ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Последнее обновление: 15 апреля 2021

Королевская битва

Откуда я могу загрузить «Королевскую битву»?

Откуда можно загрузить «Королевскую битву»:

Требуется ли соединение с интернетом для игры в Fortnite?

Да. Для игры в Fortnite требуется постоянное соединение с интернетом.

Как отправить жалобу на игрока?

Вы можете воспользоваться игровой системой отправки отзывов, которая находится в главном меню. Сообщать о нарушителях можно и наблюдая за ними в режиме зрителя.

Отправляйте жалобы на игроков в нашу службу поддержки.

Что вы будете делать с нелегальными командами в одиночных битвах?

Мы создали систему автоматической блокировки игроков, объединяющихся в команды во время одиночных игр.

Что ждёт мошенников (за использование ботов с автоматической наводкой, оверлеев и т. п.)?

Мы очень серьёзно подходим к вопросу мошенничества как в юридическом, так и в техническом плане. Впрочем, мы не хотим раскрывать все карты и подробно описывать свои методы борьбы с мошенниками.

В Fortnite учётные записи нарушителей блокируются навсегда.

Что такое боевой пропуск?

Узнать больше о боевом пропуске можно здесь.

Когда закончится сезон, останется ли у меня всё полученное благодаря боевому пропуску?

Конечно! Всё заработанное с помощью боевого пропуска навсегда останется в вашем инвентаре. Подробности о «Боевом пропуске» и о дате его истечения можно найти здесь.

Есть ли общие предметы у «Королевской битвы» и «Сражения с Бурей»?

В-баксы, экипировки, украшения на спину, кирки, обёртки, эмоции, экраны загрузки, эмблемы и музыку лобби можно переносить между «Королевской битвой» и «Сражением с Бурей» (это не распространяется на дельтапланы и воздушные следы, поскольку их нельзя использовать в «Сражении с Бурей»).

Примечание: в следующие несколько месяцев «Сражение с Бурей» перестанет поддерживать новые косметические предметы из «Королевской битвы», однако существующие предметы останутся в обоих режимах. Мы обязательно сообщим, когда эти изменения вступят в силу.

В «Королевскую битву» можно нормально играть, только если много платишь?

Нет. Мы не продаем предметы, которые дают преимущество в бою.

Смогу ли я играть в «Королевскую битву» на ПК с контроллером?

Да! ПК-версия игры совместима с контроллерами.

Как мне изменить язык игры?

  • Находясь в игре, откройте выпадающее меню «Параметры» в правом верхнем углу экрана.
  • Щёлкните по значку шестерёнки в «Параметрах».
  • Выберите вкладку «Игра» в верхней части экрана.
  • Подтвердите выбранный вами язык в разделе «Регион».
  • Не забудьте нажать «Применить», чтобы сохранить изменения.

PlayStation

На каких консолях PlayStation доступен Fortnite?

  • PlayStation 5
  • PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro

Я смогу играть на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду?

Да! На PlayStation 5 есть поддержка 120 кадровс для «Королевской битвы» и творческого режима.

Чтобы играть в «Королевской битве» и творческом режиме на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду, откройте параметры графики в Fortnite и включите режим 120 кадров в секунду. Чтобы частота достигала стабильных 120 кадров в секунду, максимальное разрешение на PlayStation 5 в этом режиме уменьшено с 4K до 1440p. Качество теней и постобработки, а также дальность потоковой загрузки слегка уменьшены, однако такие параметры, как объёмные облака, контурное освещение объектов и высококачественные шейдеры, остались включёнными.

Примечание: режим «120 кадров в секунду» появится в настройках, только если в параметрах PlayStation 5 включён режим быстродействия (Сохранённые данные и настройки игр/приложений > Предустановки игр > Режим быстродействия). Для работы режима «120 кадров/с» требуется экран с частотой обновления 120 Гц.

