Epic Gamesサポートは、私のEpic Gamesアカウントに登録されたメールアドレスと異なるメールアドレスにチケットの返信をできますか?

Epic Gamesサポートは、私のEpic Gamesアカウントに登録されたメールアドレスと異なるメールアドレスにチケットの返信をできますか?

いいえ、Epic Gamesサポートは、お客様のEpic Gamesアカウントにリンクされたメールアドレスにのみ返信することができます。

お客様がアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできない場合は、「Epic Gamesアカウントへのアクセスはどうすれば回復できますか?」をご覧ください。

メール受信トレイを使用せずに、ヘルプサイトで直接サポートチケットを表示し、返信することも可能です。 詳細については、「どうすればオンライン上でEpicヘルプチケットを確認できますか?」をご覧ください。