Estou recebendo o erro "Ocorreu um erro no nosso serviço interno. Tente novamente em alguns minutos" quando tento configurar a Autenticação de Dois Fatores (ADF)
Se estiver tentando configurar a Autenticação de Dois Fatores (ADF) na sua conta e encontrar esse erro, tente seguir os seguintes passos primeiro.
- Verifique se você está configurando a ADF na sua conta da forma correta. Leia sobre a Autenticação de Dois Fatores (ADF) e como habilitá-la.
- Verifique se o servidor está passando por algum problema acessando https://status.epicgames.com/ (Abre em uma nova aba)
Caso o erro persista mesmo depois disso, você pode tentar seguir esses passos:
- Tente usar uma janela anônima ou um navegador/dispositivo diferente para ativar a ADF na sua conta
- Desligue quaisquer serviços de hospedagem/VPN durante o processo
- Tente acionar um método diferente de ADF. Exemplo: se você estiver recebendo um erro ao tentar configurar a ADF por mensagem, tente configurar a ADF por e-mail
- Certifique-se de que o país da sua conta da Epic Games corresponde ao país onde você está morando atualmente.