Epic Gamesアカウントにログインするために2FAコードを入力すると、「Sorry, the code you are using couldn't be found(申し訳ございませんが、ご利用のコードが見つかりません)」というエラーが表示される

認証アプリ、メール、またはSMSから正しい2FAコードを入力しているにも関わらず、「Sorry, the code you are using couldn't be found(申し訳ございませんが、ご利用のコードが見つかりません)」というエラーが表示される場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。

ブラウザーを使用している場合：

• 可能であれば、別のデバイスを使用してログインをお試しください。
• 別のデバイスをお持ちでない場合、または別のデバイスで試しても解決しない場合は、別のブラウザを使用するか、シークレットモード/プライベートブラウザでお試しください。

モバイルでEpic Games Storeをご利用の場合は、アプリを削除して、https://store.epicgames.com/ja/mobile/android?lang=ja (新しいタブで開く)から再インストールをお試しください。