Я хочу видалити обліковий запис Epic Games, але отримую помилку.
Є два типи помилок, що можуть трапитися під час видалення облікового запису. Нижче наведені вказівки для кожного типу
Помилка внутрішньої служби
- Наведена нижче помилка внутрішньої служби свідчить, що ми вже працюємо над усуненням проблеми. Повторіть спробу пізніше.
- Якщо помилка виникатиме знову після нетривалого очікування, надішліть звернення до служби підтримки, і наша команда допоможе.
Проблема під час видалення
- Якщо з’являється помилка «Виникла помилка під час опрацювання запиту, спробуйте пізніше»,
виконайте наведені нижче дії:- Переконайтеся, що підтвердили адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом Epic Games. Перегляньте статтю «Як підтвердити адресу електронної пошти облікового запису Epic Games», щоб дізнатися більше.
- У разі помилки на етапі коду безпеки введіть його знову й повторіть спробу.
- Якщо помилка виникає наново, натисніть на «Надіслати код безпеки ще раз». Ми надішлемо новий код на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом Epic Games.
- Якщо проблема не зникає після виконання всіх перевірок, вам потрібно надіслати запит до служби підтримки.