Ich habe keine Antwort auf meine Anfrage zur Wiederherstellung meines Kontos erhalten

Anfragen zur Account-Wiederherstellung können bis zu 48 Stunden bearbeitet werden. Die Antwort wird an die neue E-Mail-Adresse gesendet, die du bei der Einreichung deiner Wiederherstellungsanfrage angegeben hast – nicht an die E-Mail-Adresse des Accounts, den du wiederherstellen möchtest.

Wenn du nach mehr als 48 Stunden noch keine Antwort erhalten hast:

1. Überprüfe den Spam- oder Junk-Ordner der E-Mail-Adresse, die du bei der Einreichung der Anfrage zur Account-Wiederherstellung angegeben hast.
2. Überprüfe den Status deiner Anfrage direkt hier https://www.epicgames.com/help/recovery-status-check/ (Wird in einem neuen Tab geöffnet). mithilfe deiner ID zur Wiederherstellung deines Accounts.

Hinweis: Sende keine neue Wiederherstellungsanfrage oder ein Support-Ticket mit der Bitte um eine Statusaktualisierung. Beides beschleunigt den Vorgang nicht. Nutze die oben genannte Statusseite, um deine Anfrage zu verfolgen.