Может ли служба поддержки прислать ответ на моё обращение на электронную почту, отличную от той, которая указана в моей учётной записи Epic Games?

Нет, служба поддержки Epic Games может отвечать только на электронную почту, которая указана в вашей учётной записи Epic Games.

Если у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к вашей учётной записи, прочитайте статью Как восстановить доступ к учётной записи Epic Games?

Вы также можете просматривать свои запросы в службу поддержки и отвечать на них непосредственно на нашем сайте поддержки, не используя электронную почту. См. статью: Как проверить статус моих обращений в службу поддержки Epic?