Fejlen "Begrænset til kun én alternativ e-mailadresse" vises, når du ændrer e-mailadressen på din Epic Games-konto

Hvis du er et barn, og din forælder ikke har hjulpet dig med at opsætte din konto, kan du have en Cabined Account med forskellige features. Besøg denne side (Åbnes i en ny fane), hvis du mener, at du har en Cabined Account, for at få mere at vide.

Når du forsøger at ændre en e-mailadresse, vil du blive bedt om at indtaste en ny e-mailadresse til din Epic Games-konto. Du vil modtage en meddelelse med et bekræftelseslink til denne nye adresse.

Hvis du modtager denne fejlmeddelelse, har du endnu ikke bekræftet, at du har adgang til den nye e-mailadresse.

Gør følgende for at fuldføre din anmodning om ændring af e-mailadresse:

• Log ind med den nye e-mailadresse, du har angivet, find beskeden med bekræftelsen, og klik på BEKRÆFT DIN E-MAILADRESSE.
  Bemærk: Hvis du klikker på Send e-mail igen, vil en ny bekræftelsesmeddelelse blive sendt til den samme e-mailadresse.
• Hvis denne fejl opstår igen, skal du sørge for at vælge linket i det samme browservindue (en anden fane) end i det, hvor du begyndte at ændre e-mailadressen.
  Bemærk: Hvis du bruger en anden enhed eller browsersession til at bekræfte linket, vil du se en loginskærm, hvor du bliver bedt om at angive den GAMLE e-mailadresse i stedet for den, du vil skifte til.
• Hvis du ikke har adgang til den e-mailadresse, du har indtastet, eller hvis du vil bruge en anden e-mail, skal du klikke på ANNULLER. Klik på BEKRÆFT i pop op-vinduet for at annullere ændringen af e-mailadressen.