계정 복구 요청에 대한 답장을 받지 못했습니다

계정 복구 요청을 처리하는 데 최대 48시간이 소요됩니다. 복구 요청 제출 시 제공한 새로운 이메일 주소 로 응답이 전송됩니다. 복구하려는 계정에 등록된 이메일 주소가 아닙니다.

48시간 이상이 지났는데도 응답을 받지 못했다면:

1. 복구 요청을 제출할 때 사용한 이메일 주소의 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요.
2. 여기에서 요청 상태를 직접 확인하세요 https://www.epicgames.com/help/recovery-status-check/ (새 탭에서 열립니다) 복구 ID를 사용합니다.

참고: 상태 업데이트를 요청하는 새로운 복구 요청이나 지원 요청을 제출하지 마세요. 둘 중 어느 것도 과정을 빠르게 하지 않습니다. 위에 있는 상태 확인 페이지를 사용하여 요청 상태를 확인하세요.