Jak sprawdzić status procesu odzyskiwania konta?

Po złożeniu wniosku o odzyskanie konta otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od zespołu Epic Games. Ta wiadomość zawiera link, służący do sprawdzania statusu twojego wniosku.

1. Znajdź wiadomość e-mail, zatytułowaną: Wniosek o odzyskanie konta Epic.
2. Kliknij link Sprawdź status odzyskiwania konta, zawarty w wiadomości e-mail.
3. Zostanie otwarta strona z aktualnym statusem twojego wniosku.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail:

• Jeśli posiadasz identyfikator wniosku o odzyskiwanie konta, przejdź do strony Sprawdź status odzyskiwania konta (Otwiera się w nowej karcie) i wpisz identyfikator, aby zobaczyć status.
• Jeśli nie masz identyfikatora wniosku o odzyskanie konta, jedyne co możesz zrobić, to złożyć nowy wniosek o odzyskanie konta (Otwiera się w nowej karcie).

Uwaga: poinformujemy cię o decyzji w ciągu 48 godzin od otrzymania wniosku o odzyskanie konta lub damy znać, że potrzebujemy więcej czasu na zbadanie sytuacji.