İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (2FA) kodları e-postama gelmiyor

Epic Games hesabın için iki aşamalı kimlik doğrulama (2FA) kodunu alamamanın üç nedeni olabilir:

1. Epic Games hesabında ana iki aşamalı kimlik doğrulama (2FA) yöntemini kimlik doğrulama uygulaması veya SMS olarak ayarlamış olabilirsin.
   • Lütfen telefonuna SMS gelip gelmediğini veya Epic Games hesabın için bir kimlik doğrulama uygulaması indirip yapılandırdığından emin ol.
   • Etkinleştirilmiş iki aşamalı kimlik doğrulama (2FA) yöntemini buradan (Yeni sekmede açılır) görebilirsin.
2. E-posta gönderildi ancak gecikmeler yaşanıyor. Bu durumla karşılaştıysan işte bazı çözüm ipuçları:
   • Kodun e-posta kutuna ulaşması için lütfen birkaç dakika bekle. Genellikle, gönderimde bir hata varsa birkaç dakika içinde çözülür.
   • E-postayı gelen kutunda ara.
   • Spam klasörünü kontrol et.
     Not: @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com adreslerini işaretlediysen, @acct-auth.epicgames.com alan adını spam olarak işaretlediysen veya adresi engellediysen, adresi engelden kaldırma veya spam olarak işaretlemeyi kaldırma adımları için e-posta hizmet sağlayıcının destek sayfasına başvur.
   • support.epicgames.com alan adını beyaz listeye ekle. İnternet servis sağlayıcının destek sayfasına giderek bir e-posta etki alanını beyaz listeye alma adımlarını bul.
   • Kodu spam klasöründe bulamadıysan birkaç dakika sonra gelen kutunu yenilemeyi dene.
3. Epic Games hesabında bulunan e-posta adresine erişimin yok.  Lütfen Epic Games hesabıma nasıl tekrar erişim sağlayabilirim?makalesini incele.