Kan de Epic Games-ondersteuning op mijn ticket antwoorden naar een ander e-mailadres dan het adres dat op mijn Epic Games-account staat?

Nee, de Epic Games-ondersteuning kan alleen reageren op het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Epic Games-account.

Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres van je account, raadpleeg dan Hoe kan ik de toegang tot mijn Epic Games-account herstellen?

Je kunt je supporttickets ook direct bekijken en beantwoorden op onze hulpsite. Je hebt hiervoor je e-mailinbox niet nodig. Raadpleeg: Hoe bekijk ik mijn Epic-helptickets online?