻나요?

삼성 갤럭시 노트9 또는 갤럭시 탭 S4에서 플레이하면 새로운 갤럭시 의상을 얻을 수 있습니다. 갤럭시 의상은 게임 내 포트나이트 상점에서 무료로 획득할 수 있습니다. (획득 방법 바로가기)

Android 플레이어는 PC 및 콘솔 플레이어들과 강제로 매치메이킹이 되나요?

아닙니다. 기본적으로 Android와 iOS 플레이어들은 다른 모바일 플레이어들과 매치메이킹이 됩니다.

블루투스 컨트롤러를 지원하나요?

현재는 지원하지 않습니다. 차후에 블루투스 컨트롤러를 지원할 계획입니다.

포트나이트 모바일은 세이브 더 월드를 지원하나요?

아닙니다. 세이브 더 월드는 배틀로얄보다 훨씬 더 많은 CPU 및 메모리 자원을 사용하기 때문에 모바일 기기에서 구현하기가 매우 어렵습니다.

포트나이트 Android를 마우스나 키보드로 플레이 가능한가요?

아닙니다. 현재 지원하지 않습니다. Android에서 마우스 및 키보드를 사용하는 경우, 매치에서 제외됩니다.

음성 채팅을 지원하나요?

현재는 지원하지 않습니다. 차후에 음성 채팅을 지원할 계획입니다.

루팅된 기기를 지원하나요?

아닙니다. 현재 루팅된 기기는 지원하지 않습니다. 향후에 효과적인 치트 방지 방식을 도입할 수 있게 되면 루팅 기기도 지원하는 방향을 고려하고 있습니다.

지원 기기인데도 불구하고 로그인을 시도하면 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

지원 기기인데도 불구하고 로그인을 시도하면 포트나이트 Android 베타를 이용하기 위해 '대기자 명단'에 등록하라는 메시지가 표시되는 오류가 발생합니다. 현재 오류가 발생하는 원인을 찾았으며, 오류를 수정하기 위해 이 문제를 조사하고 있습니다.

이 문제가 해결되기 전까지 이 오류를 우회하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 지원 기기인지 확인합니다.
  • 포트나이트 Android 베타에 로그인합니다.
  • '대기자 명단'에 등록하라는 메시지가 표시되는 오류가 발생합니다.
  • 게임을 종료하고 다시 실행한 다음 다시 로그인을 시도합니다.
    • 이 우회 방법은 바로 성공하지 못할 수 있습니다. 시간을 두고 계속 시도해보세요. 조금 시간이 지나거나 몇 차례 시도하면 플레이 자격이 주어질 것입니다.

일단 로그인에 성공하면 더는 이 문제에 영향을 받지 않습니다. 즉, 이 문제를 처음으로 해결하면 이 우회 방법을 더는 사용할 필요가 없습니다.
 

iOS

어떻게 iOS 기기에서 포트나이트를 플레이할 수 있나요?

앱을 다운로드한 다음 플레이하려면 여기로 이동하세요.

지원 기기:

  • 아이폰

    • SE

    • 6S

    • 6S 플러스

    • 7

    • 7 플러스

    • 8

    • 8 플러스

    • X

  • 아이패드

    • 미니 4 

    • 에어 2

    • 2017

    • 프로

포트나이트 iOS에 대한 정보는 어디서 찾을 수 있나요?

www.fortnite.com/mobile에서 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.

포트나이트 모바일을 지원하는 iOS 기기는 무엇인가요?

플레이하려면 iOS 11 버전의 아이폰 6S/SE, 아이패드 미니 4, 아이패드 프로, 아이패드 에어 2, 아이패드 2017 또는 상위 모델의 기기와 인터넷 연결이 필요합니다.

iOS 플레이어는 다른 플랫폼의 플레이어와 강제로 매치메이킹이 되나요?

