Мне не приходит ответ на запрос по поводу восстановления учётной записи

Запросы на восстановление учётной записи обрабатываются в течение 48 часов. Ответ будет отправлен на новый адрес электронной почты, который вы указали при отправке запроса на восстановление, — а не на адрес электронной почты, привязанный к учётной записи, которую вы пытаетесь восстановить.

Если вы не получили ответ по прошествии более чем 48 часов:

1. Проверьте папку со спамом или нежелательной почтой электронного адреса, который вы указали при отправке запроса на восстановление.
2. Проверить статус запроса можно прямо здесь: https://www.epicgames.com/help/recovery-status-check/ (Откроется в новой вкладке) по вашему ID восстановления учётной записи.

Примечание: не отправляйте новый запрос на восстановление или обращение в службу поддержки с просьбой сообщить о статусе. Ни то, ни другое не ускорит процесс. Используйте страницу проверки статуса выше, чтобы отслеживать ваш запрос.