ฉันไม่ได้รับคำตอบสำหรับคำขอกู้คืนบัญชีของฉัน

คำขอกู้คืนบัญชีใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในการดำเนินการ การตอบกลับจะถูกส่งไปยัง ที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณให้ไว้เมื่อส่งคำขอกู้คืนบัญชี - ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลในบัญชีที่คุณพยายามกู้คืน

หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากเกินกว่า 48 ชั่วโมง:

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เมื่อส่งคำขอกู้คืนบัญชี
2. ตรวจสอบสถานะคำขอของคุณได้โดยตรงที่นี่ https://www.epicgames.com/help/th/recovery-status-check/ (เปิดในแท็บใหม่) โดยใช้ ID กู้คืนของคุณ

โปรดทราบ: อย่าส่งคำขอกู้คืนบัญชีใหม่ หรือคำร้องขอรับบริการเพื่อสอบถามสถานะ ไม่ว่าวิธีไหนก็ไม่ช่วยให้กระบวนการเร็วขึ้น ใช้หน้าตรวจสอบสถานะด้านบนเพื่อติดตามคำขอของคุณ