Felmeddelandet ”Tyvärr, koden du använder kunde inte hittas” visas när du anger en 2FA-kod för att logga in på ett Epic Games-konto

Om du får felmeddelandet ”Den kod du använder kunde inte hittas” när du anger rätt 2FA-kod från deras autentiseringsapp, e-post eller SMS kan du prova följande felsökningssteg:

Om du använder en webbläsare:

• Prova att logga in på en annan enhet om möjligt
• Om du inte har någon annan enhet, eller om det inte fungerar, provar du att använda en annan webbläsare eller funktionen inkognito/privat

Om du använder Epic Games Store på mobilen kan du prova att avinstallera appen och sedan installera den igen via den här länken: https://store.epicgames.com/en-US/mobile/android (Öppnas i en ny flik)