Fout "Beperkt tot één alternatieve e-mail" tijdens het wijzigen van de e-mail op je Epic Games-account

Als je een kind bent en je ouders je niet hebben geholpen bij het aanmaken van je account, heb je mogelijk een Cabined Account met andere functies. Lees deze pagina (Wordt geopend op een nieuw tabblad) voor meer informatie als je denkt dat je een Cabined Account hebt.

Bij het proberen te wijzigen van je e-mail, wordt je gevraagd om een nieuw e-mailadres in te voeren voor je Epic Games-account. Je ontvangt een boodschap met een verificatielink naar dit nieuwe adres.
 
Als je deze foutmelding ontvangt, heb je nog niet geverifieerd dat je toegang hebt tot het nieuwe e-mailadres.

Om je verzoek te voltooien om je e-mail te wijzigen, moet je:

• Log in op het nieuwe e-mailadres dat je hebt ingevoerd, zoek het verificatiebericht en klik op JE E-MAILADRES VERIFIËREN.
  Opmerking: als je op E-mail opnieuw versturen klikt, wordt er een nieuw verificatiebericht verstuurd naar hetzelfde e-mailadres.
• Als je deze fout opnieuw krijgt, controleer dan of je de link selecteert in hetzelfde browservenster (ander tabblad) als het venster waarin je bent begonnen met het wijzigen van je e-mail.
  Opmerking: als je een ander apparaat of een andere browsersessie gebruikt om de link te verifiëren, krijg je een inlogscherm waar je je OUDE e-mailadres moet invoeren in plaats van het adres waarnaar je wil wijzigen.
• Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres dat je hebt ingevoerd of een ander e-mailadres wil gebruiken, klik op ANNULEREN. Klik in het pop-upvenster op BEVESTIGEN om de e-mailwijziging te annuleren.