Fortnite — Segurança e Proteção

Queremos que você se divirta ao jogar títulos da Epic Games e ao usar nossos serviços. Parte disso significa manter a sua segurança e a proteção da sua conta. Abaixo, você encontra algumas maneiras de aumentar a segurança da sua conta Fortnite e algumas ferramentas que você pode usar para se manter seguro ao jogar. 


Proteja sua Conta: Autenticação de Dois Fatores

Mantenha sua senha em segurança e evite que sua conta seja comprometida. Implementamos a Autenticação de Dois Fatores (também conhecida como ADF ou verificação em duas etapas) para ajudar a impedir acesso não autorizado à conta. Como recompensa por habilitar a ADF e proteger sua conta, você desbloqueará o Gesto Boogie Down no Battle Royale do Fortnite e 50 Espaços de Arsenal, 10 Espaços de Mochila e 1 Lhama de Esconderijo Lendário dos Trolls no Salve o Mundo.

Se você precisar de ajuda para habilitar a ADF, confira nosso vídeo explicativo ou leia nosso artigo de suporte sobre como habilitar a ADF.

 


Proteja sua Conta: Nunca Compartilhe os Detalhes da Sua Conta

Vimos muitos casos de roubo de contas e fraude em sites que alegam oferecer V-Bucks e itens cosméticos gratuitos, ou a possibilidade de compartilhar ou comprar contas. Nunca compartilhe os detalhes da sua conta Epic com ninguém. Grupos alegando disponibilizar ofertas especiais do Fortnite pedindo para que você use suas credenciais de login são fraudulentos e podem roubar sua conta. Além disso, lembre-se: a Epic nunca pedirá sua senha


Controle dos Pais

Leia todos os detalhes sobre como configurar o Controle dos Pais no Fortnite no nosso guia do Controle dos Pais. O Fortnite oferece uma gama de configurações de Controle dos Pais para ajudar a gerenciar o que jogadores podem ver e fazer no jogo. Além do Controle dos Pais dentro do Fortnite, você pode definir regras para quais recursos o jogador pode acessar nos consoles, consoles portáteis, telefones e computadores. Nintendo Switch™, PlayStationⓇ 4, Xbox OneⓇ, WindowsⓇ 10 e iOS têm guias sobre como habilitar o controle dos pais.


Denunciando Mau Comportamento

É importante que a comunidade Fortnite seja divertida e amigável para todos os jogadores e, por isso, mau comportamento é algo que levamos a sério. Você pode encontrar todas as nossas políticas de comunidade no nosso Código de Conduta. Se presenciar alguém quebrando uma regra do nosso Código de Conduta ou se comportando de maneira negativa, você pode denunciar o comportamento do jogador usando a opção Denunciar Jogador no Fortnite. Para ajuda com esse recurso, siga os passos no nosso guia sobre como denunciar jogadores com mau comportamento.

Se você acha que há algo que poderíamos fazer para deixar a comunidade Fortnite mais amigável e divertida, conte pra gente! Mande também sugestões nos nossos canais sociais oficiais, que você encontra na seção Comunidade das nossas Perguntas Frequentes do Fortnite.


Não Compre, Venda ou Troque Contas Fortnite

Contas Fortnite precisam ser configuradas por você ou um responsável/guardião no jogo ou cadastradas no site da Epic. Por mais tentador que seja comprar uma conta com itens altamente cobiçados, comprar, vender ou trocar contas é uma violação dos nossos Termos de Serviço e apresenta um risco para a segurança das suas informações pessoais e contas.


Evite Golpes de V-Bucks e Trajes Grátis

Por toda a internet há terceiros tentando obter suas informações privadas ao convencer você a acreditar que vão conceder itens ou V-Bucks grátis. Tenha cautela ao participar de competições ou sorteios de terceiros. Além disso, lembre-se: a Epic nunca pedirá suas informações privadas para você participar de competições. A Epic só pede informações privadas para conceder prêmios após você ter ganhado (através de um parceiro seguro).


Golpes nas Mídias Sociais

Estamos cientes de que alguns Criadores no programa Apoie-um-Criador estão criando conteúdo com o objetivo de enganar e dar golpes em jogadores. Estamos trabalhando para excluir esses Criadores do ecossistema e evitar golpes parecidos no futuro. 

Geralmente, esses indivíduos criam material nas redes sociais prometendo falsos benefícios a jogadores em troca da utilização de um código do Apoie-um-Criador. Outra fraude comum está relacionada a Ilhas Criativas que prometem recompensas aos jogadores, como cartões de presente gratuitos de V-Bucks. Os jogadores que usam esses códigos nunca recebem os benefícios especiais prometidos.

Criadores não podem conceder Trajes ou recompensas de V-Bucks em troca da utilização de códigos de Criador. Criar conteúdo com a intenção de enganar e dar um golpe em jogadores é uma violação do contrato do Criador com a Epic Games. Penalidades por essas violações incluem expulsão do programa Apoie-um-Criador e cancelamento de qualquer pagamento pendente. 

Levamos as violações dos Termos de Serviço e Código de Conduta muito a sério e estamos analisando adotar medidas adicionais para impedir que infratores possam tirar proveito indevido do programa. Para denunciar conteúdo fraudulento, envie um ticket para o Suporte ao Jogador e inclua a hashtag #reportacreator. É necessário fornecer uma captura de tela do código de Criador e um link para o conteúdo para que possamos investigar. Se possível, envie também um vídeo.


Controles do Bate-papo de Voz

O bate-papo de voz permite que você ouça e fale com outros jogadores no Fortnite. O bate-papo de voz é habilitado por padrão. Se não quiser que outros jogadores possam bater papo com você, leia sobre como desabilitar o bate-papo de voz ou silenciar temporariamente seu microfone.


Controles do Lobby

Você pode controlar as configurações de grupo e de bate-papo de voz no Lobby do Fortnite. Se você precisar de ajuda, siga os passos no nosso guia sobre como gerenciar as opções de grupo e de bate-papo de voz no Lobby


Controles de Privacidade da Central de Grupo

A Central de Grupo é um recurso no aplicativo do Fortnite para dispositivos móveis que permite a você ver quais amigos estão on-line, formar grupo e entrar no bate-papo de voz com o grupo antes de entrar no jogo em qualquer plataforma. Na Central de Grupo, você pode decidir se o seu grupo é aberto para seus amigos e os amigos deles entrarem ou você pode bloquear seu grupo para que ninguém possa entrar sem um convite. Saiba mais sobre os controles de privacidade da Central de Grupo no nosso artigo de suporte sobre como gerenciar a privacidade do seu grupo no aplicativo do Fortnite para dispositivos móveis.