Fortnite

Защита вашей учётной записи Epic

28.08.2018
Кто: служба безопасности Epic

Информация о защите учётных записей

Служба безопасности Epic Games подготовила это информационное сообщение, чтобы объяснить происходящее и рассказать, как эффективно защитить свою учётную запись Epic и остальные.

Одинаковые пароли

Многие привыкли пользоваться одним и тем же паролем на разных сайтах. К сожалению, это небезопасно. Рекомендуем так не делать, ведь если один из этих ресурсов взломают, хакеры смогут использовать ваш пароль и адрес электронной почты, чтобы взломать ваши учётные записи и на других ресурсах.

Вот как это происходит. Злоумышленники периодически загружают базы паролей — сочетания имён и паролей пользователей — со сторонних сайтов, а затем начинают подстановку идентификационных данных для поиска других сайтов, принимающих эти данные. При успешном входе в учётные записи на этих сайтах злоумышленники выясняют, какие проблемы могут создать их владельцам. Во многих случаях это выливается в незапланированную покупку В-баксов.

Ложные предложения для Fortnite

Мы столкнулись с несколькими случаями мошенничества и кражи учётных записей. В этом оказались замешаны сайты, которые якобы бесплатно раздавали В-баксы и косметические предметы либо предоставляли возможность покупки или передачи учётных записей. Мы просим вас никогда и никому не сообщать сведения о своей учётной записи Epic. Мы никогда не запрашиваем у вас пароли. Люди, якобы предоставляющие озвученные особые предложения для Fortnite, на самом деле мошенники.

Как узнать о возможной опасности?

Есть замечательная сетевая служба Have I Been Pwned, которая позволяет проверить, не попадал ли адрес вашей электронной почты в чужие руки при утечках данных. Если попадал, то можете считать, что соответствующий пароль стал известен другим лицам. Срочно меняйте пароли для всех учётных записей с этим адресом электронной почты (не только для записи Epic!).

Даже если информация о вашей учётной записи не была украдена, это не защищает вас от подобных утечек в будущем. Ниже мы перечислим действия, которые помогут вам защититься от взлома. Для начала вы можете зарегистрироваться в службе уведомлений Have I Been Pwned и немедленно получать оповещение, если адрес вашей электронной почты попадёт в выгрузки данных.

Что мы делаем, чтобы помочь вам?

Мы стараемся оперативно отслеживать случаи выгрузки баз паролей, чтобы заранее сбросить пароли при возможном риске для учётных записей. При таком подходе приходится многое делать вручную, зато это может предотвратить немало краж.

К сожалению, такой подход не позволяет обнаружить все случаи утечки данных, и мы постоянно стремимся автоматизировать и улучшить процесс поиска и сброса данных учётных записей в группе риска.

Разумные меры безопасности

Используйте уникальные пароли

Мы советуем использовать уникальные пароли — это позволит вам защититься от атак методом подстановки идентификационных данных. Использование уникального пароля для каждой сетевой службы гарантирует, что отдельный взлом учётной записи не приведёт к эскалации краж. Конечно, запоминать множество разных паролей нелегко.

Вы можете использовать менеджер паролей, который будет создавать уникальные пароли для каждой службы, а запоминать придётся всего один надёжный пароль от самого менеджера.

Делайте привязку к своим учётным записям в социальных сетях

Мы реализовали интеграцию логинов Facebook и Google в систему учётных записей Epic. Это даст вам ряд преимуществ.

Во-первых, вы сможете входить в игру без ввода пароля от учётной записи Epic, если зайдёте в Facebook или Google через браузер. Вы получите предупреждение о входе с просьбой подтвердить действие, после чего попадёте в игру.

Во-вторых, вы всегда сможете воспользоваться таким способом входа, чтобы получить доступ к учётной записи в случае её блокирования из-за ввода неправильных паролей. Благодаря дополнительным мерам безопасности на этапе входа в Google или Facebook вы сможете установить более надёжный пароль для учётной записи Epic и не стараться его запомнить, ведь авторизация будет проходить через Google или Facebook.

