Ho abilitato l'autenticazione a due fattori (2FA), ma appare disattivata in Fortnite
- Se hai abilitato l'autenticazione a due fattori (2FA) ma Fortnite non registra questa modifica, solitamente significa che la 2FA è stata attivata su un account Epic Games diverso da quello da cui giochi di solito.
- In tal caso, verifica di aver effettuato l'accesso all'account corretto e abilitala seguendo i passaggi in quest'articolo: Autenticazione a due fattori (2FA) e come attivarla.
- Se stai giocando su console, è possibile che il tuo account Epic Games non abbia un indirizzo e-mail associato, necessario per abilitare la 2FA. Puoi verificarlo facilmente seguendo la procedura riportata di seguito:
- Fai clic su questo link (Si apre in una nuova scheda) per aprire una nuova scheda del browser e disconnetterti dalla sessione attuale prima di continuare con il passaggio successivo.
- Nella schermata di accesso, fai clic sul logo della piattaforma su cui giochi abitualmente (ad esempio, PS, Xbox, Nintendo, Steam).
- Immetti l'e-mail dell'account e la password della console
- Se appare una schermata che ti invita a completare la configurazione dell'account, significa che il tuo account Epic Games non ha un indirizzo e-mail associato. Procedi con il passaggio successivo.
Se invece riesci a entrare nel tuo account Epic Games senza visualizzare questa schermata, è possibile che il browser abbia memorizzato l'accesso a un altro account della stessa piattaforma. In tal caso, apri una scheda in modalità in incognito sul browser che stai utilizzando e prova a eseguire nuovamente questo passaggio.
- Una volta inserite tutte le informazioni richieste, seleziona Continua e segui le istruzioni sullo schermo.
- Completare questo passaggio non modifica i tuoi progressi e gli acquisti, che resteranno inalterati.
- Dopo aver inserito le informazioni mancanti ed effettuato l'accesso al tuo account, potrai abilitare la 2FA aprendo la pagina Password e sicurezza (Si apre in una nuova scheda) e scegliendo il metodo di 2FA che preferisci.
- Seleziona Configura accanto al metodo di 2FA che preferisci e segui le istruzioni a schermo per abilitarla.
- Per una maggiore protezione dell'account, ti consigliamo di abilitare almeno 2 metodi di autenticazione.
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