¿Cómo sé si realmente es Epic Games quien me está contactando?

Advertencia: no hagas clic en enlaces, no descargues archivos adjuntos ni compartas la contraseña o los códigos de inicio de sesión hasta que confirmes que el correo electrónico es de Epic Games. Epic nunca te pedirá tu contraseña.

Si recibes un correo electrónico que dice ser de Epic Games, verifica el dominio de correo electrónico del remitente para confirmar que es nuestro.

El dominio es la parte que está después del símbolo @. Muestra qué organización envió el correo electrónico.

Ejemplo: [email protected]
El dominio es: @support.epicgames.com

Verifica que la dirección de correo electrónico del remitente provenga de uno de estos dominios:

• @support.epicgames.com
• @email.epicgames.com
• @developers.epicgames.com
• @mail.epicgames.com
• @acct.epicgames.com
• @accts.epicgames.com
• @acct-auth.epicgames.com

Si el correo electrónico proviene de otro dominio, no interactúes con él.
Ten en cuenta que el nombre del remitente (como "Epic Games") puede ser falsificado y no es un indicador confiable. Siempre revisa el dominio del correo electrónico en su lugar.

Si no estás seguro, comunícate con el equipo de asistencia al jugador al seleccionar Contáctanos a continuación.