Chyba „Jste omezeni pouze na jeden alternativní e-mail“ při změně e-mailu na účtu Epic Games

Pokud jste dítě a rodiče vám nepomohli účet nastavit, můžete mít spravovaný účet s odlišnými funkcemi. Pokud si myslíte, že byste mohli mít spravovaný účet, navštivte tuto stránku (Otevře se v novém panelu), kde zjistíte více.

Při pokusu o změnu e-mailu jste vyzváni k zadání nové e-mailové adresy pro účet Epic Games. Na tuto novou adresu obdržíte zprávu s ověřovacím odkazem.

Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, ještě jste neověřili, zda máte přístup k nové e-mailové adrese.

Abyste mohli dokončit žádost o změnu e-mailu, musíte provést následující:

• Přihlaste se na novou e-mailovou adresu, kterou jste zadali, najděte zprávu s ověřením a klikněte na možnost OVĚŘTE SVŮJ E-MAIL.
  Note: Pokud kliknete na možnost Znovu odeslat e-mail, bude na stejnou e-mailovou adresu odeslána nová ověřovací zpráva.
• Pokud se tato chyba objeví znovu, ujistěte se, že jste odkaz otevřeli ve stejném okně prohlížeče (na jiné kartě), než ve kterém jste zahájili změnu e-mailu.
  Poznámka: Pokud k ověření pomocí odkazu použijete jiné zařízení nebo relaci prohlížeče, zobrazí se přihlašovací obrazovka, na které je třeba zadat PŮVODNÍ e-mailovou adresu namísto té, na kterou přecházíte.
• Pokud nemáte přístup k zadané e-mailové adrese nebo chcete použít jiný e-mail, klikněte na ZRUŠIT. Ve vyskakovacím okně klikněte na tlačítko POTVRDIT, čímž zrušíte změnu e-mailu.