아닙니다. 기본적으로, iOS 플레이어는 다른 iOS 플레이어와 매치를 생성해서 플레이합니다. 하지만, iOS 플레이어가 다른 플랫폼을 사용하는 친구의 스쿼드에 참여하면 다른 크로스 플랫폼 플레이어와 함께 매치를 생성해서 플레이하게 됩니다. 즉, 크로스 플레이는 플레이어가 선택할 수 있습니다.

포트나이트 iOS는 블루투스 헤드폰과 호환되나요?

현재 지원하지 않습니다. 향후에 이 기능을 추가할지 고려해보겠습니다.

HUD는 개별 설정이 가능한가요?

네, 가능합니다. 설정을 탭한 다음 아이콘을 원하는 위치로 이동하세요.

블루투스 컨트롤러를 지원하나요?

현재는 지원하지 않습니다. 차후에 블루투스 컨트롤러를 지원할 계획입니다.

포트나이트 iOS는 세이브 더 월드를 지원하나요?

아닙니다. 세이브 더 월드는 배틀로얄보다 훨씬 더 많은 CPU 및 메모리 자원을 사용하기 때문에 모바일 기기에서 구현하기가 매우 어렵습니다.

iOS에서 음성 채팅이 가능한가요?

네. iOS 기기에서 음성 채팅이 가능합니다.

탈옥한 기기를 지원하나요?

탈옥한 기기는 지원하지 않습니다.

세이브 더 월드

세이브 더 월드는 Switch로도 나오나요?

세이브 더 월드는 Switch에서 구현할 계획이 없습니다.

파운더스 팩 보상은 어떻게 받을 수 있나요?

파운더스 팩 보상을 받는 방법은 여기서 확인하세요.

파운더스 팩 구매 과정에서 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

PC 버전 파운더스 팩 구매에 도움이 필요하시면 fortnitehelp.epicgames.com에서 고객 지원팀에 문의해주세요. PS4나 Xbox One 버전 파운더스 팩 구매는 각 플랫폼의 고객 지원팀에 문의해주세요.

파운더스 팩은 언제까지 제공되나요?

현재 버전의 파운더스 팩의 중단 시점은 아직 공식적으로 발표된 것이 없습니다. 이와 관련해서 변경 사항이 생기면 바로 알려드리도록 하겠습니다.

포트나이트 세이브 더 월드는 어떤 플랫폼에서 플레이할 수 있나요?

PlayStation 4, PlayStation 4 Pro, Xbox One, Xbox One X, PC, Mac에서 가능합니다.

어디에서 포트나이트에 대해 더 자세히 알아 볼 수 있나요?

이곳 새 소식 페이지에서 확인할 수 있습니다!

웹사이트에서 파운더스 팩을 구매했습니다. PlayStation 4에서 플레이할 수 있나요?

PlayStation 4에서 게임을 플레이하려면 먼저 에픽게임즈 계정에 PlayStation Network 계정을 연결해야 합니다. 여기서 계정을 연결하세요.

중요: PlayStation Network 계정에 게임 진행 상황이 있거나 게임에서 스킨을 얻은 다음 PlayStation Network 계정을 새로운 PC 계정에 연결하면 PlayStation Network 계정이 덮어 쓰이게 됩니다. 게임 진행 상황을 유지하려면 여기에 나온 순서대로 따라하세요.

PC에서 컨트롤러로 포트나이트를 플레이할 수 있나요?

네! PC에서도 컨트롤러를 지원합니다.

포트나이트 세이브 더 월드를 플레이하려면 Xbox Live 골드 멤버십이 필요한가요?

네, 포트나이트 세이브 더 월드를 플레이하려면 Xbox Live 골드 멤버십이 필요합니다.

포트나이트 세이브 더 월드의 최소 사양은 어떻게 되나요?

얼리 액세스 버전을 개발하는 과정에서 더 많은 하드웨어 종류를 지원하기 위해 최소 사양이 변경될 수 있습니다. 시스템이 최소 사양을 충족하지 못하면 좀 더 게임이 최적화되었을 때 다시 확인해주세요.

