Relatório de Interrupção de Serviço — 6 de abril

16.04.2021
Por Equipe Fortnite

Comunidade Fortnite, 

O maior compromisso da nossa equipe é proporcionar a melhor experiência possível para os jogadores. Assim, é de suma importância fazer uma manutenção cuidadosa dos nossos sistemas, para que você continue jogando Fortnite e outros jogos no ecossistema da Epic.

No dia 6 de abril de 2021, um certificado expirado causou uma falha em grande parte das nossas comunicações interserviços back-end e ferramentas de gerenciamento interno. As consequências? Uma série de problemas nos nossos jogos e serviços. Se você estava jogando Fortnite naquele momento, é provável que isso tenha afetado a autenticação da sua conta Epic, impedindo a execução correta do jogo.

Embora o problema tenha sido solucionado em poucas horas, é importantíssimo para a nossa equipe entender a causa dele. Seja um certificado expirado, a interrupção do servidor ou outras anomalias que afetam sua experiência, é importante entendermos as causas desses problemas para que possamos solucioná-los e evitar que se repitam no futuro. 

No caso específico do problema em questão, achamos que muitos de vocês poderiam ter interesse em ler o nosso relatório técnico detalhado de vencimento de certificado.

Agradecemos pela leitura e pelo apoio ao Fortnite!