Игроки, которые предпочитают играть с разрешением 4K, а не с частотой 120 кадров в секунду, должны убедиться, что в настройках консоли PlayStation 5 режим быстродействия не включён.

Нужна ли подписка PlayStation Plus для игры в Fortnite?

Нет, PlayStation Plus для игры в Fortnite на PlayStation не требуется.

Xbox

На каких консолях Xbox доступен Fortnite?

  • Xbox Series X / Xbox Series S
  • Xbox One / Xbox One X / Xbox One S

Я смогу играть на Xbox Series X|S с частотой 120 кадров в секунду?

Да! На Xbox Series X|S есть поддержка 120 кадровс для «Королевской битвы» и творческого режима.

Чтобы играть в «Королевской битве» и творческом режиме на Xbox Series X|S с частотой 120 кадров в секунду, откройте параметры графики в Fortnite и включите режим 120 кадров в секунду. Чтобы частота достигала стабильных 120 кадров в секунду, максимальное разрешение на Xbox Series X в этом режиме уменьшено с 4K до 1440p. Качество теней и постобработки, а также дальность потоковой загрузки слегка уменьшены, однако такие параметры, как объёмные облака, контурное освещение объектов и высококачественные шейдеры, остались включёнными.

На Xbox Series S режим «120 кадров в секунду» работает при разрешении 1080p. При включённом режиме «120 кадров в секунду» на Xbox Series S разрешение теней и прочие параметры будут снижены, а объёмные облака — отключены.

Обратите внимание, что для на игры на Xbox Series X|S в настройках экрана на консоли должна быть включена частота обновления 120 Гц. Для работы режима «120 кадров/с» требуется экран с частотой обновления 120 Гц.

 

Нужен ли Золотой статус Xbox Live Gold для игры в Fortnite?

Да, для игры в Fortnite на Xbox требуется наличие Золотого статуса Xbox Live Gold.

Nintendo Switch

Требуется ли членство Nintendo Switch Online для игры в «Королевскую битву» Fortnite и для творческого режима Fortnite?

Нет, членство Nintendo Switch Online для игры в «Королевскую битву» Fortnite и для творческого режима Fortnite на Nintendo Switch не требуется.

Появится ли «Сражение с Бурей» на Nintendo Switch?

Пока что мы не планируем делать кампанию «Сражение с Бурей» доступной на Nintendo Switch.

Доступен ли творческий режим на Nintendo Switch?

Да, творческий режим доступен на Nintendo Switch.

Android

Как играть в Fortnite на устройстве с Android?

Вы можете загрузить Fortnite на Android с помощью приложения Epic Games в Samsung Galaxy Store или на сайте epicgames.com. Компания Google запретила вам обновлять или устанавливать Fortnite через Google Play. Владельцы устройств с Android, у которых установлена игра Fortnite через Google Play, могут продолжить играть в версию 13.40.

Каковы минимальные системные требования для игры в Fortnite?

Fortnite — игра с высоким качеством графики, совместимая с устройствами на базе процессора ARM64, как минимум 4 ГБ ОЗУ и графическим процессором, с 64-разрядной ОС Android версии 8.0 или выше. Adreno 530 или новее, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 или новее.

Узнайте, как проверить и обновить версию Android.

На каких устройствах с Android можно играть с частотой 60 кадров/с?

  • Samsung Galaxy Note 9 (только модель для США)
  • Samsung Galaxy S10, S10e, S10+
  • Samsung Galaxy Note 10, Note 10+, Note 10+ 5G
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 5G
  • Samsung Galaxy A90 5G
  • Samsung Galaxy Tab S6 
  • Honor View 20
  • Huawei Mate 20 X
  • Huawei P30 / P30 Pro
  • Sony Xperia 1, Xperia 5
  • Xiaomi Mi9
  • OnePlus 7 Pro
  • OnePlus 8, 8 Pro
  • ASUS ROG Phone II

На каких устройствах с Android можно играть с частотой 90 кадров/с?