Устанавливайте и обновляйте антивирусное ПО

Антивирусные и антивредоносные программы не решают всех проблем, но они всё же защищают ваш компьютер от множества угроз. Epic не рекомендует какой-то определённый продукт, но вы можете ознакомиться со списком вариантов, а также их возможностями. Защитив компьютер от нежелательного программного обеспечения, можно снизить риск взлома учётной записи.

Регулярно обновляйте программное обеспечение своего компьютера

Старайтесь оперативно обновлять свою операционную систему, установленные программы и драйверы до новейших версий. Небольшие ошибки в работе устаревших драйверов или программ могут плохо сказаться на производительности или стабильности игры, а пропущенные обновления служб безопасности — поставить под угрозу всю систему. Epic рекомендует всегда обновлять операционную систему и программы до новейших стабильных версий.

Не доверяйте системам общего доступа

Вход в игру с чужого компьютера (в компьютерном клубе, библиотеке, в гостях у друга и т. п.) создаёт дополнительный риск. Делайте это только в том случае, если доверяете владельцу или администратору компьютера. Входа в учётную запись через систему общего доступа достаточно, чтобы потерять свои персональные данные. Ведь вы не знаете, насколько безопасны эти компьютеры.

Если вы когда-то уже пользовались ненадёжными компьютерами общего доступа, советуем сменить пароль, ведь он мог стать известен посторонним. Если вы постоянно играете с компьютера общего доступа, вам необходимо использовать уникальный пароль к своей учётной записи Epic и в обязательном порядке выходить из неё в программе запуска каждый раз после завершения игры.

Включите двухфакторную аутентификацию

Двухфакторная аутентификация добавляет этап проверки и усиливает безопасность, поскольку получить несанкционированный доступ к учётной записи становится сложнее.Обеспечьте свою защиту!

Защитите свои прочие учётные записи! На этом сайте есть обзоры различных служб с указанием поддержки многофакторной авторизации.

Дополнительная информация

Не делитесь учётной записью с другими

Бывает, что вы никак не можете выполнить какое-нибудь задание и с удовольствием воспользовались бы помощью родственника или друга, но мы советуем вам не предоставлять данные своей учётной записи другим людям. На вас лежит ответственность за любые действия, которые производятся с использованием вашей учётной записи. Если кто-то будет жульничать, играя с вашей учётной записи, и её заблокируют, вы будете сами виноваты как владелец этой записи.

Не покупайте учётные записи

Иногда люди устают от игры, хотят уйти из неё и при этом не прочь получить некую компенсацию за потраченное время. В результате они выставляют свои учётные записи на продажу. Но если у вас возникнет соблазн купить такую запись и получить классные образы персонажей, не делайте этого! Первоначальному владельцу не составит труда собрать весомые аргументы (историю транзакций, историю адресов и т. п.) и вернуть себе эту запись через службу поддержки пользователей, а вас выставить вором.

Бесплатных В-баксов не бывает

Все мы видели такие сайты. «Нажмите сюда, введите имя пользователя здесь, ответьте на пару вопросов и получите столько В-баксов, сколько захотите». Увы, всё это обман. Злоумышленникам просто нужны данные вашей учётной записи, которые вы сами же и вводите на их странице. Затем они войдут в учётную запись с целью мошенничества. Есть и другой вариант — заставить вас перейти по нескольким рекламным ссылкам, чтобы владелец сайта получил денежки вашими стараниями. Подобные сайты никоим образом не могут принести вам В-баксы. Наш юридический отдел постоянно занимается поиском таких мошенников.

Если вы уже заходили на такой сайт, советуем как можно скорее сменить пароль. 

Подтвердите адрес электронной почты

Это пока не обязательно, но мы очень просим вас подтвердить адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью Epic. Это позволит защитить её с помощью двухфакторной аутентификации, а служба поддержки пользователей свяжется с вами в случае подозрительных действий с вашей учётной записью через этот адрес.

О поддержке пользователей

Нужна дополнительная помощь? Обращайтесь в нашу службу поддержки пользователей! В центре поддержки Fortnite вы найдёте ответы на многие вопросы.

Если вам требуются более подробные разъяснения или помощь, отправьте запрос по электронной почте.