4월 6일 - 기술적 서비스 중단 보고서

2021. 4. 16.
글쓴이: 포트나이트팀

안녕하세요. 포나터 여러분, 

에픽은 플레이어 여러분께 최고의 경험을 선사해 드리기 위해 헌신하고 있으며, 이를 위해 모두가 포트나이트 및 에픽 생태계의 다른 게임들을 계속해서 즐길 수 있도록 시스템을 철저히 관리하는 것이 중요합니다.

2021년 4월 6일, 인증서 만료 문제로 인해 내부 백엔드 서비스-투-서비스 콜 및 내부 관리 도구의 상당 부분에 서비스 중단 현상이 발생했습니다. 그 결과, 게임과 서비스에 다양한 문제가 발생했습니다. 문제 발생 당시 포트나이트를 플레이하고 계셨다면, 에픽 계정 인증 기능이 제대로 작동하지 않아 게임을 제대로 플레이할 수 없었을 가능성이 높습니다.

문제는 몇 시간 만에 해결되었으나, 에픽은 그 원인을 정확히 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다. 인증서 만료, 서버 중단, 서비스에 영향을 주는 기타 문제 발생 시 그 원인과 해결 방법, 향후 문제를 방지할 방법을 이해하고자 노력하고 있습니다. 

특히 이 문제에 관해서는 인증서 만료 기술 보고서를 참고하시면 도움이 될 것입니다.

긴 글을 읽어 주시고, 포트나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다!