  • OnePlus 8, 8 Pro

Поддерживаются ли Bluetooth-гарнитуры на устройствах с Android?

Да. Сейчас игра поддерживает только воспроизведение звука через Bluetooth-гарнитуры. Их нельзя использовать в голосовом чате.

Доступен ли голосовой чат на устройствах с Android?

Да, голосовой чат поддерживается на всех устройствах с Android. Обратите внимание, что в голосовом чате на устройствах с Android нельзя использовать Bluetooth-гарнитуры.

Поддерживаются ли Bluetooth-контроллеры на устройствах с Android?

Да. На Android игра поддерживает большинство Bluetooth-контроллеров, например: 

  • Steelseries Stratus XL
  • Gamevice
  • Беспроводной контроллер Sony DualShock 4 (Android версии 10 или новее)
  • Беспроводной контроллер Xbox
  • Razer Raiju Mobile
  • Razer Junglecat
  • Moto Gamepad

Можно ли играть в Fortnite на Android с мышью и клавиатурой?

Нет, мышь и клавиатура не поддерживаются на устройствах с Android. Если вы подключите к своему устройству c Android мышь и клавиатуру, вы будете удалены из матча.

Можно ли настроить интерфейс на Android?

Да, интерфейс допускает изменения. Нажмите на значок «Параметры» и откройте макет интерфейса. Макет интерфейса позволяет перемещать, масштабировать и добавлять дополнительные кнопки!

Появится ли «Сражение с Бурей» на устройствах с Android?

Нет, мы пока не планируем делать кампанию «Сражение с Бурей» доступной на мобильных устройствах.

Доступен ли творческий режим на устройствах с Android?

Да, творческий режим доступен на всех устройствах с Android.

Можно ли играть в Fortnite на устройствах с рут-правами?

Нет, устройства с рут-правами не поддерживаются. Мы рассмотрим возможность поддержки устройств с рут-правами, если сможем обеспечить эффективную защиту от жульничества.

iOS

Как поиграть в Fortnite на устройстве с iOS?

Компания Apple запретила вам обновлять или устанавливать Fortnite на устройствах с iOS. Владельцы устройств с iOS, у которых установлен Fortnite, могут продолжить играть в версию 13.40.

С какими устройствами на iOS Fortnite НЕ совместима?

Fortnite не поддерживает: iPhone 5S, 6, 6 Plus; iPad Air, Mini 2, Mini 3, iPod Touch 6-го поколения и более старые.

Работают ли Bluetooth-гарнитуры на устройствах с iOS?

Да. Сейчас игра поддерживает только воспроизведение звука через Bluetooth-гарнитуры. Их нельзя использовать в голосовом чате.

Поддерживаются ли Bluetooth-контроллеры на устройствах с iOS?

Да. Для iOS поддерживается большинство контроллеров MFi, в том числе Gamevice и Steelseries Nimbus.

Можно ли играть в Fortnite на iOS с мышью и клавиатурой?

Нет, мышь и клавиатура не поддерживаются на устройствах с iOS. Если вы подключите к устройству c iOS мышь и клавиатуру, вы будете удалены из матча.

Доступен ли голосовой чат на устройствах с iOS?

Да, голосовой чат поддерживается на всех устройствах с iOS. Обратите внимание, что в голосовом чате на устройствах с iOS нельзя использовать Bluetooth-гарнитуры.

Я могу настроить интерфейс?

Да, интерфейс допускает изменения. Нажмите на значок «Параметры» и откройте макет интерфейса. Макет интерфейса позволяет перемещать, масштабировать и добавлять дополнительные кнопки!

Появится ли «Сражение с Бурей» на устройствах с iOS?

Нет, пока что мы не планируем делать кампанию «Сражение с Бурей» доступной на мобильных устройствах.

Доступен ли творческий режим на устройствах с iOS?

Да, творческий режим доступен на всех устройствах с iOS.

Можно ли играть в Fortnite на устройствах с рут-правами?

Нет, устройства с рут-правами не поддерживаются. Мы рассмотрим возможность поддержки устройств с рут-правами, если сможем обеспечить эффективную защиту от читеров.

Можно ли играть в Fortnite на устройствах с джейлбрейком?

Нет, игра несовместима с такими устройствами.

Какая версия iOS необходима для Fortnite?

Для запуска Fortnite на устройствах с iOS требуется iOS версии 13.2 или новее.

На каких устройствах с iOS можно играть с частотой 60 кадров/с?

Эти устройства iOS позволяют играть с частотой 60 кадров/с:
  • XS
  • XS Max
  • XR
  • iPad Pro 2018 
  • iPad Pro 2017 10,5"
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus

Творческий режим

Как мне загрузить творческий режим Fortnite?

Творческий режим является частью «Королевской битвы» Fortnite и доступен бесплатно!

Как создать новую карту?

Зайдя в центр игрока, подойдите к своему личному разлому и нажмите на кнопку взаимодействия. Затем выберите вариант «Создать новый остров».

Как работает память острова?

Максимальная игровая память острова — 100 тыс. Каждый объект в творческом режиме занимает определенный объем памяти. Общее количество объектов отображается в верхней части экрана.

Как приступить к игре или тестированию на острове?

Откройте настройки и выберите пункт «Мой остров». Выберите пункт «Начать игру» во вкладке «ИГРА».

Как ввести код острова?

Подойдите к любому порталу и используйте кнопку взаимодействия. Введите 12-значный код острова, чтобы загрузить остров в этом портале.

Я не могу публиковать острова. Как мне быть?

В настоящее время функции открытия островов доступны в рамках программы поддержки авторов. Оставить заявку можно по ссылке: https://www.epicgames.com/affiliate/overview

Если вы публикуете в сети свои потрясающие объекты, созданные в творческом режиме, и получаете положительные отзывы на популярных форумах, таких как Reddit, вполне возможно, что с вами напрямую свяжутся представители Epic Games и предложат вступить в программу поддержки авторов.

Как опубликовать остров?

Когда вы получите право публиковать острова, вам станет доступна новая кнопка «Опубликовать» на вкладке «Мой остров» > «Инструменты острова». Здесь вы сможете назвать свой остров, добавить описание и прикрепить видео, чтобы показать свой остров в сети.

Как показать свой остров другим пользователям?

После публикации острова вы получите 12-значный код острова, которым можно поделиться с друзьями.

Сражение с Бурей

На каких платформах я смогу играть в «Сражение с Бурей»?

  • PlayStation 5
  • PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro
  • Xbox Series X / Xbox Series S
  • Xbox One / Xbox One X / Xbox One S
  • ПК

Компания Apple запретила нам выпускать игры и их обновления для Mac, поэтому нам придётся прекратить поддержку кампании Fortnite «Сражение с Бурей» на этой платформе. В результате этого Fortnite «Сражение с Бурей» более не доступно на Mac.

Если я куплю «Сражение с Бурей» на ПК, смогу ли я играть в этом режиме на других платформах, не покупая его повторно?

Да! Для этого необходимо связать ваши учётные записи вне ПК с вашей учётной записью Epic.

Можно ли сейчас приобрести набор Основателя?

Нет, наборы Основателя для «Сражения с Бурей» были изъяты из продажи. Однако вы всё ещё можете получить доступ к «Сражению с Бурей», купив набор «Сражение с Бурей» на официальном сайте, в Fortnite или в магазине для вашей консоли.

У меня возникли проблемы с покупкой набора «Сражения с Бурей» Что мне делать?

Направляйте все вопросы, связанные с покупкой набора «Сражение с Бурей» для ПК, в службу поддержки: fortnitehelp.epicgames.com. Пользователям PlayStation или Xbox, купившим набор «Сражение с Бурей», следует направлять вопросы в службы поддержки своих платформ.

Если я куплю набор «Сражения с Бурей» на вашем сайте, смогу ли я играть на PlayStation и/или Xbox?

Да! Чтобы получить доступ к игре на PlayStation и/или Xbox, необходимо связать учётную запись PlayStation Network и/или Xbox с учётной записью Epic Games. Связать учётные записи можно здесь.

Если я куплю набор «Сражения с Бурей» на одной платформе, смогу ли я играть в «Сражение с Бурей» на других платформах? Доступны ли на других платформах мои предметы и достижения?

Да. Если учётные записи ваших платформ связаны с учётной записью Epic Games, все покупки и игровые достижения будут учитываться одновременно на всех платформах, учётные записи которых связаны.

Смогу ли я играть в «Сражение с Бурей» на ПК с контроллером?

Да! ПК-версия игры совместима с контроллерами.

Действуют ли В-баксы из «Сражения с Бурей» в «Королевской битве» и наоборот?

Да! В-баксы, полученные и/или купленные в «Сражении с Бурей» или «Королевской битве», можно свободно тратить в другом игровом режиме.

Что ещё можно переносить из «Сражения с Бурей» в «Королевскую битву» и наоборот?

Между «Сражением с Бурей» и «Королевской битвой» можно переносить не только В-баксы, но и экипировки, украшения на спину, кирки, обёртки, эмоции, экраны загрузки, эмблемы, а также музыку лобби (это не распространяется на дельтапланы и воздушные следы, поскольку их нельзя использовать в «Сражении с Бурей»).

Примечание: в следующие несколько месяцев «Сражение с Бурей» перестанет поддерживать новые косметические предметы из «Королевской битвы», однако существующие предметы останутся в обоих режимах. Мы обязательно сообщим, когда эти изменения вступят в силу.

Общая информация о кроссплатформенной игре

Сохранится ли у меня доступ к предметам на всех платформах, и будут ли там учитываться мои достижения?

Да. Пока учётные записи ваших платформ связаны с учётной записью Epic Games, все покупки и игровые достижения будут учитываться одновременно на всех платформах, поддерживающих игру.

Важное примечание: Если вы выполнили какие-либо задания или открыли косметические предметы, играя с учётной записью PlayStation Network или Xbox, а затем попытались связать её с учётной записью Epic Games, где уже есть выполненные задания или открытые косметические предметы, данные вашей учётной записи PlayStation Network или Xbox будут перезаписаны. Чтобы этого не произошло, рекомендуем вам связать учётную запись консоли с учётной записью Epic Games, когда вы только начинаете играть в Fortnite на консоли.

 

Могу ли я играть в группе с пользователями других платформ?

Да. Если вы связали учётные записи платформы iOS и Epic Games, то сможете играть с владельцами всех платформ, поддерживающих игру, если у них тоже запущена версия 13.40. Последней версией Fortnite для iOS, Mac и Google Play остаётся версия 13.40, поскольку компании Apple и Google заблокировали доступ к обновлениям Fortnite на этих платформах.
 

Как объединиться в отряд с друзьями, играющими на других платформах?

  • Привяжите учётную запись платформы к учётной записи Epic Games.
  • Загрузите Fortnite для вашего устройства.
  • Добавьте друга в программе запуска Epic Games либо в самой игре на ПК/Mac, мобильном устройстве, PlayStation, Xbox или Nintendo Switch.
  • Установите для параметра «Конфиденциальность» значение «Для всех» или «Для друзей».
  • Выберите режим «Парные сражения» или «Бои отрядов».

Являются ли статистика и таблица лидеров общими для всех платформ?

Нет. У каждой платформы своя статистика и списки лидеров.

Сообщество

Как сообщить об ошибке или оставить отзыв об игре?

Чтобы сообщить об ошибке, лучше всего будет воспользоваться функцией отправки жалоб или обратной связи в игре. Она помогает нам собрать статистику и другую важную информацию, позволяющую нам быстрее разобраться в возникшей проблеме.

