Activé la autenticación de dos factores, pero no aparece activa en Fortnite

Activé la autenticación de dos factores, pero no aparece activa en Fortnite
  • Si tienes activada la autenticación de dos factores (A2F), pero Fortnite no registra el cambio, esto significa que se activó la A2F en una cuenta de Epic Games diferente a la que usas habitualmente para jugar.
  • Si juegas en consola, es posible que tu cuenta de Epic Games no tenga su propia dirección de correo electrónico, la cual es necesaria para activar la A2F. Puedes comprobar si ese es el problema siguiendo estos sencillos pasos:
    1. Haz clic en este enlace (Se abre en una pestaña nueva) para abrir una nueva pestaña del navegador y cerrar la sesión actual antes de continuar con el siguiente paso.
    2. Cuando estés en la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el logotipo de la plataforma que usas habitualmente para jugar (por ejemplo, PS, Xbox, Nintendo o Steam).
       
    3. Ingresa tu dirección de correo electrónico de la consola y la contraseña.
    4. Si ves una pantalla con el título "Termina de configurar tu cuenta", eso significa que tu cuenta de Epic Games no tiene vinculada una dirección de correo electrónico. Continúa con el siguiente paso.
       
      Si inicias sesión en la cuenta de Epic Games sin ver esta pantalla, es posible que el navegador haya recordado el inicio de sesión de otra cuenta de plataforma del mismo tipo. En ese caso, abre una ventana de incógnito en el navegador que estás usando e intenta realizar este paso de nuevo.
       
    5. Después de completar toda la información necesaria, selecciona Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
      • Hacer esto no afecta tu progreso ni tus compras, que permanecerán como están.
    6. Una vez que hayas proporcionado la información que falta y hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás activar la A2F y elegir tu método de A2F preferido en la página Contraseña y seguridad (Se abre en una pestaña nueva).
    7. Selecciona Configurar junto al método de A2F que prefieras y sigue las instrucciones en pantalla para activarlo.
      • Te recomendamos tener al menos 2 métodos de autenticación habilitados para ayudarte a proteger tu cuenta.

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