시스템 권장 사양:

  • Nvidia GTX 660 또는 AMD Radeon HD 7870와 동급의 DX11 지원 GPU

  • 2 GB VRAM

  • Core i5 2.8 Ghz

  • 8 GB RAM

  • Windows 7/8/10 64-bit + Mac OSX Sierra (10.13.6+)

시스템 최소 사양:

  • PC는 Intel HD 4000, Mac은 Intel Iris Pro 5200

  • Core i3 2.4 Ghz

  • 4 GB RAM

  • Windows 7/8/10 64-bit + Mac OSX Sierra (10.12.6+)

  • Mac 컴퓨터는 Metal API를 지원해야 합니다. 여기서 사용 중인 Mac 컴퓨터가 Metal을 지원하는지 확인하세요.

V-Bucks는 세이브 더 월드와 배틀로얄에서 공유되나요?

네, 그렇습니다. 세이브 더 월드나 배틀로얄에서 구매한 V-Bucks는 양쪽 모드에서 사용할 수 있습니다.

세이브 더 월드에서 언제부터 V-Bucks를 얻을 수 있나요? V-Bucks는 어떻게 얻나요?

지금 바로 세이브 더 월드에서 V-Bucks를 얻을 수 있습니다! 폭풍 보호막 미션 또는 일일 미션에서 V-Bucks를 보상으로 줍니다.

크로스 플레이 - 일반 질문

저는 PC에서 게임을 플레이합니다. 언제 크로스 플랫폼 파티와 싸우게 되나요?

크로스 플랫폼 파티에 있는 iOS, Android, PS4, Xbox, Switch 플레이어가 매치에서 적으로 나타날 수 있습니다.

“채움” 파티는 여러분과 같은 플랫폼의 플레이어로 구성됩니다.

PC에서 솔로로 플레이할 때만 PC 플레이어와 싸우게 됩니다.

크로스 플레이를 하고 싶지 않은데요?

iOS, Android, PS4, Xbox, Switch 플레이어는 크로스 플랫폼 파티에 있을 때만 다른 크로스 플랫폼 파티와 싸우게 됩니다.

Xbox 플레이어 한정: 설정 메뉴에서 크로스 플레이 옵션을 끄면 PC 또는 모바일 친구가 여러분의 파티에 참여하는 것을 차단할 수 있습니다.

왜 크로스 플랫폼 파티에 있으면 ‘채우기’를 사용할 수 없나요?

크로스 플랫폼 파티에 참여하고 싶지 않은 PC 플레이어가 여러분의 크로스 플랫폼 파티에 자동으로 채워지는 것을 막기 위한 것입니다.

전적은 전체 플랫폼에 공유되나요?

전적과 순위표는 플랫폼별로 유지됩니다.

크로스 플레이 - Switch

Switch에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, Xbox, iOS, Android 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

네. 에픽게임즈 계정에 Switch 계정을 연결하면 PC, Mac, Xbox, iOS, Android 플레이어와 크로스 플레이를 할 수 있습니다.

Switch에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, Xbox, iOS, Android에서 모든 아이템과 게임 진행 상황이 공유되나요?

네. 에픽게임즈 계정에 Switch 계정을 연결하면 모든 구매 항목과 게임 진행 상황이 Xbox, Switch, PC, Mac, iOS, Android에서 공유됩니다.

Switch에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 하면 PC, Mac, Xbox, Android 또는 iOS 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • 에픽게임즈 계정에 Switch 계정을 연결합니다.

  • PC 또는 Mac에서 에픽게임즈 런처를 다운로드하거나 초대 이메일을 받았으면 iOS/Android/Xbox에서 게임을 다운로드합니다.

  • 에픽게임즈 런처, PC 또는 Mac 버전의 게임 또는 iOS/Android/Xbox 버전의 게임에서 친구를 추가합니다.

  • 듀오 또는 스쿼드 모드를 선택합니다.

  • 친구에게 여러분의 파티에 참여하라고 말합니다.

Android, iOS, Xbox, PC 또는 Mac에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 Switch에 있는 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • PC, Mac, Xbox, iOS 또는 Android에서 먼저 친구가 되어야 합니다.

