لماذا لا أتلقى رموز المصادقة الثنائية (2FA) عبر الرسائل القصيرة؟

قد يكون هذا بسبب مشكلة في الرقم، أو قد لا تكون المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) متاحة في منطقتك. يُرجى الرجوع إلى الإرشادات أدناه بناءً على حالتك: 

• لا أستطيع تسجيل الدخول لأنني لا أتلقى رمز المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة
  • يُرجى تجربة الخطوات الموضحة في ما طرق المصادقة الثنائية (2FA) المتوفرة لحسابي على Epic Games؟
• لا أستطيع تفعيل الرسائل النصية القصيرة كطريقة للمصادقة الثنائية
  • نوصي بتفعيل خيار المصادقة الثنائية البديل.
  • يُرجى الاطلاع على إنّ المصادقة الثنائية (2FA) عن طريق تطبيق المصادقة أو عبر الرسائل النصية القصيرة قد منعت دخولي إلى حسابي