Hur kontrollerar jag statusen för återställningen av mitt konto?

När du har skickat in din begäran om återställning av konto kommer du att få ett e-postmeddelande med en bekräftelse från Epic Games-teamet. Det här e-postmeddelandet innehåller en länk där du kan kontrollera statusen för din begäran.

1. Leta reda på e-postmeddelandet med ämnesraden: Din begäran om återställning av Epic-konto.
2. Klicka på länken Kontrollera status för återställning av ditt konto i e-postmeddelandet.
3. Du kommer att tas till en sida som visar den aktuella statusen för din begäran.

Om du inte hittar e-postmeddelandet:

• Om du har ditt ID för återställningsbegäran, gå till kontrollera status för återställning av ditt konto (Öppnas i en ny flik) och ange ID:t för att visa statusen.
• Om du inte har ditt ID för återställning måste du starta en ny begäran om återställning av konto (Öppnas i en ny flik).

Obs! Vi meddelar dig resultatet inom 48 timmar efter att vi har mottagit din begäran om återställning av konto, eller informerar dig om vi behöver mer tid för att utreda ärendet.