  • Switch 플레이어는 솔로 외의 대기열에 있어야 하고 게임 개인 정보를 “공개” 또는 “친구”로 설정해야 합니다.

  • 이러면 Switch 친구의 대기실로 이동해서 한 팀을 이룰 수 있습니다.

크로스 플레이 - PlayStation 4

PS4에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, iOS, Android 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

네. 에픽게임즈 계정에 PlayStation Network 계정을 연결하면 PC, Mac, iOS, Android 플레이어와 크로스 플레이를 할 수 있습니다.

PS4에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, iOS, Android에서 모든 아이템과 게임 진행 상황이 공유되나요?

네. 에픽게임즈 계정에 PlayStation Network 계정을 연결하면 모든 구매 항목과 게임 진행 상황이 PS4, PC, Mac, iOS, Android에서 공유됩니다.

PlayStation 4에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 하면 PC, Mac, iOS 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • 에픽게임즈 계정에 PlayStation Network 계정을 연결합니다.

  • PC 또는 Mac에서 에픽게임즈 런처를 다운로드하거나 초대 이메일을 받았으면 iOS에서 게임을 다운로드합니다.

  • 에픽게임즈 런처, PC 또는 Mac 버전의 게임 또는 iOS 버전의 게임에서 친구를 추가합니다.

  • PS4로 돌아와서 포트나이트 게임 내 “게임 개인 정보” 설정을 “공개” 또는 “친구”로 설정합니다.

  • 듀오 또는 스쿼드 모드를 선택합니다.

  • 친구에게 여러분의 파티에 참여하라고 말합니다.

iOS, Android, PC 또는 Mac에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 PlayStation 4에 있는 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • PC, Android 또는 iOS에서 먼저 친구가 되어야 합니다.

  • PlayStation 4 플레이어는 솔로 외의 대기열에 있어야 하고 게임 개인 정보를 “공개” 또는 “친구”로 설정해야 합니다.

  • 이러면 PlayStation 4 친구의 대기실로 이동해서 한 팀을 이룰 수 있습니다.

크로스 플레이 - XBox One

Xbox One에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, Switch, iOS, Android 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

네. 에픽게임즈 계정에 Xbox One 계정을 연결하면 PC, Mac, Switch, iOS, Android 플레이어와 크로스 플레이를 할 수 있습니다.

Xbox One에서 포트나이트 배틀로얄을 플레이하면 PC, Mac, Switch, iOS, Android에서 모든 아이템과 게임 진행 상황이 공유되나요?

네. 에픽게임즈 계정에 Xbox One 계정을 연결하면 모든 구매 항목과 게임 진행 상황이 Xbox, Switch, PC, Mac, iOS, Android에서 공유됩니다.

XBox One에서 포트나이트 파운더스 팩을 구매하면 PC/Mac에서 세이브 더 월드를 플레이할 수 있나요? 제 아이템과 게임 진행 상황은 모두 공유되나요?

네. 에픽게임즈 계정에 Xbox One 계정을 연결하면 모든 구매 항목과 게임 진행 상황이 Xbox, PC, Mac, iOS, Android에서 공유됩니다.

PC에서 포트나이트 파운더스 팩을 구매했습니다. 왜 Xbox One에서 세이브 더 월드를 플레이할 수 없나요?

앞으로 몇 주 후부터, PC 또는 Mac에서 세이브 더 월드를 구매했으면 Xbox One에서도 플레이할 수 있게 됩니다.

그 동안에 세이브 더 월드를 재구매하지 마세요.

Xbox One에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 하면 PC, Mac, Switch 또는 iOS 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • 에픽게임즈 계정에 Xbox Live 계정을 연결합니다.

  • PC 또는 Mac에서 에픽게임즈 런처를 다운로드하거나 iOS/Switch에서 게임을 다운로드합니다.

  • 에픽게임즈 런처, PC 또는 Mac 버전의 게임 또는 iOS/Switch 버전의 게임에서 친구를 추가합니다.

  • Xbox One으로 돌아와서 포트나이트 게임 내 “개인 정보” 설정을 “공개” 또는 “친구”로 설정합니다.

