Epic Games 운영 정책

캐쉬정책 Cash Policy

최종 업데이트 날짜: 2018년 1월 4일

Epic Games 계정의 정의

Epic Games 계정은 Epic Games에서 제공하는 모든 게임 서비스의 통합 계정으로 정의됩니다.
귀하는 하나의 Epic Games 계정으로 현재와 향후에 Epic Launcher에 게시되는 모든 게임을 이용할 수 있습니다.

기본 운영 정책

일반 조항

Epic Games에서 제공하는 Epic Games 게임은 아래의 운영 정책을 따릅니다.

운영 정책 적용

당사의 정책은 고객이 편리한 서비스를 누릴 수 있는 방향으로 마련되었습니다. 운영 정책을 통해 당사는 편리한 서비스와 사용자 보호를 제공하며 게임 내/외적으로 발생하는 문제를 일관되고 지체 없이 해결할 것입니다.

이 운영 정책에 명시되지 않은 사안은 각 게임 약관 및 서비스 정책과 Epic Games 서비스가 제공되는 각 국가의 운영 정책 및 규정에 따라 처리됩니다.

운영 정책 변경

당사는 운영 정책을 규정하고 개정하고 제거할 수 있는 권리를 보유하며, 사용자가 쉽게 파악할 수 있도록 홈페이지, 이메일 등을 통해 변경 내용을 고객에게 통지할 것입니다.

당사가 운영 정책의 변경 내용을 통지한 경우 고객의 부주의나 미인식으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객의 책임과 의무

고객의 책임

고객은 당사의 약관, 정책 및 사회적 규범에 어긋나게 행동해서는 아니 되며, 특정 행동으로 다른 고객에게 피해를 줄 경우 해당 고객이 그 피해를 부담하게 됩니다.

허위 정보를 등록하거나 다른 고객의 개인 정보를 사용하는 것과 같은 부도덕한 행동으로 인한 피해는 당사의 보호를 받지 못할 수 있으며.이와 같은 행위를 고객은 신원 도용의 책임을 부담하게 됩니다.

고객은 회원으로 등록할 때 올바른 개인 정보를 입력한 후 Epic Games에서 제공하는 게임을 플레이해야 합니다.

고객의 권리와 의무

고객은 게임에서 제공하는 다양한 콘텐츠를 즐기고 관련 서비스를 받을 권리가 있습니다.

게임 플레이에 어려움이 있을 경우 고객은 홈페이지의 고객 센터를 통해 언제든지 문의할 수 있습니다.

서비스 약관 및 운영 규정 위반

고객은 당사의 서비스 약관이나 운영 정책에 반하는 어떠한 행동도 해서는 안 됩니다. 당사는 고객이 서비스 약관과 운영 정책을 위반한 것을 인지할 경우 서비스 약관과 운영 정책에 따라 위반에 대한 공정한 조치를 취할 수 있습니다.

침해

귀하의 행동으로 인해 법적 책임이 발생할 수 있으며 당사에서 귀하의 계정에 운영 정책에 따른 제재를 가할 수 있습니다.. 본 운영 정책에 명시된 위반 사항은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

게임 진행 방해

다른 플레이어의 게임에 고의적으로 또는 지속적으로 피해를 주는 게임 내적 또는 외적 행동입니다.

자리 비움: 게임 중에 아무것도 하지 않거나 장시간동안 게임에 참여하지 않음으로써 팀원에게 불편과 피해를 끼치는 행위
중단: 강제 종료를 통해 연결을 종료시키거나(연결 종료) 게임 시작 후 장시간 게임을 떠나 팀에 불리한 상황을 초래하는 행위

고의적으로 상대 팀 지원: 상대 팀에게 일부러 죽음을 당하거나 일반적인 게임 이용 방식에 어긋나는 상황을 조성하여 상대 팀에 이익을 주는 행위

계정 및 콘텐츠 거래

계정 및 콘텐츠 거래는계정, 게임, 당사에서 제공하는 모든 콘텐츠 등을 다른 사람과 거래하거나, 거래를 비롯하여 당사에서 허용하지 않는 방식으로 다른 사람과 함께 수행하는 모든 활동입니다.

게임 내적 또는 외적 거래 의도가 확인되는 경우
채팅 또는 홈페이지를 통해 거래하거나 게시할 의도로 대화명을 사용하는 경우

버그 및 시스템 오용

버그 및 시스템 오용은 게임 내적 또는 외적 오류나 비정상적인 시스템 이용과 같은 당사가 의도치 않은 방식으로 게임 시스템을 악용하는 모든 활동입니다. 플레이어가 이러한 버그 또는 잠재적으로 악용 가능한 시스템을 발견하는 경우 고객 센터를 통해 당사에 알려야 합니다.

다른 플레이어의 게임 진행을 고의로 방해하는 버그 또는 시스템을 악용하는 행위
불공정한 이득을 얻기 위해 사용되는 버그 및 시스템을 악용하는 행위
버그 및 비정상적인 게임 시스템 이용 등을 다른 사용자에게 직/간접적으로 사용, 홍보 및 전파하는 행위

무단 프로그램 생성, 사용, 홍보 및 전파

무단 프로그램의 생성, 사용, 홍보 및 전파는 당사의 허가 없이 당사가 제공하는 모든 콘텐츠 에 영향을 미치는 프로그램을 제작, 사용, 홍보 및 전파하는 것과 관련된 모든 활동을 의미합니다. 이러한 활동을 하는 플레이어는 이용 약관 및 운영 정책에 따라 관련 조치를 적용받고, 관련 법률 및 규정에 따라 민/형사 책임을 지게 될 수 있습니다.

게임 서버, 클라이언트 프로그램 및 홈 페이지를 무단 액세스 또는 변경하는 경우
게임, 홈페이지 또는 기타 방법을 통해 무단 프로그램을 직/간접적으로 제작, 사용, 홍보 또는 전파하는 경우
동일한 PC 또는 IP 주소에서 여러 게임에 중복 액세스할 수 있도록 하는 프로그램을 사용하는 경우

공정한 경쟁을 방해하는 행위

공정한 경쟁 방해는 게임 내/외적인 공정함을 훼손하여 즐거운 게임 환경을 저해하고 다른 사용자를 불쾌하게 만드는 행위를 의미합니다.

대리 게임: 계정 공유를 통하여 다른 사용자가 게임을 접속하거나 플레이 할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
승리/패배 조작: 특정 팀이 승리 또는 패배하도록 게임 인위적으로 조작하는 행위를 의미합니다.

사용제한

고객과 당사 간에 공유되는 이용 약관 및 운영 정책에 따라, 당사는 게임 플레이를 방해하고 게임 환경을 저해하는 모든 행위로부터 선량한 고객을 보호하기 위해 신속하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

제재를 결정하는 요인은 다음과 같습니다.

운영 정책 및 이용 약관의 의도적, 지속적, 반복적 위반
내/외적으로 게임과 서비스에 미치는 영향

게임과 게임 서비스의 구성이 파악되면 귀하는 다음과 같은 제재를 받을 수 있습니다.

구두 경고 조치 또는 일시적 게임 금지
심각도에 따라 추가 제재 적용 가능

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