2단계 인증(2FA)을 설정하려고 할 때 '내부 서비스에서 오류가 발생했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요'라는 오류가 표시됩니다
계정에 2단계 인증(2FA)를 설정하려고 할 때 이 오류가 발생하면 먼저 다음을 확인하는 것이 좋습니다.
- 계정 2단계 인증을 올바르게 설정했는지 확인합니다. 2단계 로그인은 무엇이며 어떻게 활성화하나요?를 참조하세요.
- https://status.epicgames.com/ (새 탭에서 열립니다)에서 현재 서버 문제 또는 중단이 있는지 확인합니다.
위의 사항을 확인한 후에도 오류가 지속되면 다음을 확인하거나 시도해 볼 수 있습니다.
- 시크릿 창이나 다른 브라우저/기기를 사용하여 계정의 2FA를 켭니다.
- 프로세스 중 호스팅/VPN 서비스를 끕니다.
- 다른 2FA 방법을 켜 봅니다. 예를 들어 SMS 2FA를 사용할 때 오류가 발생하는 경우 이메일 2FA를 켜 봅니다.
- 에픽게임즈 계정의 국가가 현재 거주 국가와 일치하는지 확인합니다.