Кроме того, вы можете оставить сообщение об ошибках на любом из наших поддерживаемых каналов в социальных сетях или заполнить форму поддержки пользователей. В этих каналах можно также поделиться с нами отзывом об игре.


Ссылки на социальные сети

Совместная акция Fortnite и Battle Breakers

Как открыть контент «Сражения с Бурей» (СсБ) в Battle Breakers (BB)?

Чтобы открыть героя в Battle Breakers (BB), выполните следующие задания в СсБ. Затем запустите BB, пройдите обучение и щёлкните по значку подарка справа от карты мира.
 
  • Выполните задание «Стреляйте, чтобы набрать очки!» в СсБ, чтобы открыть Джесс в BB.
  • Выполните задание «Наберите как можно больше очков!» в СсБ, чтобы открыть Кайла.
  • Все Основатели режима СсБ получили Рамирес в BB.

Как открыть контент Battle Breakers (BB) в «Сражении с Бурей» (СсБ):

Достигните 20-го уровня учётной записи в BB, чтобы открыть нового ниндзя Бритву в СсБ.

Оплата

Какие методы оплаты вы принимаете?

Мы поддерживаем все основные платёжные системы, в том числе:
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • paysafecard
  • Amazon Pay
  • iDeal
  • QIWI
  • SOFORT
  • Skrill
Мы также поддерживаем целый ряд местных платёжных систем, действующих в той или иной стране.

Привязаны ли В-баксы к платформе, на которой они куплены/активированы?

Чтобы получить В-баксы, вам необходимо войти в Fortnite на той платформе, где вы их купили/активировали.

В-баксы, купленные/активированные на PlayStation или Nintendo Switch, можно потратить лишь на той платформе, где они были куплены/активированы. В-баксы, купленные/активированные на консоли Xbox, ПК или мобильном устройстве, можно потратить на консолях Xbox, ПК и мобильных устройствах.

В-баксы, полученные по боевому пропуску или в «Сражении с Бурей», доступны на всех платформах. Предметы, купленные за В-баксы, также доступны на всех платформах.

Что делать, если у меня не получается приобрести В-баксы?

Направляйте все вопросы, связанные с внутриигровыми покупками, в службу поддержки: fortnitehelp.epicgames.com.

Техническая поддержка

Какие системные требования у Fortnite на ПК?

Рекомендуемая конфигурация системы
  • Nvidia GTX 660, AMD Radeon HD 7870 или аналогичная видеокарта с поддержкой DX11
  • 2 ГБ видеопамяти
  • Core i5-7300U 3,5 ГГц
  • 8 ГБ ОЗУ
  • 64-разрядная ОС Windows 7/8/10 или macOS версии 10.14.6 или новее
Минимальная конфигурация системы
  • Intel HD 4000 (ПК), Intel Iris Pro 5200 или аналогичная видеокарта AMD (Mac)
  • Core i3-3225 3,3 ГГц
  • 4 ГБ ОЗУ
  • 64-разрядная ОС Windows 7/8/10 или macOS версии 10.14.6
  • Компьютеры Mac должны поддерживать Metal API. Узнать, поддерживает ли ваше устройство Metal, можно здесь.
Примечание: Fortnite больше не поддерживает видеокарты Nvidia для Mac.

Пытаясь установить программу запуска Epic Games, я сталкиваюсь с ошибкой: «Установочный пакет не поддерживается вашим типом процессора».

Для установки программы запуска Epic Games и работы Fortnite требуется 64-разрядная операционная система.

У меня не получается установить игру. Что мне делать?

Напишите в службу поддержки на fortnitehelp.epicgames.com, и мы вам поможем.

Куда мне обратиться, если у меня проблемы в игре и мне нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы с игрой и вам нужна техническая поддержка, свяжитесь с нами на fortnitehelp.epicgames.com.

Если у вас возникли трудности с программой запуска Epic Games, перейдите сюда.