Mijn Epic-account is gehackt en ik heb geen toegang meer
Als je niet kunt inloggen op je Epic Games-account en vermoedt dat je account gehackt is, kun je het volgende doen:
- Stel het wachtwoord van je e-mailadres en het wachtwoord van je Epic Games-account opnieuw in.
- Ga hier (Wordt geopend op een nieuw tabblad) naar toe om je wachtwoord opnieuw in te stellen
- Als je nog steeds niet kunt inloggen, volg dan de instructies in Hoe krijg ik weer toegang tot mijn Epic Games-account?
- Als je een gekoppeld extern account hebt (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google, enz.), kun je proberen in te loggen op je Epic Games-account (Wordt geopend op een nieuw tabblad) met de inloggegevens van je externe account.
- Stel het wachtwoord opnieuw in zodra je bent ingelogd.
- Als je niet kunt inloggen, maar wel toegang hebt tot het e-mailadres dat momenteel is gekoppeld aan Epic Games, ga dan naar Uitleg opnieuw instellen van je Epic Games-wachtwoord als je niet kunt inloggen op je account.
- Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat momenteel is gekoppeld aan je Epic Games-account, raden we je aan contact op te nemen met je e-mailprovider om te proberen de toegang te herstellen. Als je dat doet, zorg er dan voor dat je het beveiligt door unieke wachtwoorden te gebruiken en 2FA in te schakelen voor je e-mail.
Ga voor algemene beveiligingstips naar Je Epic Games-account beveiligen (Wordt geopend op een nieuw tabblad).