Mam włączone logowanie dwuetapowe (2EL), ale w Fortnite pokazuje, że jest nieaktywne

• Jeśli włączono logowanie dwuetapowe (2EL), ale Fortnite nie zarejestrował tej zmiany, zwykle oznacza to, że 2EL zostało aktywowane na innym koncie Epic Games, a nie na tym, na którym zwykle grasz.
  • W takim przypadku sprawdź, czy logujesz się na koncie, na którym chcesz włączyć 2EL, i włącz 2EL na tym koncie, wykonując kroki opisane w artykule: Logowanie dwuetapowe (2EL) i jak je włączyć.
• Jeśli grasz na konsoli, może zdarzyć się, że twoje konto Epic nie ma własnego adresu e-mail, który jest wymagany do włączenia 2EL. Można bardzo łatwo sprawdzić, czy tak jest, wykonując poniższe czynności:
  1. Nim przejdziesz do kolejnego kroku, kliknij ten link (Otwiera się w nowej karcie) – otworzy on nową zakładkę w przeglądarce i wyloguje cię z bieżącej sesji.
  2. Gdy otworzy się ekran logowania, kliknij logo platformy, na której zwykle grasz (np. PS, Xbox, Nintendo, Steam).
      
  3. Wprowadź adres e-mail i hasło swojej konsoli
  4. Jeśli zobaczysz ekran zatytułowany „Finish Setting Up Your Account” (Dokończ konfigurację konta), oznacza to, że twoje konto Epic Games nie ma przypisanego adresu e-mail. Przejdź do kolejnego kroku.
      
     Jeśli dojdzie do zalogowania na konto Epic Games bez wyświetlenia tego ekranu, możliwe, że przeglądarka zapamiętała logowanie z innego konta platformy tego samego typu. W takim przypadku otwórz w przeglądarce nową kartę, używając trybu incognito, i spróbuj wykonać opisany krok ponownie.
      
  5. Po wprowadzeniu wymaganych informacji wybierz Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
     • Ukończenie procesu nie wpływa na postępy i zakupy – pozostaną one takie same.
  6. Po uzupełnieniu brakujących informacji i zalogowaniu się na konto możesz włączyć 2EL, przechodząc na stronę Hasło i bezpieczeństwo (Otwiera się w nowej karcie), a następnie wybierając preferowaną metodę 2EL.
  7. Aby włączyć 2EL, kliknij przycisk Skonfiguruj znajdujący się obok preferowanej metody 2EL i wykonaj instrukcje pojawiające się na ekranie
     • Zalecamy włączenie co najmniej 2 metod uwierzytelniania, aby chronić swoje konto.

Jeśli napotkasz na jakiekolwiek problemy z procesem ulepszania, prześlij zgłoszenie do działu pomocy, a nasz zespół udzieli ci dalszej pomocy.