Ik ontvang geen tweestapsverificatiecodes per e-mail

Er zijn 3 redenen waarom je je tweestapsverficatiecode (2FA) voor je Epic Games-account mogelijk niet ontvangt:

1. Mogelijk heb je je primaire tweestapsverificatiemethode (2FA) op je Epic Games-account ingesteld op de authenticator-app of sms.
   • Controleer op je telefoon op een sms of zorg ervoor dat je een verificatie-app hebt gedownload en geconfigureerd voor je Epic Games-account.
   • Bekijk je ingeschakelde 2FA-methode hier (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
2. De e-mail is onderweg, maar is vertraagd. Hier zijn wat tips als dit gebeurt:
   • Wacht een paar minuten voordat je de code in je inbox hebt. Als er een fout optreedt bij het verzenden, is dat meestal binnen een paar minuten opgelost.
   • Zoek de e-mail in je inbox
   • Controleer je spammappen.
     Opmerking: Als je de @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com, @acct-auth.epicgames.com domein als spam of geblokkeerd adres, raadpleeg de ondersteuningspagina van je e-mailserviceprovider voor stappen om het adres te deblokkeren of niet meer als spam aan te merken.
   • Whitelist support.epicgames.com. Raadpleeg de ondersteuningspagina van je internetprovider voor de stappen om een ​​e-maildomein te whitelisten.
   • Als je de code niet kunt vinden in je spammap, probeer dan na een paar minuten je inbox te vernieuwen.
3. Je hebt geen toegang tot het e-mailadres dat momenteel op je Epic Games-account staat.  Bekijk Hoe krijg ik weer toegang tot mijn Epic Games-account?