Můj účet Epic byl napaden a já k němu nemám přístup

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Epic Games a máte podezření, že byl váš účet napaden, můžete provést následující:

• Obnovte si heslo k e-mailu a heslo k účtu Epic Games.
  • Chcete-li obnovit heslo, přejděte sem (Otevře se v novém panelu)
  • Pokud se stále nemůžete přihlásit, postupujte podle pokynů v části Jak mohu obnovit přístup ke svému účtu Epic Games?
• Pokud máte propojený externí účet (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google atd.), můžete se zkusit pomocí přihlašovacích údajů svého externího účtu přihlásit ke svému účtu Epic Games (Otevře se v novém panelu).
  • Po přihlášení si resetujte heslo.
  • Pokud se nemůžete přihlásit, ale máte přístup k e-mailové adrese, která je aktuálně přidružena k Epic Games, navštivte část Jak obnovit heslo Epic Games, pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu.
• Pokud jste ztratili přístup k e-mailové adrese, která je aktuálně přidružena k vašemu účtu Epic Games, doporučujeme vám kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb a pokusit se přístup obnovit. Jakmile to uděláte, nezapomeňte to zabezpečit pomocí jedinečných hesel a povolením 2FA pro váš e-mail.

Obecné tipy ohledně zabezpečení naleznete v části Zabezpečení účtu Epic Games (Otevře se v novém panelu).