Мне не приходят коды двухфакторной аутентификации на электронную почту

Существует три причины, по которым вы можете не получить код двухфакторной аутентификации (2FA) для учётной записи Epic Games:

1. Вы могли установить в качестве основного способа двухфакторной аутентификации для своей учётной записи Epic Games приложение-аутентификатор или SMS.
   • Проверьте свой телефон на наличие SMS или убедитесь, что вы загрузили и настроили приложение-аутентификатор для своей учётной записи Epic Games.
   • Посмотрите включённый способ 2FA здесь (Откроется в новой вкладке).
2. Письмо было отправлено, но доставляется с задержкой. Вот несколько советов, которые могут помочь, если это происходит:
   • Подождите несколько минут, чтобы код дошёл до вашего почтового ящика. Обычно, если с отправкой письма возникают какие-то проблемы, они разрешаются в течение нескольких минут.
   • Найдите письмо в папке «Входящие».
   • Проверьте папки со спамом.
     Примечание: если вы отметили @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com, если вы отметили домен @acct-auth.epicgames.com как спам или заблокировали адрес, обратитесь к странице поддержки своего провайдера электронной почты, чтобы узнать, как разблокировать адрес или отозвать жалобу о спаме.
   • Добавьте support.epicgames.com в белый список. С инструкциями по добавлению доменного имени электронной почты в белый список можно ознакомиться на странице поддержки вашего поставщика интернет-услуг.
   • Если вам не удаётся найти код в папке для спама, попробуйте обновить входящие сообщения через несколько минут.
3. У вас нет доступа к адресу электронной почты, который в настоящее время привязан к вашей учётной записи Epic Games.  Ознакомьтесь с Как восстановить доступ к учётной записи Epic Games?