ข้อผิดพลาด "จำกัดให้ใช้อีเมลสำรองได้อีเมลเดียวเท่านั้น" (Limited to only one alternative email) ขณะเปลี่ยนอีเมลในบัญชี Epic Games ของคุณ
หากคุณเป็นผู้เยาว์และผู้ปกครองของคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบัญชีให้คุณ คุณอาจมีบัญชีแบบจำกัดฟีเจอร์ซึ่งจะมีฟีเจอร์แตกต่างออกไป โปรดดูที่หน้านี้ (เปิดในแท็บใหม่) หากคุณคิดว่าคุณอาจมีบัญชีแบบจำกัดฟีเจอร์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขณะพยายามเปลี่ยนอีเมล คุณจะต้องป้อนอีเมลใหม่ให้บัญชี Epic Games ของคุณ คุณจะได้รับข้อความพร้อมลิงก์ยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลใหม่
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ นั่นแปลว่าคุณยังไม่ได้ยืนยันว่าคุณเข้าถึงอีเมลใหม่ได้:
หากต้องการส่งคำขอเปลี่ยนแปลงอีเมลให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้อีเมลใหม่ที่คุณป้อน ค้นหาข้อความยืนยัน และคลิกที่ ยืนยันอีเมลของคุณ (VERIFY YOUR EMAIL)
หมายเหตุ: หากคุณคลิก ส่งอีเมลอีกครั้ง (Resend Email) ข้อความยืนยันใหม่จะถูกส่งไปยังอีเมลเดิม - หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้อีกครั้ง โปรดตรวจสอบว่าคุณเปิดลิงก์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดียวกัน (เปิดในแท็บอื่น) กับที่ใช้เริ่มส่งคำขอเปลี่ยนแปลงอีเมล
หมายเหตุ: หากคุณใช้อุปกรณ์อื่นหรือเซสชันเบราว์เซอร์อื่นในการยืนยันลิงก์ คุณจะเห็นหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ที่คุณต้องระบุอีเมล เดิมแทนอีเมลที่กำลังจะเปลี่ยนไปใช้ - หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่คุณป้อน หรือต้องการใช้อีเมลอื่น ให้คลิก ยกเลิก (CANCEL) ในหน้าต่างป็อปอัป คลิก ยืนยัน (CONFIRM) เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงอีเมล