Как проверить статус восстановления моей учётной записи?

После подачи запроса на восстановление учётной записи вы получите подтверждение по электронной почте от команды Epic Games. В этом письме есть ссылка для проверки статуса вашего запроса.

1. Найдите письмо с темой «Ваш запрос на восстановление учётной записи Epic».
2. В письме нажмите на ссылку для проверки статуса восстановления учётной записи.
3. Вы перейдёте на страницу с текущим статусом вашего запроса.

Если вы не можете найти письмо:

• Если у вас есть ID восстановления, введите его на странице проверки статуса восстановления учётной записи (Откроется в новой вкладке), чтобы узнать статус.
• Если у вас нет ID восстановления, вам нужно отправить новый запрос на восстановление учётной записи (Откроется в новой вкладке).

Примечание: мы уведомим вас о решении в течение 48 часов после получения запроса на восстановление учётной записи. Мы также сообщим, если нам понадобится больше времени для принятия решения.