Mitt Epic-konto har komprometterats och jag har inte tillgång till det
Om du inte kan logga in på ditt Epic Games-konto och misstänker att ditt konto har komprometterats kan du göra följande:
- Återställ e-postlösenordet och ditt Epic Games-lösenord.
- För att återställa lösenordet, gå hit (Öppnas i en ny flik)
- Om du fortfarande inte kan logga in följer du anvisningarna i Hur kan jag återställa åtkomsten till mitt Epic Games-konto?
- Om du har länkat ett externt konto (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google osv.) kan du försöka logga in på ditt Epic Games-konto (Öppnas i en ny flik) med inloggningsuppgifterna för ditt externa konto.
- Återställ lösenordet när du har loggat in.
- Om du inte kan logga in, men har åtkomst till e-postadressen som är kopplad till Epic Games går du till Så här återställer du ditt lösenord för Epic Games om du inte kan logga in på ditt konto.
- Om du har förlorat åtkomsten till e-postadressen som är kopplad till ditt Epic Games-konto rekommenderar vi att du kontaktar din e-postleverantör för att försöka återfå åtkomsten. När du har gjort det ser du till att skydda det genom att använda unika lösenord och aktivera 2FA för din e-postadress.
För allmänna säkerhetstips går du till Säkra ditt Epic Games-konto (Öppnas i en ny flik).