  • 듀오 또는 스쿼드 모드를 선택합니다.

  • 친구에게 여러분의 파티에 참여하라고 말합니다.

Android, iOS, Switch, PC 또는 Mac에서 게임을 플레이합니다. 어떻게 Xbox Live에 있는 친구와 한 팀을 이룰 수 있나요?

  • PC, Mac, Switch, iOS 또는 Android에서 먼저 친구가 되어야 합니다.

  • Xbox One 플레이어는 솔로 외의 대기열에 있어야 하고 게임 개인 정보를 “공개” 또는 “친구”로 설정해야 합니다.

  • 이러면 Xbox One 친구의 대기실로 이동해서 한 팀을 이룰 수 있습니다.

언제 XBox One에서 크로스 플레이 알림이 뜨나요?

참고: 이 알림은 Xbox One에서만 나타납니다.

  1. 알림은 세이브 더 월드를 처음 불러오거나 PC, Mac, Switch, iOS 또는 Android 친구가 배틀로얄에서 여러분의 파티에 참여하면 표시됩니다.

  2. 처음 알림이 표시되면 설정 > 게임 메뉴에서 변경할 수 있습니다.

커뮤니티

게임 버그나 피드백은 어디로 보내야 하나요?

가장 좋은 방법은 게임 내 고객 의견 기능을 통해 보내는 겁니다. 이 방법으로 의견을 주시면 더 빠르게 해결이 가능합니다.

지원센터에도 문의하실 수 있습니다. 의견, 버그 제보 등 포트나이트 관련 어떤 내용이라도 공식 포럼에 올리실 수 있습니다.

콘솔에서 플레이하는 유저는 어떻게 공식 포럼에 글을 게시하나요?

콘솔 플레이어로서 공식 포럼에 게시물을 올리려면 여기서 에픽게임즈 계정과 Xbox 또는 PS4 계정을 연결하세요. 계정을 연결하면 공식 포럼을 이용할 수 있습니다.

결제

어떤 결제수단을 이용할 수 있나요?

Visa, Mastercard, Paypal, Yandex.Money, QIWI 등 주요 결제수단을 전부 이용하실 수 있습니다.

낮은 티어의 파운더스 팩을 구매했다면 나중에 높은 티어로 업그레이드할 수 있나요?

네, 이미 낮은 티어의 파운더스 팩을 구매한 플레이어는 조정된 가격으로 파운더스 팩을 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 게임 내 상점을 통해서만 가능합니다.

V-Bucks를 구매하는데 문제가 발생했다면 어떻게 하나요?

결제 문제가 발생했다면 fortnitehelp.epicgames.com에서 고객 지원팀에 문의해 도움을 받으세요.

제가 구매한 V-Bucks는 플랫폼에 귀속되나요?

네. V-Bucks는 V-Bucks를 구매한 특정 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다. 콘솔과 PC 사이에 V-Bucks를 이전하는 기능은 없습니다. 만약 에픽 ID에 PlayStation Network 계정을 연결하면 PlayStation 4에서 V-Bucks로 구매한 콘텐츠를 PC 버전의 포트나이트에서도 이용할 수 있습니다.


여기서 PlayStation Network 계정과 에픽 계정을 연결할 수 있습니다.

게임플레이 및 기술 지원

Epic Games 런처를 설치할 때 오류가 발생합니다. "인스톨 패키지를 지원하지 않는 프로세서입니다."라고 합니다.

에픽게임즈 런처를 설치하고 포트나이트를 실행하려면 64비트 운영체제가 필요합니다.

게임 설치 중에 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?

fortnitehelp.epicgames.com에서 고객 지원팀에 문의해 도움을 받으세요.

게임 중에 문제가 생겼고 최대한 빨리 도움이 필요합니다! 어디에 도움을 요청해야 하나요?

게임 내에서 문제를 겪고 있거나 기술 지원이 필요하면 fortnitehelp.epicgames.com에서 고객 지원팀에 알려주세요. 문제를 해결해드리겠습니다.