2단계 인증을 활성화했지만 포트나이트에서 활성화되지 않았다고 표시됨
- 2단계 인증을 활성화했으나 포트나이트에서 변경 사항이 적용되지 않은 경우, 이는 일반적으로 평소 플레이하는 에픽게임즈 계정이 아닌 다른 계정에서 2단계 인증이 활성화되었음을 의미합니다.
- 이러한 경우 2단계 인증을 활성화하려는 계정으로 로그인했는지 확인하고 다음 문서의 단계에 따라 해당 계정에서 2단계 인증을 활성화하세요. 2단계 로그인은 무엇이며 어떻게 활성화하나요?
- 콘솔에서 플레이하는 경우 에픽게임즈 계정에 2단계 인증을 활성화하는 데 필요한 이메일 주소가 없을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이러한 경우에 해당하는지 간단하게 확인할 수 있습니다.
- 이 링크 (새 탭에서 열립니다)를 클릭하면 새 브라우저 탭이 열리고 다음 단계를 계속 진행하기 전에 현재 세션에서 로그아웃됩니다.
- 로그인 화면에서 평소 플레이하는 플랫폼 로고(예: PS, Xbox, Nintendo, Steam)를 클릭합니다.
- 콘솔 계정 이메일과 비밀번호를 입력합니다.
- '계정 설정 마치기'라는 제목이 있는 화면이 표시될 경우, 에픽게임즈 계정에 할당된 이메일 주소가 없는 것입니다. 다음 단계를 계속 진행합니다.
이 화면이 보이지 않고 에픽게임즈 계정에 로그인된다면 브라우저가 동일한 유형의 다른 플랫폼 계정에 대한 로그인을 기억하고 있는 것일 수 있습니다. 이 경우에는 사용 중인 브라우저에서 시크릿 탭을 열고 이 단계를 다시 시도해 보세요.
- 필요한 정보를 모두 입력한 후 계속을 선택하고 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.
- 이 단계를 완료해도 진행 상황과 구매 내역은 아무런 영향을 받지 않고 그대로 유지됩니다.
- 누락된 정보를 입력하고 계정에 로그인하면 비밀번호 및 보안 (새 탭에서 열립니다) 페이지로 이동해 2단계 인증을 활성화하고 원하는 2단계 인증 방법을 선택할 수 있습니다.
- 원하는 2단계 인증 방법 옆에서 설정을 선택하고, 화면의 안내를 따라 방법을 활성화합니다.
- 계정 보호를 위해 최소 2개 이상의 인증 방법을 사용하는 것을 권장합니다.
업그레이드 과정에서 문제가 발생하면 저희 팀에 지원 티켓을 제출해 주세요. 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.