هل يمكن لفريق دعم Epic Games الرد على تذكرتي على عنوان بريد إلكتروني مختلف عن العنوان الموجود في حساب Epic Games الخاص بي؟

لا، لا يمكن لفريق دعم Epic Games الرد إلا على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Epic Games الخاص بك.

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حسابك، يُرجى مراجعة كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حساب Epic Games الخاص بي؟

يمكنك أيضًا عرض تذاكر الدعم الخاصة بك والرد عليها مباشرةً على موقع المساعدة الخاص بنا دون استخدام صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني. تفقّد: كيف أتحقق من شكاوى مساعدة Epic الخاصة بي عبر الإنترنت؟